OSTRZEŻENIE: Nie kupujcie drzwi z firmy WINDOOR

[jaro1005]

Witam Serdecznie
Kupiłem u przedstawiciela firmy WINDOOR w Pruszkowie na ul. Prusa 9 kpl. drzwi MINORIS.
Po czym okazało się że jedna futryna oraz skrzydło są nie takie jak zamawiałem. Odwiozłem je na własny koszt do Pruszkowa Pani oczywiście je przyjęła i powiedziała ze za moja prośbą zostaną wymienione na właściwe. Od tej pory minęło 30 dni i nic - słyszałem tylko że a to transport nie dojechał a to nie ma zamówień itd. Warto tutaj nadmienić że pierwsze zamówienie było zrealizowane w ciągu 7 dni. Dzwoniąc dziś po raz n-ty to Pani z Pruszkowa dowiedziałem się że firma WINDOOR nie ma obowiązku wymienić drzwi w przypadku błędnego ich zamówienia/dostarczenia - podobno jest to gdzieś w regulaminie. Tak wiec powinienem sie cieszyć że dostałem to co dostałem a wymiana to raczej nie wchodzi w grę no może za pół roku - słowa Pani z filii WINDOOR.
Mocno zdziwiony zadzwoniłem do producenta do Radomia gdzie nikt nie chciał ze mną na ten temat rozmawiać.
Reasumując w tej chwili nie mam ani tych drzwi i futryny, która błędnie mi dostarczono bo ją oddałem ani wymiennej i może według ww. firmy będę miał za pół roku, a pieniądze zapłaciłem - pytam się za co?.
WIĘC JAK NIE CHCECIE BYĆ W PODOBNEJ SYTUACJI NIE KUPUJCIE TAM DRZWI - SZKODA WASZYCH NERW I PIENIĘDZY.

[Charlie]

.....
Po czym okazało się że jedna futryna oraz skrzydło są nie takie jak zamawiałem. Odwiozłem je na własny koszt do Pruszkowa Pani oczywiście je przyjęła i powiedziała ze za moja prośbą zostaną wymienione na właściwe. Od tej pory minęło 30 dni i nic - słyszałem tylko że a to transport nie dojechał a to nie ma zamówień itd. Warto tutaj nadmienić że pierwsze zamówienie było zrealizowane w ciągu 7 dni. Dzwoniąc dziś po raz n-ty to Pani z Pruszkowa dowiedziałem się że firma WINDOOR nie ma obowiązku wymienić drzwi w przypadku błędnego ich zamówienia/dostarczenia - podobno jest to gdzieś w regulaminie. Tak wiec powinienem sie cieszyć że dostałem to co dostałem a wymiana to raczej nie wchodzi w grę no może za pół roku - słowa Pani z filii WINDOOR.
......

...aż mi się nie chce wierzyć w tę historię.

[subfosylny]

jaro1005

Skompletuj dokumenty i udaj się do Rzecznika praw konsumenta . Adresy z Twojego rejonu znajdziesz w necie.
Nie może być tak, że towar niezgodny z zamówieniem nie podlega wymianie.

No chyba, że jak podejrzewa Charlie, Twój wpis ma charakter anty reklamy.

[stary]

Mnie się nie chce wierzyć, ze można tak bezkarnie opisywać jakąkolwiek firmę.
Jak jaro1005 szuka poparcia to niech przynajmniej się podpisze i przedstawi więcej faktów - w tej chwili zamiast współczucia powinien otrzymać bana.
Nie jest sztuką zarejestrować się na forum aby komuś dopiec.

[Mściwój]

Mnie się nie chce wierzyć, ze można tak bezkarnie opisywać jakąkolwiek firmę.
Jak jaro1005 szuka poparcia to niech przynajmniej się podpisze i przedstawi więcej faktów - w tej chwili zamiast współczucia powinien otrzymać bana.
Nie jest sztuką zarejestrować się na forum aby komuś dopiec.

Mnie też się nie chciało wierzyć ale ja mam z nimi podobne doświadczenia. Niestety zacząłem szukać opinii o firmie Windoor dopiero po zakupie drzwi. Mój schemat był podobny.

O tym, że chciwość jest grzechem i że za grzechy należy płacić przekonałem się kupując drzwi firmy Windoor.

Kupiłem je bo nie oszukujmy się, są tanie. Szczególnie jeśli porównamy je do konkurencji. Słyszałem już wcześniej, że nie są one najlepszej jakości ale pomyślałem, że wiele przecież nie ryzykuję bo jeśli jakieś z tych drzwi okażą się złe to je po prostu wymienię. Niestety okazuje się, że jest to niemożliwe.

Drzwi zakupiłem bezpośrednio od producenta. W partii 8 drzwi okazało się że jedne z nich były niestety uszkodzone. Problem ten odkryłem już na drugi dzień po odebraniu tych drzwi. Po zwróceniu się z prośbą o ich wymianę pracownik firmy Windoor najpierw zaczął się za mną spierać ze on wcale nie wie czy te drzwi to były uszkodzone przez firmę Windoor czy też przeze mnie. Uszkodzenie polega na odprysku lakieru w okolicach zamkach. Później zorientował się że mierzyłem je już do futryny (wtedy to właśnie zauważyłem że są uszkodzone) no i radośnie stwierdził, że on mi tej reklamacji nie uzna bo te drzwi nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania. Jeśli noszą ślady użytkowania to oni mi tej reklamacji nie uwzględni.

