Cytat Napisał RafK74 Zobacz post
Posiadam pełny zestaw TADO (Smart Thermostat (Starter Kit V2) + Extension Box) połączony do Junkersa Cerapur Smart ZSB 14-3CE plus zasobnik na wodę(Biawar W-E 150.74). Pomijając fakt, że sterowanie przygotowania CWU nie działa, a idea obniżenia kosztów (wg. TADO 31%) realizowana poprzez obniżanie temperatury domu podczas nieobecności użytkowników (geolokalizacja) jest jak najbardziej słuszna ale raczej w przypadku budynków pasywnych (mała bezwładność termiczna) to niestety mój kocioł wyłącza się w przypadku braku internetu (nic przyjemnego gdy na zewnątrz siarczysty mróz). Serwis TADO od trzech tygodni nie potrafi znaleźć rozwiązania ani również wskazać jak uruchomić system grzewczy w przypadku gdy połączenie internetowe zostało przerwane z przyczyn zewnętrznych. Serwis owszem, reaguje dość szybko na moje uwagi/prośby (w sumie wysłałem pięć e-maili) ale wysyła jedynie lakoniczne nic nie wnoszące informacja typu: "zaktualizowaliśmy firmware twoich urządzeń, teraz musi wszystko działać" czy podając linki do własnych artykułów w help center, po czym odznaczają sprawę jako rozwiązaną - niestety jak na razie żaden ze zgłoszonych do tej pory problemów nie został rozwiązany. W ostatniej wiadomości TADO poprosiło mnie żebym się uzbroił w cierpliwość bo są zawalani robotą – no cóż nie masie co dziwić.
Reasumując "lepsze jest wrogiem dobrego" i mimo, że funkcja zdalnego sterowania jest jak najbardziej pożądana to mimo wszystko teraz żałuje, że nie zastosowałem od razu oryginalnego sterownika producenta . Moja przygoda z TADO kończy się w tym tygodniu a mój zestaw trafi na licytację.
à propos sterownika CW400, jak ustawić sterowanie ogrzewaniem wg temperatury zewnętrznej? czy może jednak wg. temperatury pomieszczenia reprezentatywnego (muszę jutro zdecydować czy sterownik zostanie zamontowany na kotle czy w salonie)?
A jednak TADO zostaje. Pomimo, że już miałem ściągnięty nowy sterownik (Junkers CW400) i byłem wstępnie umówiony z instalatorem, nie zarzuciłem kontynuacji korespondencji z serwisem TADO i dzięki temu trafiłem w końcu na kogoś kto zrobił znacznie więcej niż przekierowywanie mnie na kolejne podstrony help center. Tym razem serwis TADO się postarał i do korespondencji włączył się "inżynier" Svea Kübler. Przeprowadzenie ponownego upgrade’u Extension Kit rozwiązało wszystkie problemy (brak sterowanie CWU, brak ogrzewania przy braku Internetu, problemy z osiągnięciem ustawionejj temperatur).
P.S. „Early start” raczej nie działa, z geolokalizacji nie korzystam ponieważ to raczej ma sens w przypadku domów pasywnych.