Problem z drzwiami aluminiowymi zewnętrznymi

[wariatos]

Witam serdecznie wszystkich forumowiczów.

Problem dotyczy drzwi zewnętrznych wejściowych firmy Mazowiecka Fabryka Okien i Drzwi na profilu PONZIO. Dokładnie chodzi o to iż drzwi są krzywe. Różnica w szerokości drzwi na górze oraz dole wynosi 5 mm przez co szpara między drzwiami a futryną na górze jest większa a na dole mniejsza oraz przy zamkniętych drzwiach w rogu drzwi widać iż jest szczelina(przebija światło). Serwis od początku próbował dane nierówności wyregulować jednak podczas 3 wizyt nie udało im się tego dokonać. Podczas tych 3 wizyt serwisanci nawet nie wpadli na pomysł zmierzenia drzwi(albo nie chcieli) ponieważ o różnicy w szerokości poinformowałem ich dopiero ja po dokładnym wymierzeniu.
Podczas ostatniej wizyty (4) serwisanci zmierzyli drzwi i faktycznie przyznali iż są nierówne. Zaproponowali mi iż drzwi zabiorą do fabryki i tam je wyprostują, cała sprawa naprawy ma potrwać 3 godziny przez ten czas dom pozostanie bez drzwi wejściowych. Wstępnie przystałem na takie rozwiązanie sprawy. Jednak po zastanowieniu zacząłem obawiać się czy to dobry pomysł. Bardzo proszę o pomoc jak dany problem rozwiązać. Czy w takim przypadku nie powinienem żądać wymiany drzwi na nowe?

pozdrawiam

[Charlie]

myślę, że powinieneś się zgodzić na propozycję. Sądzę, że chcą Ci właśnie zrobić nowe skrzydło bo raczej nie rozciągną aluminium.

[nikt ważny]

raczej nowego skrzydła nie zrobią - ale to nie ma znaczenia co zrobią - ważne że naprawią by było dobrze i tak naprawdę możesz sobie żądać - a co masz w gwarancji napisane?

[wariatos]

Ja się raczej martwię że będą chcieli tą różnicę zeszlifować, bo raczej innej opcji nie ma. Tak jak Charlie napisał aluminium nie rozciągną.

[wariatos]

raczej nowego skrzydła nie zrobią - ale to nie ma znaczenia co zrobią - ważne że naprawią by było dobrze i tak naprawdę możesz sobie żądać - a co masz w gwarancji napisane?

Właśnie tu jest problem ponieważ jeszcze nie dostałem karty gwarancyjnej od dewelopera.

[nikt ważny]

Oooo to masz drzwi w domu od developera? Hmmm.... współczuję

[Charlie]

Jak zeszlifują - aluminium ? 5 mm zdejmą ? To nie drewno

Poza tym nawet gdyby można było coś takiego zrobić to bezsensu - szpara byłaby na całej długości drzwi.

Machnął się pilarz i tyle. Wymienią kształtownik, skręcą i już.

Konstrukcje aluminiowe jak tylko nie są zagniatane to w takich przypadkach można naprawić odcinkowo bez problemu.

[nikt ważny]

sorki Charlie, jak ty jeszcze mało wiesz o Aluminium, mimo iż nim handlujesz

[wariatos]

Mam nadzieje, że sprawa zakończy się pozytywnie. Tak jak napisał :

Wymienią kształtownik, skręcą i już.

Konstrukcje aluminiowe jak tylko nie są zagniatane to w takich przypadkach można naprawić odcinkowo bez problemu.

,

Albo dostanę nowe drzwi. Zdecydowanie wolałbym to drugie rozwiązanie

[finlandia]

E tam.Wolisz nowe spodnie czy jednak dobrze poprawić krawiecko te które masz i już znasz?

[Charlie]

Mam nadzieje, że sprawa zakończy się pozytywnie. Tak jak napisał :

,

Albo dostanę nowe drzwi. Zdecydowanie wolałbym to drugie rozwiązanie

Ty to sobie możesz - decyzje zawsze podejmuje producent.
A jak masz z tym problem to idź do Sądu. Może za 1,5 roku dostaniesz wyrok.

P.S Klient nasz Pan ale kasa tylko nasza.

[slaku]

drzwi skręcane powinny być też klejone więc może być problem z ich rozmontowaniem ale fakt prawdopodobnie zrobią nowe skrzydło i po kłopocie. a że chcą je zabrać na montownie to dobrze, bo przynajmniej dobrze pozakładają zawiasy zamki itd.

[theme]

Jak dla mnie to ten towar jest niezgodny z umową (oczywiście jeśli posiadasz kartę gwarancyjną).
To tak jakby kupić TV o przekątnej 42" a mieć w zasadzie 41". Jest podstawa do wymiany na nowe drzwi lub naprawę elementu, bo różnica jest dość duża. Nikt tak na prawdę łaski Ci nie robi, bo od tego są karty gwarancyjne i reklamacje. O reszcie sposobów naprawy lub wymiany będzie decydował producent.

[nikt ważny]

Jak dla mnie to ten towar jest niezgodny z umową (oczywiście jeśli posiadasz kartę gwarancyjną).
To tak jakby kupić TV o przekątnej 42" a mieć w zasadzie 41". Jest podstawa do wymiany na nowe drzwi lub naprawę elementu, bo różnica jest dość duża. Nikt tak na prawdę łaski Ci nie robi, bo od tego są karty gwarancyjne i reklamacje. O reszcie sposobów naprawy lub wymiany będzie decydował producent.

i tu jest chyba koniec jakichkolwiek dywagacji. Czy zgodny czy niezgodny to już nie ma znaczenia, naprawić trzeba a jak to już wiadomo, i nie MUSI to być wymiana na nowe