Owady i kurz w oknach

[dynia781]

Dzień dobry!
Proszę o pomoc.
W czerwcu w zeszłym roku kupiłam okna od lokalnego producenta firma Ł&K sp. j Łaszkiewicz
Przy myciu okien zauważyłam iż w środku znajduje się kurz i zdechłe owady. Czy to normalne?
Reklamowałam okna , ale pan Właściciel stwierdził iż okna są dobre i szczelne i nie uznaje reklamacji.
A kurz który się tam zbiera stwierdził że to z mojej winy ponieważ robię przeciągi.
Okna są trzy szybowe
Proszę o opinię czy to faktycznie normalne?

[finlandia]

Kurz nie jest w szybach a między szybą a uszczelką. Zdarza się. Jest to normalne, chociaż nieporządane.
Ten owad podobnie...

Ps. Nikt nie odpowiadał na Twój post, bo wrzuciłeś go na "forum eksperckim firmy Okpol" a tu chyba nikt nie zagląda, dlatego przenoszę go do normalnego działu.