okna - reklamować?

[scordia]

Dzień dobry
Ano taka przypadłość mnie spotkała. Po wymianie okien na nowe, na stronie zewnętrznej zewnętrznej szyby w przypadku mycia, zawilgocenia lub zaparowania pojawiają się na całej długości ślady (być może po rolkach w fabryce) których standardowymi preparatami do mycia szyb nie mogę usunąć. Kiedy szyba jest sucha śladów tych nie widać.
Czy można się tego pozbyć? Składać reklamację?
Co sadzicie?
Pozdrawiam

[finlandia]

Ja bym spróbował je umyć dobrym środkiem na alkoholu, a jak nie pomaga to beznzyna ekstrakcyjna (szukaj na polce z rozpuszczalnikami).

[ClNEK]

Generalnie jest to zjawisko bardzo często spotykane w oknach i ja uznalbym je za normalne

[nikt ważny]

czasem zastanawiam się czy przypadkiem nie powinniśmy udzielać porad jak umyć lustro, szyby, a może i piekarniki ?
Są to dość często pojawiające się ślady po cyklu produkcyjnym, jeśli występują na zewnętrznej stronie szyby ( a tylko tam powinny ) szyby po prostu należy umyć, Do mycia szyb dobrze stosować preparaty na alkoholu, takie same jak do szyb samochodowych o których nie słyszałem by za niedomytą powierzchnię ktoś domagał się ich wymiany lub o zgrozo całego samochodu - zapewne powołując się na towar niezgodny z umową

[pchelek]

jak nie zmyjesz to wada szyby. Jak szerokie sa te slady ??? I jak gesto

[scordia]

jak nie zmyjesz to wada szyby. Jak szerokie sa te slady ??? I jak gesto

Sklepowe środki na bazie alkoholu, ocet i nic. Została chyba benzyna ekstrakcyjna. Ślady węższe i szersze - te najszersze ok 4mm. Na jednej szybie ponad 10 sztuk, na drugiej poniżej 10.
Co do opinii, że ślady na szybie których nie można usunąć to rzecz normalna uważam za nieporozumienie. A już porównanie do samochodu - to kula w płot. Kupiłem okno czyli głównie szybę i mam rozumieć, że wg niektórych piszących nieusuwalne ślady na całej długości to rzecz normalna?
W porównaniu do samochodu to bardziej trafne byłoby napisanie że kupujesz nowe auto pogiętą blachą (na całości samochodu). Samochód jeździ? Pewnie że jeździ. Czyli co? Ano reklamacja się nie należy.

[nikt ważny]

Jeśli zabrudzenie jest na zewnątrz - po prostu ją dokładnie umyj, by nie zaskoczyła Cie faktura za przyjazd serwisu celem oceny podstawy reklamacji
Dopiero byłby obciach

[finlandia]

Widoczne ślady na szkle to rzecz która nie jest normalna i z tym nie dyskutujemy. Tylko uważamy, że raczej dadzą się zmyć.
Zawsze się zastanawiam, czy klientom do których jadę na reklamację podobnego typu (ostatnio na drzwiach szklanych zmywałem "tłustą, nieusuwalną" plamę a poza tym często moja praca to tylko czyszczenie z zabrudzeń) - czy nie jest im głupio, że wzywają fachowca do zwykłych codziennych czynności?
Możesz do swojej sprawy podejść też formalnie - zgłosić reklamację, powiedzieć że zrobiłeś/aś wszystko zgodnie z instrukcją czyszczenia i konserwacji produktu a problem nie ustępuje. Wówczas wydaj się to zasadne.

[scordia]

Czy poza benzyna ekstrakcyjną, której jeszcze nie próbowałem, i wybiegając w przyszłość (coby wątku nie zaśmiecać) przy założeniu że i ona nie usunie tych śladów, jest jeszcze jakiś preparat który mógłbym użyć?

[nikt ważny]

przeważnie sa to tłuste ślady po elementach z linii automatycznej - spirytus sobie nie radzi ? Powinna sobie poradzić benzyna ekstrakcyjna, aceton, Tri (ale niestety już niedostępne) wszelkie rozpuszczalniki ale uważaj by nie dotknąć tym okna
Podobne problemy czasem stwarzają nalepki na szybach i klej jaki po nich pozostaje

[lukas3]

Dzień dobry
Ano taka przypadłość mnie spotkała. Po wymianie okien na nowe, na stronie zewnętrznej zewnętrznej szyby w przypadku mycia, zawilgocenia lub zaparowania pojawiają się na całej długości ślady (być może po rolkach w fabryce) których standardowymi preparatami do mycia szyb nie mogę usunąć. Kiedy szyba jest sucha śladów tych nie widać.
Czy można się tego pozbyć? Składać reklamację?
Co sadzicie?
Pozdrawiam

O ile temat jeszcze aktualny
Jeśli nic nie pomaga to podpytaj tam gdzie kupiłeś okna, jeśli ich rada nic nie zdziała to ja bym reklamował.

[Robespierre]

Czy poza benzyna ekstrakcyjną, której jeszcze nie próbowałem, i wybiegając w przyszłość (coby wątku nie zaśmiecać) przy założeniu że i ona nie usunie tych śladów, jest jeszcze jakiś preparat który mógłbym użyć?

Ślady na szybach nowych okien są sprawą powszechną i praktycznie u wszystkich takie ślady wychodzą podczas zmian wilgotności powietrza. Jest to nic innego jak pozostałość po procesach produkcyjnych. Nie ma innej rady jak porządnie umyć okna. Niestety popularne środki dostępne w sklepach nie są na tyle mocne by to doczyścić. Zdarza się że niestety szyby zostały zniszczone przez błędy na produkcji lecz są to sprawy marginalne i rzadko kiedy producenci uznają reklamacje.
Użyj profesjonalnej chemii czyszczącej, np.:
WURTH Glass und Fensterreiniger
SIKA CleanGlass
KARCHER RM500
Do wycierania używaj papierowych ręczników gdyż często bywa że wycieramy okna szmatkami które mogły mieć nawet tylko minimalny kontakt z tłuszczem i problem rozpoczyna się od nowa. Ewentualnie szmatek z microfibry ale koniecznie całkiem nowych.

Pozdrawiam i życzę powodzenia.

Daj znać czy udało się to zmyć.