Witajcie !
Jest w trakcie podpisywania umowy na dostawę okien i drzwi dla całego domu.
W związku z licznymi problemami zgłaszanymi przez Inwestorów prosiłbym o podzielenie się Waszymi doświadczeniami.
Co należy KONIECZNIE zawrzeć w umowie aby w przyszłości nie było problemów z ich wyegzekwowaniem?
Z góry dziękuje za przesłanie na emaila lub umieszczenie na forum WZORÓW UMÓW (po doświadczeniach).;)
Witajcie !
Co należy KONIECZNIE zawrzeć w umowie aby w przyszłości nie było problemów z ich wyegzekwowaniem?
Na stronie Zrzeszenia znajdziesz opis najważniejszych elementów umowy o prace montazowe (http://montaze.info.pl/2012/04/13/baza-wiedzy/prawo-i-firma/elementy-umowy-z-klientem/). Jest to pisane co prawda pod katem sprzedawców i montażystów, ale tobie chyba też może być przydatne. pzdr
Jest to pisane co prawda pod katem sprzedawców i montażystów, ale tobie chyba też może być przydatne. pzdr
I tak to wilki owieczkom radą służą:-).
Drogie owieczki, jeśli chcecie mieć "umowny spokój" spróbujcie doprowadzić do tego, aby Wasze umowy określały:
1. Data
Brak w umowie tego pozornie błahego elementu może mieć kolosalne znaczenie dla poprawnej realizacji wszelkich czynności związanych z umową, w których istotny jest upływ czasu. Termin wykonania przedmiotu umowy, płatności, kary umowne, przedawnienie roszczeń, bez daty zawarcia umowy zawsze mogą być zarzewiem konfliktu.
2. Miejsce podpisania umowy.
Ten element może mieć wpływ na kształtowanie takich uprawnień nabywcy-konsumenta jak prawo do zwrotu nabytej rzeczy w określonym terminie.
3. Strony umowy.
To ważne, by wiedzieć kto jest „Zamawiającym”, a kto „Wykonawcą” (Dostawcą, Zleceniobiorcą), bo z tego właśnie wynika kto i jak może działać przy realizacji postanowień umowy, skutecznie kształtować lub zmieniać wynikające z niej prawa i obowiązki. Warto przy tym pamiętać, że umowa zawarta z osobą nieuprawnioną może być nieważna (art. 103 K.c.)
4. Przedmiot umowy.
Tu opisujemy w najdrobniejszych szczegółach, to na cośmy się „dogadali”. To miejsce na zapisanie wszystkich obietnic sprzedawcy i naszych oczekiwań co do zamawianych oraz dostarczanych produktów i usług.
5. Sposób realizacji przedmiotu umowy lub jego części.
Tu opisujemy w najdrobniejszych szczegółach jak ma być realizowane to coś, na cośmy się już „dogadali”. Przykład? Bezpośrednie określenie zasad wykonania montażu okien poprzez przywołanie odpowiednich norm lub instrukcji.
6. Miejsce realizacji przedmiotu umowy lub jego części.
Nie zawsze miejsce podpisania umowy lub siedziba jednej ze stron jest miejscem realizacji przedmiotu umowy. Miejsce placu budowy może być ważne dla określenia chwili przejścia odpowiedzialności za przedmiot umowy lub jego części z jednej strony umowy na drugą.
7. Terminy realizacji przedmiotu umowy lub jego części.
To nic innego jak określenie wszelkich możliwych do przewidzenia i określenia terminów związanych z realizacją przedmiotu umowy lub jego części. Sprawa o tyle ważna, że odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową rozpoczyna się w chwili jego wydania.
8. Cena. Ile będzie kosztowało wykonanie przedmiotu umowy lub jego części.
Umowa sprzedaży, czy też umowa o dzieło to tak zwane umowy wzajemne, w których świadczeniom jednej strony odpowiadają ekwiwalentne świadczenia drugiej strony umowy. Sprzedawcy dostarczającemu towar lub świadczącemu usługę, należy się od konsumenta zapłata w umówionej kwocie.
