Zobacz pełną wersję : WIGLAW - no coz - klopot na budowie (budowach)
moje klopoty z tym producentem i zebrana dokumentacja zajela juz tyle miejsca iz doszedlem do wniosku, ze nalezy to w jednym miejscu zebrac i firme w naglowku wymienic - moze ktos z jej pracownikow glos w sprawie zabierze, gdyz poki co totalna ignorancje i (sorki za slowo) olewactwo stosuja (calosc watku o wiglawie pojawila sie temacie OKNOPLAST Krakow - dramat na budowie http://murator.com.pl/forum/viewtopic.php?t=30110 )
Ja wierze w sile Forum a ich trzeba napietnowac gdyz to co zaczynaja produkowac naprawde nadaje sie tylko do kosza
Wlasciwie temat ten adresowany jest do Wiglaw-u ale inych zapraszam do zamieszczania tu takich kwiatkow gdzie juz inne sposoby dojscia do porozumienia nie skutkuja
Moja walka na 99% swoj epilog znajdzie w sadzie - nei daruje im ani jednej zlotowki jaka przez nich stracilem i wciaz trace a moje dobre imie jest bezcenne - i jak ich za jego zszarganie ukarac? :)
Walcze ostatnio z duzym producentem szyb zespolonych - WIGLAW sie nazywa - jakich to cudow nie wymyslaja by reklamacji na szybe nie uznac.
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/luk_z_w.jpg Piknie wyglada i co z tego skoro szprosy zrobione nie tak, szyba mimo podanych wymiarow (dokladnych wymiarow) okazala sie po luku za mala o 5mm a z szerokosci 30mm - efekt? szyba wystaje w calosci spod uszczelki przyszybowej a na luku ramke dystansowa widac ktora na poziomej czesci pofalowana jak wody Dunaju
Malo tego na tej Inwestycji jest w sumie 30 szt szyb P-4 ze szprosami i wiecie co? jakis idiota chcial zaoszczedzic moze z 200 zl (przy wartosci szyb ponad 23 tysiace zl!!!) i nie dal bumperow (takie odboje wewnatrz szyby powodujace ze szpros o nia nie tlucze) i udowadnia na dodatek ze taka jest polska norma !!! Pacan
A ostatnio przekazano mi jego slowa przy innej reklamacji gdzie szyby byly brudne w srodku i ramki dystanswe powykrzywiane - ze takie jest wykonanie standardowe!!! Wymaganie czystych szyb wewnatrz i prostych ramek to jego zdaniem PONADSTANDARDOWE wymagania klienta!!! Jejku - ja takiego Palanta bym na zbity pysk z roboty wyrzucil - jakby zapomnial kto jemu pensje daje - tylko my - klienci (zarowno Wy jak i dealerzy) i MY wymagamy jakosci i solidnego wykonania i jak cos jest nie tak - po prostu nie placimy. OJ WIGLAW - firma z ktora tyle lat wspolpracuje a takiego jelope na szefa produkcji zatrudnila. Na dodatek w trakcie rozmowy bezposredniej jaki arogancki - po prostu to mnie najbardziej wkur.... a klient ktory tyle okien u mnie zamowil juz z racji opozniej kase mi zabierze i to spora kase
POSZUKUJACY PRAWDY - nie bylo tu miejsca by dokladnie calosc opisac i nie zna pan szczegolow - ale niebawen zdjecia zamieszcze jak to pieknie spasowano ten luk.
Problem jest przede wszystkim innej natury - klient zamowil okno - jego nie interesuja przepychanki - interesuje go wyrob jako calosc - czyli rama - szyba i montaz. Zalatwianie tej reklamacji trwa prawie mieisiac wstrzymujac go z dalszymi pracami gdyz jako doswiadczony montazysta luk jest wastwiony do otworu - dokladnie podparty i tylko zafiksowany w otworze gdyz kazdy kiep wie iz po luku nie ma wzmocnienia i bardzo latwo mozna go zdeformowac - ostateczne kotwienie kazdego luku jak i opianowanie go czyni sie dopiero PO wsztawieniu szyby. Na powyginana ramke nie ma usprawiedliwienia, na wymiar prosty za krotki o 30mm tez nie (dostarczono dokladny rysunek) tez usprawiedliwienia nie ma.