Pracownik firmy Windoor okazał się jednak bardzo pomocny bo zaproponował mi że mogę sobie kupić za to nowe drzwi. Ale te stare to muszę sobie zabrać bo im się do śmietnika niestety nie zmieszczą. Przez chwilę myślałem że jestem w ukrytej kamerze ale to niestety było na prawdę.

Ale ponieważ mądry jest Polak po szkodzie to chciałem, żebyście uczyli się na moich błędach i unikali firmy Windoor. Bo nie dość, że mają kiepski towar to w tej firmie po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się.

Po paru dniach okazało się, że jeszcze dwoje innych drzwi ma wady fabryczne. Ale już mi się nie chce z nimi walczyć.

[Charlie]

...do śmietnika im się nie mieszczą - dobre :)

[MMichal]

Witam


Mnie też się nie chciało wierzyć ale ja mam z nimi podobne doświadczenia. Niestety zacząłem szukać opinii o firmie Windoor dopiero po zakupie drzwi. Mój schemat był podobny.

takie stare przysłowie mi się nasuwa o Polaku, szkodzie i jego mądrości :)

Pozdrawiam

[bladyy78]

Ja mam drzwi tej firmy zakupione w castoramie i leroy nie mogę złego słowa na nie powiedzieć. Drzwi tanie ale wykonanie nie najgorsze, w podobnej cenie nie kupi się nic lepszego.. Co do wymian, to w casto czy leroyu bez najmniejszego problemu można je wymienić również jak są wady i nie robią z tym problemów.

[Mściwój]

Ja mam drzwi tej firmy zakupione w castoramie i leroy nie mogę złego słowa na nie powiedzieć. Drzwi tanie ale wykonanie nie najgorsze, w podobnej cenie nie kupi się nic lepszego.. Co do wymian, to w casto czy leroyu bez najmniejszego problemu można je wymienić również jak są wady i nie robią z tym problemów.

Nie wykluczam, że tak może być. Supermarkety mają w kontakcie z takimi nieuczciwymi firmami jak Windoor dużo mocniejszą pozycję. Jeśli klienci supermarketów będą narzekać na te drzwi to Windoor straci ważnego odbiorcę. Dużo inaczej układają się jednak relacje Windoor -> klient indywidualny. Tutaj Windoor ma dużo mocniejszą pozycję. W momecie kiedy Windoor dostarcza zły towar i odmawia reklamacji to mogę dochodzić swoich praw przed sądem konsumenckim ale jest to długie i kosztowne. Mogę również tak samo jak osoba, która zapoczątkowała ten wątek podzielić się z innymi klientami moimi wrażeniami. Nie wiem na ile jest to efektywny sposób walki z nieuczciwymi sprzedawcami ale przynajmniej mogę sobie sam w lustrze w oczy spojrzeć. Sprawa ta zbulwersowałe mnie na tyle, że stwierdziłem, że opisanie moich doświadczeń na szerszym forum to jest plan minimum w celu zwalczania takich nieuczciwych firm jak Windoor.

[iwiwi]

Witam. Niestety jestem kolejnym (a właściwie moja mama) niezadowolonym klientem tej firmy... Nie dość że na drzwi czekaliśmy prawie miesiąc to po odebraniu okazało się że są za długie... Zamawiając umawialiśmy się że drzwi będą do odbioru za max 3 tygodnie,dawali namiary na firmę która robi wymiary bo niestety oni tego nie robią a drzwi i tak sa za długie bo "idą taśmowo" więc pytanie po co firma która mierzy skoro takich drzwi nie robią??? Kiedy wreszcie doczekalismy się odbioru przez telefon powiedziano nam że możemy ubiegać się o gratis za niedotrzymanie terminu. Po dojechaniu na miejsce Pani powiedziała że widocznie KOLEGA SOBIE ŻARTOWAŁ i ona nie może ani oddać części gotówki ani nic w zamian, po słownych przepychankach stwierdziła że nie mam z nia co dyskutować bo i tak nic nie wskóram... Po dojechaniu do domu i zorientowaniu się że drzwi są za długie powiedziano nam że oni ich nie przytną tylko my we własnym zakresie a co za tym idzie DRZWI NIE MAJĄ GWARANCJI!!! Ponad 2,5 tysiąca wywalone w błoto!!!!

[slawekk1980`]

Jaro1005, Mściwój, iwiwi- jedna i ta sama osoba, do kosza z tym!

[iwiwi]

Jaro1005, Mściwój, iwiwi- jedna i ta sama osoba, do kosza z tym!
Napewno nie jestem żadnym Jaro czy Mściwojem, ciekawe czemu tu tak ciężko uwierzyć że windoor odstawia tandete a nie drzwi. też pracuje w handlu tyle że w kosmetyce i doskonale wiem na czy polega obsługa klienta i wymiana wadliwego towaru. I jak mi to ktoś powiedział Windoor nie produkuje drzwi tylko "zatkajdziury"

[Solddier]