9. Terminy i warunki płatności.
Jeśli wiadomo ile, to warto też określić kiedy i jak ma być wypłacone wynagrodzenie za realizację przedmiotu umowy oraz kiedy i dlaczego jego wypłata może być wstrzymana.
10. Ilość, terminy i warunki odbiorów wykonania przedmiotu umowy lub jego części.
Odbiór dostaw i robót jest prawem konsumenta, a nie jego obowiązkiem. Warto jednak ustalić szczegółowe terminy, sposoby i podstawy dokonywania czynności odbioru choćby ze względu na konieczność potwierdzania prawidłowego terminu wykonania przedmiotu umowy lub jego określonej części.
11. Okres i zakres odpowiedzialności z tytułu udzielanej gwarancji jakości i rękojmi za wady.
Gwarancja jakości nie jest obowiązkowa, jest świadczeniem dodatkowym. Co innego rękojmia za wady, ta obowiązuje z mocy samego prawa. Warto o tym pamiętać i zapisać oraz opisać w umowie prawa i obowiązki stron umowy wynikające z tych tytułów.
12. Okoliczności, warunki i skutki odstąpienia od umowy.
Każdej ze stron umowy przysługuje prawo do rozwiązania lub odstąpienia od umowy. Obie czynności wywołują różne skutki, choćby w zakresie zwrotu tego co do tej chwili strony sobie wzajemnie świadczyły i choćby dlatego warto to zapisać.
13. Kary umowne i odsetki za zwłokę.
Kary umowne są formą odszkodowania za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania, odsetki zawsze dotyczą świadczeń o charakterze pieniężnym. Warto pamiętać, że nie są to pojęcia tożsame, zapisać ich wysokość oraz okoliczności w jakich będą stosowane.
14. Sposób rozwiązywania sporów.
Chociaż większość z nas jest niepoprawnymi optymistami, nie zawsze i nie każda umowa będzie realizowana zgodnie z wolą i oczekiwaniem stron umowy. Na wszelki wypadek warto zatem przewidzieć w niej sposób rozwiązywania spraw spornych. Polubownie, czy na drodze sądowej? A może warto już przy zawarciu umowy wyznaczyć niezależnego arbitra, który rozsądzać będzie kwestie sporne?
15. Język umowy.
Warto pamiętać, że istnieje coś takiego jak ustawa o języku polskim oraz wynikające z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej nakazy o następującym brzmieniu:
„Sprzedawca dokonujący sprzedaży w Rzeczypospolitej Polskiej jest obowiązany udzielić kupującemu jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji, wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania ze sprzedanego towaru konsumpcyjnego [...] Informacje lub dokumenty, o których mowa [...], powinny być sporządzone w języku polskim lub, o ile rodzaj informacji na to pozwala, w powszechnie zrozumiałej formie graficznej.”
15. Ilość egzemplarzy.
Każda ze stron powinna posiadać swój oryginalny egzemplarz umowy. Po pierwsze jako wsparcie własnej pamięci, po drugie jako istotny dowód w polubownym lub sądowym rozwiązywaniu kwestii spornych powstałych na tle realizacji przedmiotu i postanowień umowy.
16. Podpisy.
Choć to może dziwne, zdarza się, że któraś ze stron umowy zapomina jej podpisać, co może być przyczyną wielu komplikacji nawet jeśli jej przedmiot zostanie zrealizowany.
Pozdrawiając wszystkie owieczki, odradzam korzystanie z wszelkiego rodzaju "gotowców" chyba, że uważacie iż wasze budowy, okna i życiowe interesy są tak typowe i banalne jak kupno kartonu mleka w markecie. Wtedy, to co innego - umowa z netu lub podsunięta przez wilka powinna wystarczyć. W najgorszym przypadku mleczko Wam skwaśnieje - nie będzie mleczka do kawusi, ale coś w sam raz na kaca. Umownego.
Witam
No i ten teks powinien zostać podpięty i służyć wszystkim. Niby to sprawy oczywiste ... a jednak :)
Pozdrawiam
najlepiej jakby umowa określała wysokość oraz czas trwania KAUCJI GWARANCYJNEJ za okna plastikowe :)
Uważam, że czas trwania powinien obejmować okres ZIMY kiedy plastik wiruje sobie w trzy światy :):):)