Profesjonalizm producenta poznaje sie nie tylko po jego wyrobie ale takze w razie wpadki po sposobie wyjscia z niej z TWARZA i HONOREM by dobre imie swojej firmy zachowac
Epitetyy pod adresem tego pana to efekt bardzo napietej sytuacji jaka sie wytworzyla - gdyby Pan mial z wlasnej kieszeni pokryc straty Inwestora oceniane poki co na 20 tysiecy to tez szlag by Pana trafil i jeszcze gorsze slowa pod adresem czlowieka ktory malo komunikatywny na dodatek jest wypowiadal
JA w sporze z Wiglawem wiem o co walcze i wiem jakie dokladnie producent materialy przekazal by ten luk wykonano - malo tego - nauczony doswiadczeniem mam pelna dokumentacje fotograficzna tegoi zjawiska wiec jestem pewny swego - ale opoznienie miesieczne jakie zafundowalem z ich winy inwestorowi niestety od razu mnei po kieszeni wali - ja sobie to pozniej od nich odbiore - cze w drodze porozumienia czy wrecz podajac sprawe do sadu
_________________
Niestety nasze firmy wciaz tkwia wmentalnosci lat socrealu - kiedy to producent byl panem wszystkiego i byle g.... mogl z racji brakow na rynku sprzedac
Szanowni Panstwo Producenci - CZASY SIE ZMIENILY !!! BY utrzymac sie na rynku sama produkcja nie wystarczy. Trzeba wyrob sprzedac a sprzedaz to takze obdluga gwarancyjna jak i pogwarancyjna. By wygrywac z konkurencja nalezy dbac o swoje dobre IMIE, A na nie pracuje zarowno wyrob - sposob jego sprzedazy jak i pozniej sposob zalatwiania ewentualnych reklamacji
Nie myli sie tylko ten ktory nic nie robi - stara to maksyma i jakze prawdziwa. Wiec pomyslki i bledy zdarzaja sie kazdemu i wlasnie w takiejj sytuacji poznaje sie firme. Przy takim nastawieniiu takie OKno - cos tam czy Wiglawy i podobni systematycznie tracac klientow wyelimoniwane z rynku zostana i albo dobry krajowy ich zastapi albo firmy zagraniczne wejda gdyz one wiedza kto aje prace i place,
Czasy odgornego rozdzielnictwa i drukowania pieniedzy na pensje bez pokrycia minely - mam nadzieje ze bezpowrotnie
G0ŚĆ napisał:
W wypadku firmy, dbajacej o swoje dobre imię, w powyzszym wypadku (jezeli uznaje reklamacje) powinna sama zaproponować wyjęcie okien wadliwych i zamocowanie okien dobrych. Przeciez naraziła klienta na dodatkowe koszty, stres itp...
no wlasnie - tak zahowuja sie firmy dbajace o dobra opinie - ale takich jest naprawde niewiele - wiekszosc niestety szuka tylko pretekstu by reklamacji leb ukrecic
echhhh... kiedys juz napisalem na forum ze Polska ta piekny kraj ......... ciekawy kraj........bardzo ciekawy kraj............
czy wejscie do Unii jakie mialo miejsce juz kilka miesiecy temu nastawienie firm do klientow zmienilo?
Powyzsze dowodzi ze jeszcze nie
ze sa jeszcze bastiony jakby zywcem przeniesione z czasow bieruta, gomolki i gierka, o jaruzelu nie wspomne
_________________
A mialo byc tak pieknie :(
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/luk_z_w.jpg
a tu nagle widac ze ramka zaczyna wystawac spod przyszybówki - ale jeszcze nie jest tak zle - jest raptem widoczna 1mm
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/gora.jpg
tutaj jeszcze jest podobnie - prosze zwrocic uwage ze okno nie jaest opianowane jak to mi ktoz z nowoprzybylych specjalistow ;) zarzucil
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/lewy_pol_luk.jpg
tu zaczynaja sie schody - nie wiedziec czemu luk sie zaciesnia mimo ze rysunki i szablon byly dokladne
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/lewy_dol.jpg
dla odmiany widok drugiej polowki - jak widac pelna symetria ;) bledow
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/prawy_pol_luk.jpg
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/prawy_dol.jpg
szczegol przed zabiciem przyszybowki - oto o ile sie ktos ;) kropnal - cale 15 mm na stronie
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/prawy_dol_b_l.jpg
a oto widok okna z szyba P-4/18/4 gdzie przy szprosach nie dano bumperow - tlucza se niemilosiernie - takiech szyb jest 30 - wszystkie do wymiany poszlu na koszt hmmm..... jednostkowy metra szkla - przeciez trzeba wyjsc na swoje - nio nie? ;) Reklamacje uznano ale jeszcze toczy sie batalia o luk - szuka sie winnego - a luk ladny :) 3130 u podstawy 1498 wzrostu, z ladnymi szprosami, ktore wykonano nie wedlug szablonu tylko jak sie chcialo i partia pozwolila ;) Zalozenie bylo takie iz jest rowna odleglosc w swietle szyby miedzy szprosami w pionie - os promienia jest obnizona wzgledem szyby o 67 mm i to jak sadze spowodowalo iz producent szkla zbaranial ;)
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/przesuwka_zabia_wola_1.jpg
Ale to wszystko nie zmienia faktu iz opoznilem Inwestora o caly miesiac i to ja mam poniesc koszty finansowe tego opoznienia - poki co nikt inny. Tyle trwa zalatwianie rekklamacji w Wiglawie - skupiaja sie zamiast na dobrze pojetym interesie klienta (jakim do cholery ja dla nich takze jestem) na szukaniu winnych i kogos na kogo wine za wlasne bledy zrzucic mozna
Ostatnio zarzucono mi, iz wynioslem z zakladu (bedac tam - to fakt - na specjalny zyczenie szefa produkcji by zaalceptowac szybe - de facto znow zle wykonana) szablon by go podmienic - ale numer - czegos takiego nie slyszalem zwlaszcza iz szablon ma ich pieczatke potwierdzajaca fakt przyjecia do realizacji - ponoc ja wlasnorecznie podrobilem ;)
Juz raz to przerabialem z ta firma, jak w wyniku zlego piaskowania szyb (byly na nich smugi wewnatrz - zle wypiaskowane czy trawione - metoda nie istotna - liczy sie efekt) klient obcial mi 1/3 wartosci moich prac. (Montaz scianek dzialowych office - sa na mojej stronie i film takze ;) ) Teraz miarka sie po prostu przebrala - nie popuszcze - kazda zlotowke jaka mi zabiora na nich przerzuce i z gardla wyrwe
powiem tak
Nie zamierzam wdawac sie w polemike z poplecznikami firmy o ktorej tu mowa.