Bubel i tandeta - to najłagodniejsze określenia dla produktów Windoor. Miałem to nieszczęście, że kupiłem od nich drzwi wewnętrzne do całego domu, skuszony oczywiście niską ceną. Znalazłem ich produkty na allegro, a zamówienie złożyłem w salonie w Poznaniu. Następnie nastąpiło twarde zderzenie z obyczajami panującymi w tej firemce:
1. Deklarowany termin realizacji zamówienia: 14-21 dni. Dostarczono po 2 miesiącach, oczywiście jedne drzwi pomylone, nie mając czasu na czekanie przez kolejne 2 miesiące na wymianę nie reklamowałem, tylko poszerzyłem otwór drzwiowy.
2. Odczekałem na obiecaną fakturę VAT 3 tygodnie, kontaktując się ze sklepem w Poznaniu. W końcu udało mi się wyciągnąć od sprzedawcy numer komórki osoby decyzyjnej w centrali i już po 6 tygodniach od dostawy dostałem fakturę.
3. Po roku użytkowania ościeżnica drzwi łazienkowych napuchła i popękała. Kilka pisemnych reklamacji bez odpowiedzi, w końcu "szef" raczył zadzwonić do sprzedawcy w Poznaniu i oświadczył, że ościeżnica na pewno uległa zalaniu, co nie podlega gwarancji (oczywiści nie była zalana).
4. Przekazałem sprawę do Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Po przeszło miesiącu rzecznik poradził mi drogę sądową. Załączył też odpowiedź pana Kamila Jakóbiaka (z dnia 27.11.2013 na pismo rzecznika z 30.10.2013 !!!), który w 1 krótkim e-mailu minął się z prawdą wielokrotnie:
- pisze, że gwarancja producenta obowiązywała 12 miesięcy - tymczasem zarówno sprzedawcy w sklepie, jak i sam Windoor na swoich aukcjach na allegro informuje o gwarancji 24 miesięcznej;
- pisze, że uszkodzenia ościeżnicy nastąpiły wskutek zalania - no cóż, ja wiem, że zalania nie było, a wizytę rzeczoznawcy z firmy Windoor musiałem chyba przegapić...;
- twierdzi, że odpisał na moją reklamację (i to jak twierdzi - tak w oryginale - "odrazu") - to już bez komentarza;
- oczywiście tłumaczy swoją niemal miesięczną zwłokę na pismo Powiatowego Rzecznika Konsumentów swoją stałą śpiewką, cytuję: "miałem problemy rodzinne".
Podsumowując:
WINDOOR TO SYNONIM BRAKU PROFESJONALIZMU, FIRMA TYPU "SPRZEDAJ I ZAPOMNIJ", A JEJ WŁAŚCICIEL - TU NIESTETY BRAKUJE MI ODPOWIEDNICH SŁÓW.
ODRADZAM JAKIEKOLWIEK ZAKUPY W FIRMIE WINDOOR.

[4motion]

WItam,
ja też kupiłem drzwi tej firmy Jasper Ciemny Orzech. Straszna tandeta brakuje śrub i wkrętów. Widoczne są łączenia ościeżnic i płyte wiórową obok zamków jakby tępą piłą tneli, szyby pochlapane siliconem. Jakość okleiny bardzo niska nieodporna na zadrapania.Nie mam czasu na oddawanie zamontowałem to goowno.

STANOWCZO ODRAZAM WSZYSTKIM.

[theme]

Nie chcę nikogo bronić, bo skoro Ci się nie podobają te drzwi jakościowo to uważam, że masz rację i dodam że warto dochodzić swoich praw.
Montaż drzwi uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem (pochlapane silikonem) jednocześnie anuluje gwarancję. To tak jakbyśmy zgodzili się na taki stan faktyczny produktu. Późniejsze reklamacje (po montażu) mogą skończyć się jedynie ich odrzuceniem.
Braki elementów również muszą być zgłaszane szybko (dzień-dwa) aby wyegzekwować je od sprzedającego (sklepu a nie producenta).

P.S. dobrze, że dajesz info, bo każda opinia jest ważna ... ja proszę o fotkę aby pokazać o co chodzi - na pewno się przyda dla potomnych.

[nikt ważny]

obawiam się że będzie problem z tymi fotkami ;)
Przeczytaj wątek od początku
Narzekają jednopostowcy

[4motion]

obawiam się że będzie problem z tymi fotkami ;)
Przeczytaj wątek od początku
Narzekają jednopostowcy

Przestań zobacz mój drugi wątek całkiem normalny, zdjecia mogę pożniej wrzucić bo nie ma mnie teraz w domu. MIeszkam w Irlandii więc nie chce mi sie tego odsyłać bo to koszty, ale ostrzegam wszystkich zanim kupicie i wezmiecie ze sklepu sprawdzicie obróbke i częsci. Ja kupiłem w Castoramie.

nikt ważny Co ty taki do przodu myślisz że z konkurencji jestem tak hehe z Irlandii tu robie im konkurencje. NIe mam tyle czasu by pisac takie bzdury jak ty.. WYbacza

[nikt ważny]

P.... Ja kupiłem w Castoramie....I czego wymagasz?

[theme]

Tak czy siak opinia się liczy aby później ktoś mógł wyciągnąć wnioski. Czy kupić, czy też nie. Czy to marketing, czy też nie. Czy to jest antyreklama, czy nie ... i tak w nieskończoność. W końcu po to ludzie mają głowy aby myśleć i samemu wyciągać wnioski. Ja z wpisu 4motion wyciągnąłem 2 najważniejsze dla mnie i to mi wystarcza.

