mariusz-net
26-08-2009, 17:49
Witam,
Zamówiliśmy okna Avante (profil idea, okucia Roto Compact) do nowo wybudowanego domu. W drzwiach balkonowych mieliśmy mieć zamontowany hamulec w klamce ale okazało się, że w okuciach Roto Compact takiej opcji nie ma (okna przyjechały bez hamulca). Zgłosiliśmy reklamacje i zaproponowano nam montaż hamulca ciernego, na co zgodziliśmy się. Serwisant który montował nam hamulec cierny zdemontował na stałe całą dolna część okucia twierdząc: "nic nie powinno się dziać bez niego". Mam jednak wątpliwości. Czy okno balkonowe może nie mieć części dolnej okucia? Czym takie coś grozi? Reklamować to?
Pozdr,
Mariusz
Zamówiliśmy okna Avante (profil idea, okucia Roto Compact) do nowo wybudowanego domu. W drzwiach balkonowych mieliśmy mieć zamontowany hamulec w klamce ale okazało się, że w okuciach Roto Compact takiej opcji nie ma (okna przyjechały bez hamulca). Zgłosiliśmy reklamacje i zaproponowano nam montaż hamulca ciernego, na co zgodziliśmy się. Serwisant który montował nam hamulec cierny zdemontował na stałe całą dolna część okucia twierdząc: "nic nie powinno się dziać bez niego". Mam jednak wątpliwości. Czy okno balkonowe może nie mieć części dolnej okucia? Czym takie coś grozi? Reklamować to?
Pozdr,
Mariusz