od samego poczatku - poza sprawa Wiglawu ktory mnie bezposrednio dotyczy - staralem i staram sie byc bezstronnym obserwatorem zwarcajac uwage na to co moglo (choc nie musialo) byc przyczyna wad okien zamontowanych u zibiego - gdyby Poszukiwacze prawdy czy innej masci osoby z tego samienia plemienia dokladnie czytaly me slowa obiektywnie powiedzieli by iz tak jest rzeczywiscie. Wybiera sie zdania nie majace w swym kontekscie nic z tego cczemu mialy sluzyc. Niektore wypowiedzi celowo sie pomija, czasem stawia sie zarzuty a w momencie gdy dokumentacje foto sie przedstawia nawet slowem sie o nich nie wspomina - no bo jakze?.
Fakt- moze nie powinienem nazwac tego czlowieka tutaj palantem (poniosly mnie nerwy - i tu chcialbym go przeprosic - posunalem sie tutaj na forum publicznym za daleko) - zbyt ostre to slowa - ale w duchu nazywam go jeszcze gorzej gdyz nie z jego kieszeni za jego blad kasa wyjdzie - tylko z mojej. To ja jako ostatnie ogniwo zbieram ciegi - namacalne bo finansowe - za cudze bledy. A ta sporna szyba (pomijam juz te 30 wymienionych) kosztuje raptem 2500.- Jest to promil w skali obrotu firmy w calym roku - mozna ja potraktowac jako stluczke i zrobic nowa jesli dba sie o dobre imie wlasne i firmy!!!
Co do opini o sposobie zalatwienia reklamacji - bylo to przy okazji stwierdzenie ogolne - jak firmy zachowuja sie po wykryciu wady w ich produkcie. Faktycznie montaz spieprzyc wszystko moze ale bez przesady. Wyjscie Oknoplastu z tej calej sprawy tez uwazam za wyjscie tchurzliwe - podpowiedzielm tu Zibiemu jak moze dalej dzialac i sadze (moge sie mylic) ze wizja zabrania dwu okien NIE ZAMONTOWANYCH do ekspertyzy spowodowala tak a nie inna reakcje. Zwlaszcza ze - nie ludzmy sie - przedstawiciele producentow monitoruja to formum gdyz mimo wszystko ma ono sile przebicia. Trzeba umiec przyznac sie do bledu -uklonic sie - przeprosic i cala sprawe jak najszybciej zalatwic tak by dobre imie firmy nie stracilo nic na wizerunku na ktory pracowala ona kilka lat. Stracic taka opinie bardzo latwo i szybko a odbudowuje sie latami
Poszukiwaczu dziwi cie postawa montazysty? Sadzisz ze wszyscy sa tk azepsuci iz widzac wskazany palcem blad nie poczuwaja sie do odpowiedzialnosci chocby czesciowej i jako zadoscuczynienie zwracaja kase? Marna jest Twoja ocena ludzi pracujacych w tym kraju - tych ktorzy jeszcze resztki godnosci zachowali. Dla nich to nauczka, wiedza juz jakie bledy montazowe popelnili (o ile takie popelnili) i nastepnym razem juz ich nie uczynia a Inwestor mile zaskoczony zapewne poleci ich dalej jako firme czy firmeke uczciwa i godna zaufania. Na ich miejscu postapil bym tak samo. A przy okazji jest toprzestroga dla innych Inwestorow - realnie tylko ekipa montazowa znajaca sie na rzeczy (nie wazne czy producenta czy w takich pracach wtspecjalizowana) gwarantuje dobra jakosc montazu jak i pozninej ewentualne dochodzenie swoich roszczen przed producentej jesli zdarzy mu sie blad popelnic. Bledow nie popelnia ten co nic nie robi - ale nie kazdy potrafi wyjsc z twarza z takiej sytuacji.