Co do marketingu ... coś dawno łowcy Finlandii nie widziałem :)

[finlandia]

Majówka była:) A teraz trzeba nadrabiać zaległości w pracy. Ale podczytuje. Spamerom odpuściłem , ale ten wątek jest dla mnie jak najbardziej realny

[Kasia1981.06]

Witam,

Jestem po zakupie drzwi wewnętrznych Windoor, czytałam wiele nie zbyt obiecujących wpisów i opinii, jedno co we wszystkich było wspólne to większość była z datami 2010-2013, Później się kończą złe opinie, a nawet niekiedy da się coś dobrego wyczytać.
Jestem z pod Warszawy, wyczytałam, że drzwi Windoor dostępne są też w Castoramie, udałam się tam i w kilka innych miejsc celem wybrania drzwi do swojego nowego domu :)
Co zauważyłam: Na dzień dobry w Castoramie Pan sprzedawca bardzo mnie namawiał na drzwi Windoor, opowiadał jak się dobrze sprzedają i że jakość od jakiegoś czasu bardzo poprawili, termin realizacji 3-4 tygodnie bo dużo zamówień. Wizualnie drzwi naprawdę niczego sobie, przynajmniej te które oglądaliśmy z mężem były naprawdę ładne no i cena 399zł brutto też nie za wysoka, w porównaniu z tym co oglądaliśmy wcześniej. Znaleźliśmy nawet model za 299zł w promocji, ale nie odbiegał wizualnie i jakościowo od tych droższych.
Po rekonesansie w jeszcze kilku punktach sprzedaży drzwi w Warszawie udaliśmy się do domu, siadłam przed komputerem i postanowiłam jeszcze poszperać w internecie…
Znalazłam kilka stron oferujących drzwi Windoor w podobnych cenach e-drzwi, drzwidladomu, sklep.windoor, drzwi-wewnetrzne-windoor, każda z tych stron oferowała głównie drzwi producenta Windoor w nieco lepszych cenach niż Castorama i rzekomo z wiele szybszym terminem realizacji.
Kolejnym moim krokiem był [moderowano], znalazłam tu chyba z 20 stron z drzwiami Windoor, większość sprzedających miała naprawdę dobre i pozytywne opinie od kupujących. Poczytałam i wybrałam jedną z firm [moderowano], komentarze 100% pozytywne, czas realizacji 3-7 dni, dostawa i płatne w trakcie dostawy, ceny atrakcyjniejsze niż w Castoramie, zwłaszcza jeśli chodzi o futryny regulowane (znacznie taniej niż w marketach).
Dokonałam zakupu po przez [moderowano] 7kpl drzwi Windoor Minoris wybraliśmy kolor SILVER (ponieważ ten nam się spodobał w CASTORAMIE) pan sprzedawca bardzo wygadany (wręcz jak nakręcony) zachwalał pod niebiosa, gwarantował, że drzwi dotrą maksymalnie w terminie 5-14 dni obiecywał, że osobiście dostarczy nam drzwi co za tym idzie sprawdzi czy są ładne zanim je nam dowiezie. Był to poniedziałek 6 czerwca 2016r drzwi zostały zamówione, nie dłużej jak 10 czerwca ok południa otrzymałam telefon od p. [moderowano], że drzwi będą wysyłane i mogą być dostarczone w sobotę w godzinach 10-14, ku mojemu zaskoczeniu, że to tak szybko, umówiłam się na odbiór moich nowych drzwi. Sobota godzina chwile po 14 dojechał Pan z moimi drzwiami, wypakował wszystko z auta, wniósł z mężem całość do garażu, pomógł rozpakować chyba ze 3szt drzwi i futryn w celu sprawdzenia jakości. Drzwi były dobrze zabezpieczone, wszystkie które mi dostarczono spełniały moje oczekiwania, powiem więcej są naprawdę bardzo ładne, zapłaciłam za całość 4326zł, zakładając, że bardzo podobne drzwi z PORTY pan w FACHOWCU wycenił mi na niecałe 6800zł po rabacie.
Moje przemyślenia, są takie, dla tego też zdecydowałam się napisać tą opinie, myślę, że zadowolonych ludzi którzy kupili drzwi Windoor jest bardzo dużo, a nawet pokuszę się o stwierdzenie, że większość. Sama pracuję w handlu i wiem jak jest z ludźmi, jedni są z natury szukający dziury w całym, a inni podchodzą do spraw inteligentnie. Złych opinii znalazłam kilka może kilkanaście, dobrych niewiele. Kupiłam i jestem bardzo zadowolona, kasa zaoszczędzona, drzwi po zamontowaniu wyglądają prześlicznie i nadają charakter mojemu mieszkaniu, jestem bardzo zadowolona i zachęcam do zakupu bo warto.
Po kilku dniach mój mąż oglądał jakąś gale boksu i tam w każdym narożniku reklama [moderowano].
W przeciągu ostatnich 3 miesięcy użytkujemy cały czas te drzwi i zero zastrzeżeń, nie ukrywam, że 2 z 3 sąsiadów też wstawili te drzwi i też podobnie jak my są zadowoleni…
Myślę, że firma sprzedaję bardzo dużo i zawsze trafi się ktoś nie zadowolony, na setki zadowolonych :no:
Pozdrawiam

