Pompa Konceptus, proszę o recenzję użytkowników lub znawców tematu.

[exetterenak]

No w marketing to oni nie potrafią. Mam od nich PC. Po pierwszym m-cu grzania/wygrzewania nowego domu szkieletowego szarpnęła mi 300kWh

[gargamello]

Masz na myśli listopad ?

[exetterenak]

Masz na myśli listopad ?

16.10 do 17.11

[gargamello]

Zostały u mnie wykonane odwierty tej pompy na tą chwilę, teraz czekam na pompę, choć ma to być dość długi termin.. Ktoś coś wię jak aktualnie u nich z realizacjami ?

[d7d]

Najlepiej jest zapytać bezpośrednio u producenta, dostawcy i montażysty (3in1).
Skąd forumowicze mogą wiedzieć jakie są aktualne terminy realizacji?

[gargamello]

Pytałem o doświadczenia, kontakt z producentem mam cały czas. Ma być to zainstalowane przed sezonem grzewczym, taki termin mi odpowiadal, inaczej nie stanowil problemu. Pytam jak jest u innych osób.

[cezary.pl]

@gargamello
Nie dostałem od Ciebie żadnej wiadomości PW.
Pompa działa bez zarzutu do 4 grudnia 2020r. Była co prawda sytuacja awaryjna w tym roku, pompa przechodziła w stan awarii na sterowniku po osiągnięciu zadanej temperatury na buforze. Przyczyną był wadliwy bezpiecznik typu "S" zabezpieczający sprężarkę. Po konsultacjach telefonicznych z przedstawicielem Konceptusa sam wymieniłem bezpiecznik na nowy o identycznych parametrach i nawet tej samej firmy.
Zakup takiej PC był strzałem w 10. w połączeniu PV. Rachunek na cały dom za EE śmieszny, za drugie półrocze 2022r. 145,-zł. za pierwsze br 190,- zł.
Do PC zaglądam bardzo rzadko, bo jak leci ciepła woda z kranu, to po co. Do PV częściej, i tylko by sprawdzić czy bezpieczniki włączone.

[gargamello]

Nie wiem, z tego co pamietam to wysylalem. Dziekuje za opinie.


Montaż pompy w grudniu, zdam relacje.

[gargamello]

Niestety, nie dojdzie do montazu w grudniu. Obawiac sie zaczynam czy wogole do niego dojdzie. Firma jak widac po opiniach google wpadla w blizej nieokreslony stan, przyjmuje zlecenia przyjmuje pieniadze a pomp nie dostarcza. Wierze ze to chwily brak plynnosci. Choc nie ukrywam, termn byl przekladany kilka razy, podobnie bylo z odwiertami, choc tam zostalem zaskoczony bez informacji o zamiarze wykonania, kiedy juz ekipa stala pod brama. Szkoda, widac ze to dobry produkt polski, ale chyba padlo zarzadzanie. Moj przypadek jest z czystego powietrza z prefinansowaniem i tylko polowa kwoty zostala wplacona. Dorbze, ze zachowalem zdrowy rozsadek i nie zdemontowalem pieca.

[cezary.pl]

@gargamello
Jak tam Twoja PC z Konceptusa?

[gargamello]

Początkowo podchodziłem do instalacji pompy ciepła z pewnymi obawami, zwłaszcza po kilku opóźnieniach w realizacji. Jednak moje doświadczenie z firmą Konceptus okazało się pozytywnym zaskoczeniem. Mimo wątpliwości co do terminów i jakości usługi, firma Konceptus wykazała się zaangażowaniem w rozwiązanie problemów. Choć momentami czekałem dłużej niż planowałem, cieszy mnie fakt, że niedotrzymany termin został odpowiednio zrekompensowany.

Pomimo mojej sceptycznej postawy, jestem zadowolony z działania pompy ciepła i sposobu, w jaki firma Konceptus ją zainstalowała. Pompa działa i jest ok, są już oszczędności czasu i sił w walce z tym drewnem (opalałem wczeniej drewnem).
Z tej perspektywy mogę polecić firmę Konceptus. Zaangażowali się w ten montaż, rekompensata za niedotrzymany termin pokazała, że klient jest dla nich ważny. Tak to widzę. Mieli jakiś brak płynności spowodowany tą ruchawką z covidem, ale wyglada na to, ze instalacje ruszyly. Wrzuce potem foto instalacji.

[exetterenak]

Spory ruch u nich ostatnio.
Zmienili się z JDG w SA. Uruchamiają też zaraz akcję sprzedaży udziałów, chyba przez crowdfunding

A co do samej obsługi to jest ok. W ramach gwarancji wymieniali mi płytę główną i software. Okazało się po czasie że jakaś partia motherboards sterownika jest walnięta bo majfrendy nawalili z jakością