By jeszcze dopiec Wiglawowi mam kolejna partie fotek jednakowych (ha ha ha) szyb i niebawem je tu umieszcze - wtedy zrozumiecie moj smiech Panie i Panowie czytajacy powyzsze slowa - to naprawde zaczyna byc horrror
Jakby na zakonczenie - atakujacej mnie Klientce (chyba na poprzedniej stronie) nie balem sie przedstawic, malo tego takze swa facyjate ukazac - zastanawiam sie czy osoby tutaj nas atatkujace (Pchelka, mnie, Goscia i innych) taka odwage tez beda mieli.
Charlie
Wiesz - po czesci masz racje - szyba to nie okno i mozna ja wymienic w kazdym momencie budowania chalupy z tym tylko ze klania sie doswiadzczenie w montazu i:
- luk mimo ze jest wstawiony profil nie jest zamontowany ostatecznie i nie opianowany - uniemozliwia tynkarzom zakonczenie prac
- przesuwki a zwlaszcza ich fixy po bokach - przy szklenui wystepuja takei naprezenia iz piana potrafi sie odszczepic od PCV (dziwnie to brzmi ale przetestowane na Inwestycjach a mam ich sporo na swoim rozkladzie)Nie jest to nagminne ale zdarza sie - zwlaszcza przy duzych oknach - ale te juz sa zalatwione, szyby dowiezli i musialem sam ponownie szklic na budowie. Na szczescie wszystko poszlo gladko i nie trzeba bylo ponownie pianowac. Zrobilem to doslownie uciekajac przed tynkarzami - 14 dni po terminie odbioru stolarki
Podstawa do kar jest zawsze w umowie zawarty termin realizacji - i nikogo nie obchodzi czy szyby mozna wstawiac juz czy pozniej - po terminie. Termin zakonczenia pracy jest swiety!
_________________
Zgodnie z obietnica kilka fotek - sa to szyby wykonane po zareklamowaniu pierwszych gdyz byly zle wykonane - zdjecia wykonano u producenta po dostarczeniu ich przez firme Wiglaw jako poprawionych. Dla ulatwienia dodam ze sa to szyby do pieknych drzwi balkonowych z lukiem gotyckim - naprawde wygladaja slicznie i az zal sciska ze Inwestor ma klopoty w zwiazku ze szklem (nie moj Inwestor na szczescie)
Wszystkie lulki sa (a raczej powinny byc) wykonane wedlug jednego szablonu
By bylo jasne kto jest producentem:
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame7.jpg
By nie bylo nieporozumien ze cos zafalszowalem specjalnie - wszystkie szyby oparte sa na jednorodnym podlozu i wzgledem niego sa pod katem prostym
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame1.jpg
A oto zaskoczenie - takie same szyby wiec czemu jedna wystaje bardziej od innych a i inne jakos z lekka wymiarami sie roznia? ;) - na tym widoczku z boku najlepiej to widac
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame2.jpg
ten sam widok tylko z frontu
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame5.jpg
a tu kuriozum - ten sam luk - ten sam promien - ale jak widac nie dotyczy to tego producenta
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame6.jpg
i jeszcze jeden kwaitek z kolekcji - te same szyby - zwroccie uwage na jakosc dociecia jednej i drugiej jak i na sposob ich zespolenia. Na filmie jaki nakrecilem widac jeszcze nne kwiatki - jak zmienia sie szerokosc osadzenia ramki wedlug krawedzi szyyb (roznice dochodza do 5mm) - zgroza
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame9.jpg
A to jeszcze jedna szybka wraz z tym samym transportem dostarczona - dla innego klienta ktory okna zamowil przed ta cala awantura. Chyba widac okien nieuzbrojonym jak wygieta jest ramka
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame10.jpg
A teraz podsumowanie ;)
To sa szyby wykonane w mmiejsce zareklamowanych!!!! Inwestor juz sil nie ma i sam zaskoczonym jest stanowiskiem firmy i opieszaloscia w jej dzialaniu. O przyslaniu nowych bubli juz nic nie wspomina tylko z racji tego ze czlowiek spokkojny rece tylko zalamuje. Wspomniany juz nie raz przedstawiciel producenta o maly wlos a przekonalby go iz takie wykonanie jest standardowym wykonaniem szyb zespolonych - to juz naprawde zakrawa na kpine. Juz nawet komentowac mi sie tego nie chce - slow brak a i palce zaczynaja bolec od klikania w tym temacie ;)
mojej wojny z Wiglawem ciag dalszy :)