[Kasia1981.06]

witam serdecznie
kupiłem u przedstawiciela firmy windoor w pruszkowie na ul. Prusa 9 kpl. Drzwi minoris.
Po czym okazało się że jedna futryna oraz skrzydło są nie takie jak zamawiałem. Odwiozłem je na własny koszt do pruszkowa pani oczywiście je przyjęła i powiedziała ze za moja prośbą zostaną wymienione na właściwe. Od tej pory minęło 30 dni i nic - słyszałem tylko że a to transport nie dojechał a to nie ma zamówień itd. Warto tutaj nadmienić że pierwsze zamówienie było zrealizowane w ciągu 7 dni. Dzwoniąc dziś po raz n-ty to pani z pruszkowa dowiedziałem się że firma windoor nie ma obowiązku wymienić drzwi w przypadku błędnego ich zamówienia/dostarczenia - podobno jest to gdzieś w regulaminie. Tak wiec powinienem sie cieszyć że dostałem to co dostałem a wymiana to raczej nie wchodzi w grę no może za pół roku - słowa pani z filii windoor.
Mocno zdziwiony zadzwoniłem do producenta do radomia gdzie nikt nie chciał ze mną na ten temat rozmawiać.
Reasumując w tej chwili nie mam ani tych drzwi i futryny, która błędnie mi dostarczono bo ją oddałem ani wymiennej i może według ww. Firmy będę miał za pół roku, a pieniądze zapłaciłem - pytam się za co?.
Więc jak nie chcecie być w podobnej sytuacji nie kupujcie tam drzwi - szkoda waszych nerw i pieniędzy.

coś to nie tak jest ja kupiłam i jestem zadowolona polecam każdemu kto szuka ładnych drzwi a oczerniać może każdy raptem 3-4 złe wpisy na kilka lat działalności firmy każdemu może się trafić reklamacją nawet auta nowe w salonie czasem są 2 razy malowane bo w transporcie się zarysowało… kwestia dogadania… ja jestem zadowolona i myśle, że dużo więcej jest takich osób jak ja

[bwojtek]

Żenada :(

[bladyy78]

Moze coś powiem na temat tych drzwi po 3 latach użytkowania, to jak niektórzy piszą że brakowało części czy termin dostawy był dłuższy to nie ma nic wspólnego z jakością drzwi. Kupując drzwi do całego domu w markecie o dziwo nic wtedy nie brakowało. Jedne czy dwie sztuki były porysowane ale widać że wina leżała po stronie albo transportu albo magazynowania jednak bez problemu następnego dnia zostały wymienione na nowe. Dlatego takie drzwi warto kupić w markecie przeważnie mają na stanie i nie ma problemu później z ich zwrotem czy wymianą. Co do jakości: przecież widać przy oglądaniu że się różnią od drzwi które kosztują drożej. Jak by jakość oklein i płyt była taka sama jak drzwi droższych to by nie kosztowały 300zł.
To samo dotyczy ludzi którzy kupując meble w markecie narzekają na ich jakość. Takim ludziom proponuje udać się do hurtowni meblowej to się przekonają że same płyty na takie mebelki będą dwa razy droższe niż ich gotowe meble kupione w markecie. Oczywiście jakość tych płyt jest nieporównywalnie lepsza, ale większość patrzy tylko na cenę. Mało kto rozumie że tańsze produkty mimo ze wyglądają podobnie jak te droższe muszą być wykonane z cieńszych płyt i tańszych oklein które niestety szybciej niz w tych droższych będą się zużywać.

A teraz co do tego jak się sprawują moje drzwi po 3 latach. Mam drzwi w kolorze wenge i niestety drzwi od wiatrołapu które się często używa zaczynają się wycierać tzn. wyciera się barwnik z okleiny na rogu tych drzwi robią się w tym miejscu jaśniejsze( spowodowane jest to tym że zamiast chwytać za klamkę nieraz po prostu chwyta się ręka za bok drzwi i okleina się w tym miejscu robi jaśniejsza. Kupując drzwi jasne nie było by to kompletnie widocznie . Po za tym nie widzę żadnych niepokojących objawów. Jak bym wybierał drzwi teraz najprawdopodobniej padło by na tego samego producenta tylko inny kolor. Drzwi od łazienki mi się nie wypaczyły tak jak ktoś tu kiedyś wyżej napisał, są w bdb stanie mimo ze nie mam w niej najlepszej wentylacji. Żadna płyta wiórowa nie lubi wilgoci i jak drzwi nie będą zalane to się płyta nie rozlezie. Rozłazi mi się za to szafka pod umywalką która jak wiadomo jest narażona na częsty kontakt z wodą :). Uważam że te drzwi to dobry kompromis pomiędzy ceną i jakością. A większość tu wpisów dotyczy raczej kiepskiej obsługi a nie produktu.

[finlandia]

Blady, Twoja opinia jest jak najbardziej przydatna. I mam nadzieję, ze nie nikt nie ma wątpliwości co do prawdziwości.
Za to pani Kasia to się napisała ze hoho. Za oryginalność wpisu nie usunąłem go w całości, a jedynie wyleciały akcenty które miały być wyróżnione.. Ale chyba nikt nie ma wątpliwości, że cały tamten wpis był wyłącznie reklamą sprzedawcy..

