Rbr Ekouniwersal

[kalio]

Rozwiń proszę - bo nie rozumiem.

wystarczy źle spisać reklamcje - że kupujący korzysta z gwarancji i po ptokach.

[Maher]

data

Ja kupujacy RBR
ulica
miasto
telefom

Do:
Sprzedający RBRA

Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową

W związku z zakupem kotła RBR Ekounowersal nr ser: ....... o mocy XX zakupionego dnia ...... zgłaszam niezgodność wydanego towaru z umową polegającą na :

- braku zadeklarowanego certyfikatu ekologicznego A

- nie osiąganiu przez kocioł zadeklarowanej sprawności wiekszej od 88%

w związku z powyrzszym domagam się

- zwrotu kosztów zakupu wraz z poniesonymi kosztami - montazu i demontazu kotła

- wymianę kotła na kocioł zgodny ze specyfikacja

- obnirzenia ceny cekupu o XX%

podstawa prawna ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Bardzo proszę - można wkleić uzupelnić i za 14 dni bedziesz wiedział

Tutaj się zgodzę że zwracasz się do sprzedawcy, ale gdy dojdzie do sprawy sądowej to na pierwszej rozprawie sędzia za stronę uzna producenta i sprawę oddali.

[sebsa]

wystarczy źle spisać reklamcje - że kupujący korzysta z gwarancji i po ptokach.

No przecież napisałem, że większość nie rozróżnia od siebie tych instytucji.

[sebsa]

Tylko jak zamierzacie udowodnić, że dany kocioł nie osiąga deklarowanej sprawności w warunkach domowych???

[BBE]

Tutaj się zgodzę że zwracasz się do sprzedawcy, ale gdy dojdzie do sprawy sądowej to na pierwszej rozprawie sędzia za stronę uzna producenta i sprawę oddali.

A na jakiej podstawie tak sądzisz?
Producenta "miesza się" na samym końcu.
Jeśli się w ogóle miesza.
No, chyba, że w umowie zapisano inaczej, gdzie Producent bierze na siebie odpowiedzialność i gwarancją odpowiada przed klientem ostatecznym. Wtedy tak. No w takim przypadku to Sprzedawca jest odpowiedzialny.
A jeśli Sprzedawca nie ma pewności co do legalności / sprawności / certyfikacji (etc) produktu - to albo go nie sprzedaje, albo robi to TYLKO I WYŁĄCZNIE na własną odpowiedzialność.

[Maher]

No przecież napisałem, że większość nie rozróżnia od siebie tych instytucji.

Może przez to ze strony KAROKA zniknął RBR-11KW i RBR-17KW

[Maher]

A na jakiej podstawie tak sądzisz?
Producenta "miesza się" na samym końcu.
Jeśli się w ogóle miesza.
No, chyba, że w umowie zapisano inaczej, gdzie Producent bierze na siebie odpowiedzialność i gwarancją odpowiada przed klientem ostatecznym. Wtedy tak. No w takim przypadku to Sprzedawca jest odpowiedzialny.
A jeśli Sprzedawca nie ma pewności co do legalności / sprawności / certyfikacji (etc) produktu - to albo go nie sprzedaje, albo robi to TYLKO I WYŁĄCZNIE na własną odpowiedzialność.

Wystarczy że sprzedawca udowodni w sądzie że też został wprowadzony w błąd (wystarczą mu do tego tam samo skany ze strony Instalco i DTR-ka)

[kalio]

Tutaj się zgodzę że zwracasz się do sprzedawcy, ale gdy dojdzie do sprawy sądowej to na pierwszej rozprawie sędzia za stronę uzna producenta i sprawę oddali.

Rozumiem że prowadziłeś kiedyś taką sprawę.

Jeszcze raz Dla konsumeta w przypadku reklamcji towaru z tytuły niezgodności z umową jest konsument.
Koniec kropka Jak towar produkuje chińczyk z szłasu to jak by sąd go miał uznać.

[sebsa]

Wszystko zależy od tego, jaka jest umowa między Producentem (dostawcą) a Sprzedawcą (kupującym).
Producenci dobrze wiedzą jak zrobić, by to na Sprzedawcy spoczywała odpowiedzialność za produkt.

I znowu walisz jakieś ogólnikowe frazesy. To producentowi zależy by jego towar się sprzedawał. Wiążę się z tym określone podejście, lepsze/gorsze w temacie szeroko rozumianej polityki jakości. Producenci nie spychają odpowiedzialności tytułem gwarancji/rękojmi na sprzedawców. W końcu psuje się nam telewizor, pralka, kocioł marki X. Nie produkt kupiony u pana Zenka

[kalio]

Wystarczy że sprzedawca udowodni w sądzie że też został wprowadzony w błąd (wystarczą mu do tego tam samo skany ze strony Instalco i DTR-ka)

A znasz coś takiego jak ryzyko prowadzenia GD ???
Nie wiem na jakiego sedziego czy mediatora byś musiał trafić

[BBE]

Wystarczy że sprzedawca udowodni w sądzie że też został wprowadzony w błąd (wystarczą mu do tego tam samo skany ze strony Instalco i DTR-ka)

Powiedz mi jak można sprzedawać produkt nie znając go
Producent udostępnia wszystkie dane, jakie posiada, swoim KLientom (czyli Sprzedawcom).
A że niektórzy są tak "wyjątkowi" i nie zapoznają się z materiałami... Tylko działają na własną szkodę.