a mialo to wygladac tak: pola szprosow rowne, w jednej linii (zarowno w pionie jak i poziomie) do takich wymagan klienta zostaly dostosowane otwory okienne juz wykonane zgodnie z projektem (tu sie wykulo tam sie domurowalo i zdawalo sie ze bedzie super)
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/przesuwka_zabia_wola_1.jpg
tylko niestety przy za pierwszym razem wrecz perfekcyjnie wykonanych szprosach ktos nie dal bumperow i poprawili wszystkie szyby na nowo
I co sie okazalo gdyz przyszly nowe? ponownie wykonane i prosze nie zapomnac, ze jest to uwzglednienie reklamacjji i jakby chec wyjscia z twarza z problemu:
prosze zwrocic uwage na wysokosc pol w szprosach - slepy zauwazy ze sa nierowne
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame1.jpg
a tu dla odmiany zwroccie takze uwage na piony w szprosach - jak cudownie wygladaja - jakby swiezo po balandze sie chwialy na boki :( o poziomach nie wspomne :(
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame2.jpg
tu gora pieknie sie linni trzyma ale im nizej tym gorzej - roznica ponad 1cm :(
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame3.jpg
i znow zarowno piony jak i poziomy spieprz..... rece opadaja :(
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame4.jpg
a tu szczyt perfekcji i dokladnosci ;) sposob zakkonczenia i dociecia szprosa przy ramce - jejku - jak to pieknie wyglada i co najgorsze widoczne to jest mimo listwy przyszybowej gdyz szczelina ma ponad 2mm - HORROR
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame6.jpg
i znow kwiatek - zabrudzenie szyby od srodka wcisnietym tam uszczelniaczem czy czyms tam innym
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame7.jpg
a tego juz pojac nie moge - dwie tafle szkla powinny miec IDENTYCZNY ksztalt - a jak to wyglada realnie? roznica ponad 3mm
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame8.jpg
a tu niestety cala chalupa juz otynkowana, ocieplona - gotowa do ciagu dalszego prac i tylko czekala na ten cholerny luk a jak przyszedl to najprawdopodobniej do kolejnej poprawy - chyba ze Inwestor ten fakt przelknie
http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame9.jpg
Reasumujac - nie wiem co w tej firmie zaczelo sie dziac - mam wrazenie jakby ktos chcial za wszelka cene zniszczyc jej wizerunek i tym samym moze za przyslowiowa zlotowke ja odkupic? i szyby trzaskac juz pod inna nazwa?Doslownie dywersja !!!!
przeniesiona z innego watku wypowiedz Charliego:
może powinieneś uderzyć do prezesa Wiglav na Bysławskiej - to jest koszmar co hala wyprawia z szybami. Może on nie wie co się u niego dzieje piętro niżej ?!
Pisz pisma do nich, nic nie uzgadniaj na słowo, żądaj potwierdzeń dostaw na papierze itp.. Gromadź w segregatorze i rób zdjęcia. Taki materiał bardzo jest przekonywujący dla sądu.
Niech pokażą tzw. normy zakładowe na poparcie słów tego kierownika , że coś tam jest standardem a coś innego ponadstandardem.
Powinieneś dostać tzw. protokół reklamacyjny jak nie dali tzn., że bałagan mają - zresztą mają. To widać, słychać i czuć.
Jestem bardzo zaskoczony taką "jakością" Wiglav-u bo jaki był taki był ale nie aż taki !!!
Prawdopodbnie wymienili kierownika produkcji i zrobili go "jężdżącym na reklamacje".
No cóż - uważam, że powinieneś umówić się na spotkanie z prezesem Wiglav-u ale wybrać się do niego z producentem okien (Wiglav fakturuje szkło na niego -nie na Ciebie). Spokojna , rzeczowa rozmowa poparta dowodami z Twojej strony miejmy nadzieję, że przyniesie pozytywne rozwiązanie problemu czyli dostarczenie prawidłowo wykonanych szyb czyli zgodnie z zamówieniem np. prawidłowe rozmiary i budowa oraz jakościowo dobrych np. z prostymi szprosami itp.
Niestety, ale masz problem z inwestorem i to finansowy - zdziwiłbym się gdyby "szklarz" Ci to wyrównał. Myślę, że faktura korygująca dla producenta okien ze strony Wiglav -adekwatna do roszczeń finansowych
inwestora byłaby pewnym kompromisem ale... tak jak wspomniałem zdziwiłbym się gdyby tak się stało .
Jareko walcz, walcz Jareko - aż do zwycięstwa i ostatniej kropli krwi.