[chlam123]

Witam
To ja powiem cos od sleiebie
mam sklep z drzwiami i handlowalem windoorem ponad rok , nie wiem jakim cudem tyle wytrzymalem.
Chlam jakiego malo wiekszosc oklein to FF folia finisz cienki papier kartka papieru jest grubsza.
Non stop reklamacje a to okleina schodzi a to odprysk a to szyby z plamami , kierowca z schenkera ktory mi zwozil i wozi te drzwi zawsze sie smial zebym posprawdzal ile sztuk uszkodzonych przy dostawie bo nie potrafia pakowac binduja na scisk ze polowa oscieznic porysowana , drzwi w dostawie ujebane jakims czarnym gow... chyba wozkiem spalinowym jezdza w magazynie bo jak wnosilem drzwi do sklepu to sie musialem przebierac , ostatnie zamowienia polowa uszkodzona zamiast lewych wysylaja prawe zamiast bialych dostalem brazowe , drzwi reklamacyjne i to jeden plus reklamacje uwzgledniali dlatego dziwie sie opisom ze o to trudno , ale drzwi reklamacyjne zjezdzaly mi gorsze niz te ktore reklamowalem ostatnie zamowienie to autentycznie wszystko nie tak xzamawialem drzwi na 2 zawiasy dostalem na 3 oscieznice uszkodzone , drzwi z wadami na szybach , szczeliuny miedzy szprosami uszkodzona okleina przy szybie zamazana mazakiem nie pod kolor i to jeszcze wjechane mazakiem na szybe jak to u klienta montowalem to az mi wstyd bylo. ogolnie nie polecam firmy wiecej dolozylem na jezdzenie po reklamacjach niz zarobilem na tych drzwiach , jak zamowienia szly przez hurtownika nie bezposrednio z fabryki to bylo calkiem inaczej , co jeszcze dodam drzwi ze stanu magazynowego poloczone z swiezo z pod igly wyciagnietymi co za tym idzie inna dostawa okleiny i inny odcien, sory ze troche nieskladnie pisze ale co tylko mi sie przypomni to wykladam wam na lawe i odradzam , drzwi przesuwne wykonczone technologia na rant na to mialem duzo reklamacji , pamietam jeszcze klienta co zamawial biale przesuwne to drzwi byly ala biale a maskownica prawie zolta jakby z 2 lata lezala na skladzie , ok koncze bo tak mozna pisac do jutra...

[waja12]

Witam handluje z windoorem juz ponad 10 lat i moge powiedziec.wiecej.niz amatorzy ktorzy handlowali rok . Jezeli chodzi o jakość drzwi to odpowiada ona w100% ich niskiej cenie. Nie oszukujmy sie i nie oczekujmy od drzwi za 300-zl cudów na kiju i nie poruwnujmy jakosci do drzwi w cenach 800 i wiecej za skrzydlo . Za te pieniadze sa to drzwi dobre i niczego im nie brakuje .,Owszem zdarzaja sie buble przy dostawach typu zarysowane czy pomazane silikonem szkla itp ale sa odrazu zwracane.i nigdy producent nie robil problemow z tym i jezeli sprzedawca robi wam problem to wynika to glównie.z jego woli nie producenta z ktorym ja nigdy problemow nie mialem .A nie wierze ze u bardziej reklamowanych producentow nie zdarzaja sie takie wpadki . Mysle ze wiekszosc.pomylek przy dostawach wynika glownie z duzej rotacji ludzi na fabryce jak to bywa w duzych fabrykach typu stazysci i inni ktorzy robia pomylki,typu np naklejaja etykiete z kolorem orzech na oscieznicy w ktorej jest kolor wenge itp. Ogólnie.na.1000 ce przerzuconych sztuk ich drzwi srednia wypada dobrze Podsumowujac jezeli interesuja was drzwi w cenie adekwatnej do jakosci wyrobu to produkt jest godny polecenia i nie szukacie cudow za 300zl i mniej to drzwi spelnia.wasze wymagania. Najgorsi sa klienci typu chce jakosc Porty lub Dre w.cenie ponizej 300 zl to oni zazwyczaj o zgrozo zaskoczeni po zakupie ze jednak jest troszke inaczej pisza negatywne komentarze i robia innym metlik .Mowimy tu oczywiscie o podobnych seriach drzwi np ramiak vs ramiak lub plaster miodu vs plaster miodu. Firma ogólnie.caly czas sie rozwija wprowadza nowe wzory i kolory jak rowniez nowe oklejny typu poliprepylen ,3d ogulnie dla kazdego cos sie znajdzie. A mentalnosci ludzi i tak sie nie zmieni sknera sknerą pozostanie i nawet w zlotych drziach znajdzie wade. Pozdrawiam

[przemo1]

Bzdury reklamowe piszesz, kolego waja12 i kręcisz sam na siebie bata - dobry sprzedawca, jakim się mianujesz, przekazuje klientowi wszystkie "za i przeciw" sprzedawanego produktu i nie ma potem zniesmaczonego jakością klienta o którym piszesz. Dla Ciebie to sknera, dla innego człowiek, który proporcjonalnie do swojego dochodu ma duży wydatek - fajnie piszesz o klientach. :o
Duża rotacja pracowników w fabryce, o której wspominasz, też jednoznacznie świadczy o firmie - dobre firmy, z odpowiednią polityką jakościową, wiedzą jak wpływa zwiększona rotacja pracowników na jakość produkcji.
I oczywiście wpadki jakościowe/reklamacje zdarzają się pewnie u każdego producenta - o jego klasie jednak świadczy sposób ich rozwiązywania.

