MONKEY222 nie jesteś odosobniony w takich zdarzeniach.
Mogę powiedzieć, że w tym przypadku Ci się "upiekło".
Fachowość polega między innymi na umiejętności przewidywania i informowania użytkownika o mogących wystąpić zmianach.
Taką informację należy przekazać na piśmie przed rozpoczęciem prac z potwierdzeniem klienta, że przeczytał informację i zrozumiał jej treść i akceptuje ewentualne konsekwencje.
Informacje po są już tylko tłumaczeniem i nie zawsze znajdują zrozumienie. Powodzenia.