Charlie
cytata slow Pani Prezes
"....szyba ma byc szczelna i na to udziela sie gwarancji, zas estetyka jest sprawa drugorzedna. Jakosc szyb poprawi sie w listopadzie gdy uzupelnimy park maszynowy...."
zapewne sa w trakcie wymiany czegos tam - ale do cholery - gdyby tak bylo to tym bardziej powinni byc wyczuleni na bledy i jesli sie zdarza to zamiast brnac w koszty bez szemranai je usuwac a nie idiotyczna walke toczyc
na dzien dzisiejszy w przyblizeniu kalkulacja zareklamowanych szyb:
- wartosc zamowienia szyb ok.23.000
- wartosc poprawionych szyb ( sadze ze 1/3 tej sumy gdzy odzyskali szprosy i jak sadze szklo) czyli ok 7.000
- wartosc poprawy luku (trzy razy krojone szklo bezpieczne i inne) sadze ze ok.3.000
podsumowujac - juz stracili ok 10.000 zl
zakladajac ze wykonuja szyby ze 100% narzutem - na tym zamowieniu nie zarobili ani zlotowki
by wszystko w jednym miejscu bylo - nowy temat otworzylem z tym WIGLAW-em - jak chcesz cos dodac w tym temacie - prosze - zrob to tam
Watek specjalnie dla pracownikow i dyrekcji firmy stworzony :)
A co norm zakladowych - nikt nie wymaga przy szkle dokladnosci do 0.1 mm - badzmy realistami - ale to co tu pokazali to nawet +- 1mm nie trzyma
a poza tym co klienta ktory kase wyklada normy interesuja? chce miec towar satysfakcjonnujacy i basta - a jak widzisz te szprosy sa tak spieprz..... ze chyba tylko po pijaku prostymi wydawac sie moga
zwlaszcza ze piersze ktore zobaczyl byly naprawde perfekcyjne - uwierz mi - chodzilem dumny jak paw gdyz wiem jak na estetyce i szczegolach klientowi zalezy
juz polecil mnei dalej - nastepnego klienta do mnie podeslal ale ten widzac te cuda zrezygnowal - przeszlo mi kolo nosa zamowienie na ponad 10 tys - do cholery - czy to malo by sie wkurzyc na takich brakorobow?
Jestem bardzo zaskoczony taką "jakością" Wiglav-u bo jaki był taki był ale nie aż taki !!!
Prawdopodbnie wymienili kierownika produkcji i zrobili go "jężdżącym na reklamacje". ....Jareko walcz, walcz Jareko - aż do zwycięstwa i ostatniej kropli krwi.
Pozwolilem sobie Charlie twoja wypowiedz tu przeniesc by wszystko bylo w jednym miejscu
Tez obawiam sie ze dopiero przed sadem wspolnie Ja i producent odbierzemy swoje
Watpie by firma tak zalatwiajaca sprawe jeszcze na cos takiego mogla pojsc jak dobrowolne uznanie roszczen i kompensate strat
duzo wody w wisle uplynie zanim tak zaczna firmy dbac o swoje imie - mam nadzieje ze tych czasow dozyjemy jeszcze Charlie :) Czego Ci i sobie zycze
...nie ma maszyny do układania szprosów w szybie tylko jest do ich przycinania i frezowania a także gięcia - zwymiarowywuje, składa , układa tzw. siatkę szprosów w ramce człowiek i nakleja dystanse silkonowe.
Co do łuków - to człowiek w sposób niechlujny je wykonał.
PARTACZE tam pracują.
Klienci nie płacą za faktury w przypadku reklamacji zasadnych nie załatwionych.
Pozdrawiam i ...don`t warry be happy.
i tu jest najwiekszy bol gdyz zasada u mnie w firmie jest taka iz klient wplaca zaliczke (30%) zas rozliczenie koncowe nastepuje po zakonczeniu calosci prac
Wartosc zamowienia opiewa na kwote powyzej 60 tys zl - wiec widzisz ile realnie moge z ich powodu stracic
ok - niech bedzie don't warry be happy ale jakos mimo wszytsko nie jestem szczesliwy - Inwestor tym bardziej :(
dobranoc
o`k Jareko - powiem Ci co ja bym zrobił na twoim miejscu w celu zaprzestania dalszej eskalacji w sprawie ( sądy itp..):
1/ spakował bym wszystkie (te w oknach też) szyby wg. zleceń od Inwestora na stojaki Wiglav-u i wysłał na Bysławską
2/ Twój kierowca wraz z szybami musi dostarczyć odpowiednie pismo reklamacyjne wraz z dokumentacją faktograficzną (może je położyć na biurku sekretarce albo ciepnąć kierownikowi produkcji na biurko czy dać komuś w rękę na hali).
3/ takie samo pismo + dokumentacja faktograficzna wysyłam listem poleconym na Bysławską na ręce szalonej pani prezes i oszalałego (przez nią na pewno) kierownika produkcji.
4/ zamawiam nowe szyby dla Inwestora u sprawdzonego producenta szybek
5/ nie płacę za fakturę Wiglav-u bo nie przyjąłem towaru jako niepełnowartościowego odsyłając go producentowi - reklamacja reklamacji.
Konsekwencje - stójka Wiglav-u
Wszystkie te punkty należy oczywiście skoordynować z Twoim dostawcą okien - jeśli mu zależy na Tobie to klepnie.