Ciekawe też, że tak bardzo nie zgadzasz się z negatywną opinią o tej firmie, że aż postanowiłeś się zarejestrować na forum w celu wyrażenia swojego przeciwnego zdania :)

[Samar]

Bzdury reklamowe piszesz, kolego waja12 i kręcisz sam na siebie bata - dobry sprzedawca, jakim się mianujesz, przekazuje klientowi wszystkie "za i przeciw" sprzedawanego produktu i nie ma potem zniesmaczonego jakością klienta o którym piszesz. Dla Ciebie to sknera, dla innego człowiek, który proporcjonalnie do swojego dochodu ma duży wydatek - fajnie piszesz o klientach :)


Jest taki jeden typ klienta, którego słusznie Waja nazywa sknerusem. Klient ten zawsze żąda. Cena najnizsza, ale jakosć najwyższa. Przy zakupie informujesz takiego o wszystkich "za", a bardziej "przeciw" kupowania niskiej ceny. On Ci wtedy odpowiada,że drzwi kupuje tylko na chwilę, mieszkanie czy dom właśnie zamierza sprzedać i chodzi mu tylko o wizualne doznania estetyczne potencjalnego nabywcy. zarzeka się,że przeciez nie bedzie nimi trzaskał, nie bedzie ich kopał, nie będzie przed nimi siedział i na nie patrzał, a nawet nie będzie ich tak naprawde zamykał. Po sprzedaży okazuje się,że czepia sie każdego szczegołu, bo przeciez kupił drzwi na lata. Co z tego,że były tanie, że człowiek go informował o ewentualnych wadach, on zapłacił i wymaga. Jeszcze powie,że to była kupa kasy. wcale nie chodzi o osoby mało zamożne, bo one zwykle staraja sie odłożyć pieniążki na coś lepszego, a jak kupią tanie to nie wymagają nie wiadomo czego. Na szczęście po latach praktyki wyczuwam takich "buraczków" na odległość i szkoda dla nich mojego zdrowia .

[Ok**se]

słuszna uwaga

[przemo1]

Pamiętajcie Panowie sprzedawcy - nie każdy klient musi być Wasz. Gamonie trafią się wszędzie, ale bubel jest bublem - nie ma co bronić firmy, która nie umie obronić się sama (jakością, serwisem itp - oczywiście adekwatnie do poziomu cenowego). Nawet tani produkt nie powinien mieć wad - może być mniej trwały, co wynika z niższej trwałości materiałów.
Samar - z punktu widzenia klienta to słuszne podejście (oczywiście nie mówię o gburowatym awanturniku, tylko o normalnej formie składania zastrzeżeń) - jak się sprzedawcy do spółki z monterem nie chce zadbać o zabezpieczenie produktu na magazynie czy w transporcie bo to "tani bubel", to niech potem wymieniają. Dlaczego to ma być koszt klienta? No i w końcu po co sprzedawcy tym handlują, jak to taki problem ?

[Samar]

Pamiętajcie Panowie sprzedawcy - nie każdy klient musi być Wasz. Gamonie trafią się wszędzie, ale bubel jest bublem - nie ma co bronić firmy, która nie umie obronić się sama (jakością, serwisem itp - oczywiście adekwatnie do poziomu cenowego). Nawet tani produkt nie powinien mieć wad - może być mniej trwały, co wynika z niższej trwałości materiałów.
Samar - z punktu widzenia klienta to słuszne podejście (oczywiście nie mówię o gburowatym awanturniku, tylko o normalnej formie składania zastrzeżeń) - jak się sprzedawcy do spółki z monterem nie chce zadbać o zabezpieczenie produktu na magazynie czy w transporcie bo to "tani bubel", to niech potem wymieniają. Dlaczego to ma być koszt klienta? No i w końcu po co sprzedawcy tym handlują, jak to taki problem ?

No właśnie, sam piszesz :" tani produkt moze byc mniej trwały, co wynika z niższej trwałości materiałów". W moim poprzednim poście wyłącznie to miałam na myśli. Ramiak drewniany i ramiak z mdf , okleina papierowa, a okleina dajmy na to CPL, gęstość -struktura płyciny . Niby szczegóły, a istotne róznice mające wpływ na dalszą eksploatację. Nikt, a przynajmniej ja nie usiłujemy klientowi na siłę zamontować bubla. Na magazynie i w transporcie z towarem obchodzimy się jak z przysłowiowym jajkiem , przed przystapieniem do montażu towar jest oglądany przez montera. w asyście klienta. Towaru z wadami jawnymi , które nie figurują w AT jako dopuszczalne nikt na siłę klientowi nie wciska.

[przemo1]

"No i fajnie" - zatem się zgadzamy :)

[Dorian1982]

Cóż nam *** nie przeszkadza. Wiem co kupuje, chciałem oszczędnie wykończyć mieszkanie pod wynajem i windoor miał ciekawe ceny (plus wysyłkę, nie musiałem biegać z majstrem po budowlanym i wybierać drzwi).

[magdatrzy]

Firma to oszuści !!!!
Kupiłam drzwi przez sklep Drzwi dla domu i niestety raz próbowali mnie oszukać przy wymianie, dopisując kwotę za "zamianę". Zapytani na jakiej podstawie przestali rozmawiać, a pracownik dokładnie cytując "Nikt nie kazał Pani u nas zamawiać". Żenada. Reklamacja została skierowana do producenta, myślałam, że koszmar dwumiesięczny się skończy, ale niestety tu również nie lubią klientów po zapłacie za towar. Po wielu, wielu telefonach, pismach musiałam sama jechać do Radomia z drzwiami aby je wymienili z łaską.
Moim zdaniem niestety wszyscy i również ja jesteśmy za bardzo zapracowani aby usiąść i napisać kilka zdań i to jest powodem braku aktualnych wpisów. Ja mam nadzieję, że choć jedna osoba zastanowi się nad zakupem po moim wpisie. Finał był taki, że poniosłam koszt dodatkowych drzwi, aby doprosić się obsługi klienta, która była powtarzam na ŻENUJĄCYM poziomie.
Co do jakości to również marnie - nie są spasowane, uszkodzenia materiału, zarysowania - po prostu niska jakość. Zostawiłam u nich prawie 10,000 zł i nie mogę tego odżałować.

