Horman TPS700 antracyt - porysowane, pobrudzone - jak?

[Lapeno]

Witam Forum!

Po prawie roku prac finiszujemy z domem. Zaczeło się sprzątanie, dopieszczanie detali.
W grudniu zleciliśmy montaż drzwi zewnętrznych - pięknie się prezentowały. Hormann TPS 700 w kolorze antracyt, otwierane na zewnątrz.

Wszystko zapewniali, że jak się te drzwi zabezpieczy to nic się nie stanie.

Folię zdjeliśmy tydzień temu i niestety drzwi są pobrudzone, zachlapane no i porysowane. Oczyściliśmy na tyle ile się dało, wezwaliśmy serwis.

Diagnoza jest taka, że drzwi tych nie da się dopieścić. Jeżeli czegoś nie umyjemy wodą z płynem do naczyń, to się już tego nie domyje. Wg serwisu producent wogule nie przewiduje opcji "podmalowania" tych drzwi.

Generalnie te drzwi wyglądają jak totalna porażka. Kosztowały z montażem 5,6 tys. złotych, a nadają się do wymiany.

Może jednak jest nadzieja w sile forum że da sie jeszcze te drzwi uratować. Ktoś podpowie coś, plizzz...

[JarekKos]

Wrzuć zdjęcia tych uszkodzeń.
Wtedy myślę że szybciej się doczekasz jakiejkolwiek odpowiedzi czy coś się da zrobić czy nie.

[finlandia]

...
Wszystko zapewniali, że jak się te drzwi zabezpieczy to nic się nie stanie.

Folię zdjeliśmy tydzień temu i niestety drzwi są pobrudzone, zachlapane no i porysowane. Oczyściliśmy na tyle ile się dało, wezwaliśmy serwis...

...

Mam nadzieję, że ci"wszyscy" to nie jesteśmy my.. ? bo tak odbieram trochę ten post jako pretensje do forum...
Z ciekawości zapytam: wezwanie serwisu było gwarancyjne? czy jako usługa odpłatna? Bo to mogło mieć wpływ na ich odpowiedź.

[Lapeno]

Mam nadzieję, że ci"wszyscy" to nie jesteśmy my.. ? bo tak odbieram trochę ten post jako pretensje do forum...
Z ciekawości zapytam: wezwanie serwisu było gwarancyjne? czy jako usługa odpłatna? Bo to mogło mieć wpływ na ich odpowiedź.

Sorry, że tak to odebraliście / odebrałeś. Pisałem na szybko.
Chodziło mi o to, że wykonawca budowlanki i wykończeniówki zapewniał, że będzie OK. Faktem jest, że "sam-z-siebie" zaczął drzwi czyścić. Coś mu tam zeszło, ale idealne nie jest.

Odnośnie serwisu to wezwałem go w ramach gwarancji do regulacji drzwi. Po 3 miesiącach zaczęły się ocierać.

[finlandia]

Ok, bez obaw - ja aż tak do siebie tego nie brałem.

...
Odnośnie serwisu to wezwałem go w ramach gwarancji do regulacji drzwi. Po 3 miesiącach zaczęły się ocierać.

Być może właśnie w tym tkwi sedno. Ten serwis to był z Hormana/fabryki czy też sprzedawca podesłał kogoś od siebie?
Nie wiem jak jest w przypadku tego producenta, ale ogólnie rzecz biorąc - regulacje zwykle są opisane w instrukcjach obsługi i wskazane w kartach gwarancyjnych jako usługi płatne. Czasem sprzedawca podchodzi do tego bardziej życiowo i przynajmniej pierwszą regulację robi gratis. Nie oznacza to jednak obowiązku i czasem ktoś może poczuć się "wykorzystany" co wpływa na jego kolejne decyzje i nawet jeśli by mógł pomóc, to odmówi.
Podsumowując: zadzwoń do dilera (ew. potem do fabryki), pogadaj, zapytaj ile by to kosztowało.