Aby prawidłowo postawić wstępną diagnozę niedziałającej lodówki, należy odpowiedzieć sobie na kilka bardzo ważnych pytań. Poniżej podpowiadamy jakich:

- Czy kompresor działa przez cały czas, czy wyłącza się? W przypadku ciągłej pracy kompresora prawdopodobnie mamy do czynienia z usterką układu chłodniczego.

- Czy po zamknięciu drzwi słychać pracę wentylatora? Wentylator odpowiada za obniżenie temperatury zarówno w komorze chłodziarki jak i zamrażalniku. Zła praca wentylatora może doprowadzić do podwyższenia się temperatury. Należy zwrócić szczególną uwagę czy szczeliny, którymi wpada chłodne powietrze nie są zablokowane przez jakiś produkt.

- Czy temperatura w lodówce jest dobrze ustawiona? Optymalna temperatura dla części chłodzącej to 4/5 st. C, dla zamrażarki -18 st. C. Należy również upewnić się czy żadne dodatkowe funkcje (np. tryb wakacyjny) nie zostały omyłkowo włączone.

- Czy drzwi nie są otwierane zbyt często? Nie należy otwierać drzwi na długi czas ani zbyt często, ponieważ do komory dostaje się wtedy ciepłe powietrze i do jego schłodzenia zużywane jest więcej energii, co powoduje osłabienie pracy chłodziarki.

- Czy uszczelka nie jest w jakiś sposób uszkodzona? Czy drzwi zamykają się prawidłowo?

- Czy lodówka nie jest przeładowana lub czy nie ma w niej ciepłych potraw? Lodówka będzie zużywać więcej energii aby schłodzić ciepłe potrawy. Produkty powinny być ostudzone w temperaturze pokojowej, zanim umieścimy je wewnątrz urządzenia.

- Czy temperatura pomieszczenia w jakim znajduje się lodówka nie jest zbyt wysoka lub zbyt niska? Temperatura zewnętrzna również oddziałuje na to co dzieje się w środku lodówki. Producenci podają tzw. klasę klimatyczną, która określa zakres temperatury zewnętrznej, w jakich urządzenie powinno być użytkowane.

- W przypadku lodówek nienadających się do zabudowy, czy zostały zachowane odpowiednie odległości i czy lodówka nie została zabudowana? Według zaleceń producentów najczęśniej powinny zostać zachowane odpowiednie odległości ok. 5-10 cm po bokach luz z tyłu urządzenia, co zapewni odpowiednią wentylację i odprowadzanie ciepła.