[Sasza31]

coś to nie tak jest ja kupiłam i jestem zadowolona polecam każdemu kto szuka ładnych drzwi a oczerniać może każdy raptem 3-4 złe wpisy na kilka lat działalności firmy każdemu może się trafić reklamacją nawet auta nowe w salonie czasem są 2 razy malowane bo w transporcie się zarysowało… kwestia dogadania… ja jestem zadowolona i myśle, że dużo więcej jest takich osób jak ja
Powiem szczerze, że sama podchodziłam do tych produktów bardzo sceptycznie, ale tak naprawdę przy remoncie całego domu, każdy grosz dla mnie się liczył. Jak się okazało, jednak drzwi Windoor "dają radę". Co więcej, skoro nawet mój wilczak nie był w stanie ich zniszczyć, znaczy to, że jednak o jakość nie musimy się obawiać, bo jednak pies jest w stanie w ciągu tygodnia zniszczyć nawet najtrwalsze meble. Taka miła niespodzianka:).

[finlandia]

Powiem szczerze, że sama podchodziłam do tych produktów bardzo sceptycznie, ale tak naprawdę przy remoncie całego domu, każdy grosz dla mnie się liczył. Jak się okazało, jednak drzwi Windoor "dają radę". Co więcej, skoro nawet mój wilczak nie był w stanie ich zniszczyć, znaczy to, że jednak o jakość nie musimy się obawiać, bo jednak pies jest w stanie w ciągu tygodnia zniszczyć nawet najtrwalsze meble. Taka miła niespodzianka:).

I myślisz że ktoś uwierzy, ze kolejna osoba z pięcioma postami (w dodatku już moderowanymi) jest wiarygodnym użytkownikiem ?
Ps. A mógłby ktoś z tej fabryki znający się na produkcie zwyczajnie po ludzku się zarejestrować i stawić otwarcie czoła tym komentarzom ... (oczywiście bez uprawiania nachalnej reklamy)

[Casio80]

No to ja też ponarzekam trochę na tą firmę. Otóż tak drzwi 2x 80tki i raz łazienkowe 60 doszły i są ok ale nie o to mam pretensje.
Chodzi o ościeżnice regulowane (futryny) które były zamawiane na konkretny wymiar co do 80tek (grubość ścian 300mm) wszystko było ok po montażu ale z 60 to polecieli konkretnie po bandzie futryna która przyszła była od 70 a grubość ściany która była podana to 200mm a przysłali standardowy wymiar czyli 140-160mm. Termin 3 tygodnie czekania na towar. Zakupione w Brikomarche i teraz pytanie kto dał Du.. sklep czy producent?
Napiszę jak się wszystko wyjaśni po reklamacji.

[finlandia]

Producent. To dość częsta wada (jak na bardzo nieliczne które się zdarzają) i to u wielu producentów. To jest przypadek, można się złościć, nie ma co psioczyć.

[Casio80]

No to się wyjaśniło jakaś oferma w sklepie źle wpisała wymiary w zamówieniu. Z futrynami sobie poradziłem za pomocą kolegi(stolarza).
Jakość drzwi i futryn ok.

[MirekT]

Niestety mam negatywne doświadczenie z drzwiami Windoor. Kupiłem drzwi wejściowe do mieszkania razem z ościeżnicą, typu Andromeda, w Obi w Sosnowcu, bo kolorem pasowały do innych moich drzwi. Dopiero po zamontowaniu ościeżnicy i drzwi i przykręceniu wkładek zamków okazało się, że górny zamek nie da się zamknąć. Otwór w ościeżnicy jest o kilka milimetrów wyżej niż bolec wsuwany do niego kluczem. Nie można skorygować złego ustawienia na zawiasach (jeśli podnosimy drzwi, przestają pasować bolce antywłamaniowe do ich otworów, jeśli drzwi przechylamy, krawędź drzwi zahacza o futrynę).
Obi ograniczyło się do roli przekaźnika reklamacji do producenta. Windoor kazał se przysłać masę zdjęć, po czym stwierdził, że wycięcia są prawidłowe i reklamacji nie uznał.

[finlandia]

Dość dobrze opisałeś sprawę, ale jako doświadczony montażysta, szukałbym problemu w ustawieniach: ościeżnicy - przekątną teoretycznie wykluczasz w opisie, ale może poziom? Belka zamkowa wyżej.. ?
Skrzydło - może nie do końca równo ustawione na zawiasach?
Ogólnie rzecz biorąc: nie lubię marketów za możliwy brak powtarzalności produktów. Z drugiej strony - to robi maszyna wg ustawień, a nie człowiek wg miarki, więc mało prawdopodobne by było źle nawiercone.
Dobry monter przymierza drzwi i sprawdza zamykanie. I w razie potrzeby i możliwości koryguje położenie ościeżnicy..
Nikt nie jest idealny,