Inwestor - rozumie mam nadzieję ten cały ambaras i poczeka jeszcze max 6 dni - 1 dzień poświęcisz na realizację punktów1,2,3,
max 4 dni będzie realizowany punkt 4
1 dzień poświęcisz na montaż nowych szyb
Dzięki powyzszemu Jareko zakończy wreszcie swój projekt co sprawi obopólną satysfakcję na linii Inwestor - Wykonawca no i skończy się Wasz koszmar.
Pozdr...
Jareko walcz, walcz Jareko - nie poddawaj się.
spoko Charlie - walczyc zamierzam do konca ;)
Czy masz polska norme dotyczaca badania i wymagan dla szyb zespolonych? Pchelek ma mi to znalesc ale jak wiecej osob poszuka ;)
Producent jest po kolejnych rozmowach z Pania Prezes i wiecie co ?
Wlos sie jerzy
to co widzicie na zdjeciach powyzej to standard !!!
Ciag dalszy walki jednak przede mna - bede informowal na biezaco
Nie daj się, ciupaszką ich.
JAREKO POGROMCA BUBLARZY. Tak trzymać. I takich więcej jak JAREKO będzie nam sie lepiej żyło.
Viglaw to chyba najgorszy obecnie producent szyb zespolonych w Polsce. To opinia badaczy szyb.
Ich knoty szybowe też widziałem ostatnio na ekspertyzie.
Tak obsmarkanych bitumem szyb i tam nierównych to w życiu nie widziałem. Jak pani dyrektor uważa, że estetyka szyb to sprawa drugorzędna to jest albo bardzo pijana [bo bełkoce] albo powinna zmienić fach [bo się nie zna]. Estetyka szyb ujęta jest w normie na szyby zespolone.
Jareko jest taki prosty sposób sprawdzenia szczelności szyb - psiknij na nie z gaśnicy [tej co mocno schładza]. Jak szyba jest nieszczelna to się wyrosi w środku wilgoć. A ze zdjęć wynika, że może być nieszczelna.
Dzieki Pchelek za rade - sposob znany :) tak jak test z zapalniczka na powloke niskoemisyjna - ale dzieki :)
wracajac do sedna - dzieki jeszcze raz za podsuniecie pomyslu z Instytutem Szkla i Ceramiki
Tam az za glowe sie zlapali - wiec jakby jestem usmiechniety i radosny gdyz racja po mojej stronie jest
Jedno co przytocze z wypowiedzi tam uslyszanej :) Nie ma Polskiej Normy na chalasujace szprosy wewnatrz szyby zespolonej gdyz ...... ONE NIE MAJA PRAWA SIE O SZYBE OBIJAC !!!!
Ale coz z tego - teraz najgorsze przede mna - odzyskac stracona kase
Tu obaj - ja i producent sily zbieramy przed walka - argumenty sa po naszej stronie a teraz majac poparcie Instytutu sadze ze nie tylko kase odzyskamy ale takze zabierzemy im to co nieslusznie im przyznano - i ISO i znaczek B o reszcie nie wspomne
trzymajcie za nas kciuki :)
a pro pos kilku takich co mnie atakuja - dla mne watek tych atakow zamkniety - olewam to i juz nawet nie czytam
Mam po drodze Tworki - gdybym sie mial tym przEjmowac - zawsze moge lekko z drogi zboczyc ;) ale daleki jestem od tego - niech sobie ulza ;)
Za wsparcie wszystkim dziekuje :)
Viglaw to chyba najgorszy obecnie producent szyb zespolonych w Polsce. To opinia badaczy szyb.
Ich knoty szybowe też widziałem ostatnio na ekspertyzie.
Tak obsmarkanych bitumem szyb i tam nierównych to w życiu nie widziałem. Jak pani dyrektor uważa, że estetyka szyb to sprawa drugorzędna to jest albo bardzo pijana [bo bełkoce] albo powinna zmienić fach [bo się nie zna]. Estetyka szyb ujęta jest w normie na szyby zespolone.
Jareko jest taki prosty sposób sprawdzenia szczelności szyb - psiknij na nie z gaśnicy [tej co mocno schładza]. Jak szyba jest nieszczelna to się wyrosi w środku wilgoć. A ze zdjęć wynika, że może być nieszczelna.
...to zawieś lub zabierz im znak "B" !!! :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Viglaw to chyba najgorszy obecnie producent szyb zespolonych w Polsce. To opinia badaczy szyb.
Ich knoty szybowe też widziałem ostatnio na ekspertyzie.
Tak obsmarkanych bitumem szyb i tam nierównych to w życiu nie widziałem.....