[kalio]

I znowu walisz jakieś ogólnikowe frazesy. To producentowi zależy by jego towar się sprzedawał. Wiążę się z tym określone podejście, lepsze/gorsze w temacie szeroko rozumianej polityki jakości. Producenci nie spychają odpowiedzialności tytułem gwarancji/rękojmi na sprzedawców. W końcu psuje się nam telewizor, pralka, kocioł marki X. Nie produkt kupiony u pana Zenka

Kolego ale uparty jesteś

W przypadku reklamacji niezgodności towaru z umową psuje nam się towar kupiony o Pana Zenka, Ustawa jest wykładnią nadrzedną. nawet zapis w KG nie zwolni od jej przestrzegania - takie zresztą zapisy są niedozwolone.
Nawet umowa pomiedzy sprzedawcą a producentem nie zwalnia sprzedawcy od odpowiedzialności za sprzedany towar.

[BBE]

I znowu walisz jakieś ogólnikowe frazesy. To producentowi zależy by jego towar się sprzedawał. Wiążę się z tym określone podejście, lepsze/gorsze w temacie szeroko rozumianej polityki jakości. Producenci nie spychają odpowiedzialności tytułem gwarancji/rękojmi na sprzedawców. W końcu psuje się nam telewizor, pralka, kocioł marki X. Nie produkt kupiony u pana Zenka

Ale jak Ci się zepsuje TV czy cokolwiek innego, to lecisz do Pana Zenka, a nie do Panasonica czy innego
No, chyba, że Ty walisz bezpośrednio do producentów Wtedy chapeau bas
Producenci działają tak, by sobie nie zaszkodzić. I uwierz - w dużej części spychają na sprzedawców odpowiedzialność. Tobie się tylko tak wydaje, że tego nie robią, bo by sobie zaszkodzili i ich produkt przestałby się sprzedawać.

[kalio]

A z popsutą lodówką w zabudowie też biegniesz do Deichmana

jak z deichmana masz paragon to oczywiście
i to deicham bedzie odpowiadac za to jak ta lodowke zdemontowac i zamontowac z powrotem
i to jest w USTAWIE koniec kropa kreska gwiazdka
kuźwa na sięłe pod góre busa pchać

na dole jest reklama zywopłot w rok 1,5m - jak nie urośnie to też możesz reklamować ba nawet jak uschnie - a dobrze wkażesz to też

[sebsa]

Powiedz mi jak można sprzedawać produkt nie znając go
Producent udostępnia wszystkie dane, jakie posiada, swoim KLientom (czyli Sprzedawcom).
A że niektórzy są tak "wyjątkowi" i nie zapoznają się z materiałami... Tylko działają na własną szkodę.

To działa również w drugą stronę. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru, gdy Konsument wiedział o niej lub oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć w chwili zawierania umowy.

[Maher]

Rozumiem że prowadziłeś kiedyś taką sprawę.

Jeszcze raz Dla konsumeta w przypadku reklamcji towaru z tytuły niezgodności z umową jest konsument.
Koniec kropka Jak towar produkuje chińczyk z szłasu to jak by sąd go miał uznać.

Mam w rodzinie prawnika i czasami się przysłuchuje jak takie sprawy załatwia się, kiedyś siostrze wylała pralka i zalała mieszkanie (pękła rura przyłączeniowa do wody), sprawa została skierowana do instalatora , sąd powołał biegłego i stwierdził że winą nie był zły montaż tylko wada fabryczna materiału, skierowała sprawę do sprzedawcy ten umył ręce i sprawa poszła do producenta i niepotrzebnie obijała się o sprzedawce bo straciła kilka miesięcy i po 1,5roku dostała nową pralkę, stara do dzisiaj po wymianie wężyka jest u rodziców(producent nie chciał jej odebrać) i odszkodowanie za remont całego mieszkania.

[BBE]

To działa również w drugą stronę. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru, gdy Konsument wiedział o niej lub oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć w chwili zawierania umowy.

Ergo - klient ostateczny wtedy sam jest sobie winien i nie może zgłaszać reklamacji bo był świadom tego, co kupuje.
Jak Ty sobie sam świetnie odpowiadasz na swoje pytania

[sebsa]

Kolego ale uparty jesteś

W przypadku reklamacji niezgodności towaru z umową psuje nam się towar kupiony o Pana Zenka, Ustawa jest wykładnią nadrzedną. nawet zapis w KG nie zwolni od jej przestrzegania - takie zresztą zapisy są niedozwolone.
Nawet umowa pomiedzy sprzedawcą a producentem nie zwalnia sprzedawcy od odpowiedzialności za sprzedany towar.

Gadamy w koło o tym samym.... Chyba już dość. Odpowiedzialność sprzedawcy istnieje i jest niepodważalna. Jaki sposób załatwienia sprawy wybierze klient to już inny temat.

[sebsa]

Z popsutą lodówką w zabudowie lecę do sprzedawcy tejże lodówki a nie do Whirlpool Polska
Od sprzedawcy dostałem gwarancję na ten sprzęt a nie od Whirlpool Polska.

Kolega Kalio już napisał. Zanim pobiegniesz - poczytaj. Przedstawisz sprzedawcy gwarancję to Ci mocno podziękuje i poprosi o odniesienie sprzętu do domu.

[karoka65]

Wybrałem sprzedawcę i w ramach gwarancji dostałem od niego nową baterię,starą wysyłając.

Aleś Ty naiwny.
myślisz że ci ją dał sam z dobrego serca ?
Popchał sprawę dalej a producent ją uznał.