...to zawieś lub zabierz im znak "B" !!! :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Qrcze - Pchelek - Ty wladny jestes cos takiego uczynic? To jesli tak czegos tu nie rozumiem - czyzby "B" jak i ISO byly przyznawane dozywotnio?Czy sygnaly iz cos jest nie tak nie sa juz powodem by jakby "z urzedu" wszczac postepowanie by cofnac za takie buble wszystkie testy, atesty i certyfikaty?Przeciez chyba po to powoluje sie te wszystkie Instytuty Szkla itp. Pchelek - a moze cos ze mna jest nie tak? I zbyt idealistycznie patrze na swiat? Czyzbym zarazil sie tym od swego malca? ;) Czy trzeba czekac jak ktos pieprz... robote az aprobata umrze smiercia naturalna? A wtedy wykonaja kilka szybek cacy i znow przedluzona zostannie - qrcze - naprawde tego nie pojmuje :( ;)
...no i jak myślisz co będzie - zrób tak jak Ci mówiłem. To działa - mówię Ci bo znam się na tym - rozumiesz :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
tylko ze Inwetor juz chalupy bez szyb pozostawic na tym etapie nie moze :(
zostaje nam (mnie i producentowi) juz tylko walka o swoje o nic innego tylko o swoje i klienta a to proces dlugotrwaly - niestety
ja juz swoje odczulem w portfelu - oj odczulem niezle i jeszcze mam dokladac do interesu? zamawiac gdzies indziej? Wiem - rozumiem Twoj tok myslenia ale przy Pani Prezes myslenie jest zbyt hmmm....... dam spokoj gdyz znow komus przywale
Charlie - to co widac na zdjeciach to w rozumieniu szefa produkcji, Pani Prezes - STANDARD - rozumiesz - STANDARD!!! Wszystkie inne - te dobre jak i m sie trafia - to wykonanie specjalne - podstandardowe !!!!!
To juz slow brak by przy takich argumentach strony w polemike sie wdawac - po prostu czlek sie zapowietrza i nie wie co powiedziec - az rece swierzbia by innych argumentow uzyc
A pojawila sie juz firma sklonna odzyskac utopiona kase - tylko chca z tego dla siebie 50% - to jest szybka reakcja rynku - nie sadzisz?
...rób jak chcesz ale będziesz się bujał i bujał - nie życzę Ci tego oczywiście ale to Twoja kasa - pamiętaj. A odbić straty w tych czasach będzie Ci ciężko - sezonu nie będzie (może tak pierdnie lekko rynek między wrześniem a listopadem).
...to se ne vrati. :(
Charlie - ja naprawde juz innj drogi nie mam - Inwestor nie moze bez szyb teraz zostac - wiem, ze trudno bedzie i trwac to moze jeszcze z miesiac ale sadze mimo wszystko iz wygram wraz z producentem okien - porzadny chlop a tak go i mnie w konia zrobili
Ja mu )Inwestorowi) zgotowalem ten los bezwiednie i ja musze tego konsekwencje poniesc - a jak mu chalupe ogoloca to bekne jeszcze bardziej
czlek sie uczy cale zycie - i glupim umiera - stara to maksyma a jakze prawdziwa
...no cóż, miejmy nadzieję, że w Wiglawie nauczą się przez miesiąc robić szyby modelowe i ze szprosami. Bo jak do tej pory to 2x próbowali i nic im z tego nie wyszło - to się nazywa "reklamacja reklamacji".
Także, jak nie zmieni Twój producent dostawcy to cóż - myślisz, że zrobią Wam dobre szybki ? Bo ja nie skoro 2x próbowali.
Macie pata - Ty, Fabryka Okien i Inwestor :(
niestety Charlie - na to wyglada :(
ale spoko - nastepne okna, dla innego klienta, juz z innymi szybkami odbieram
no tak ale mam nadzieję, że nie zostawisz Klienta na lodzie - informuj nas wszystkich jak zakończy się ta bulwersująca sprawa łuku !
Charlie - nie ma takiej mozliwosci bym na lodzie go zostawil - spoko
Tylko kurcze zal mi go gdyz bogu ducha winny czlek i mily na dodatek. Ze tez trafilo na niego i na ten Wiglaw. Ale juz spokoj z nimi - ostatnie okna niedlugo odbieram i juz nie bede mial z nimi doczynienia. Chyba, ze w sadzie. Tej kasy im nie odpuszcze
Wiesz - najfajniejsze jest w tym wszystkim to, ze te szyby, co teraz przyszly, wrecz idealne sa - jak widac gdy chca to potrafia
Aaaa i jeszcze jedno - Pani Prezes nazwala mnie cholerykiem i czpialskim ;)
Och przypomnialem sobie - jeden z producentow okien do mnie dzwonil i o szczegoly sie dopytywal gdyz z Wiglawem tez ma klopot podobny - co to jest standard a co wykonaniem ponadstandardowym ;)
Szkoda ze okienek jej nie bede wymienial - oj odbil bym sobie wtedy, odbil ;) Przetestowalbym jej odporonosc na stres :)
Po tym co przeczytałem,plus inne posty jareko,chciałbym aby ktoś taki zajął się szybami w moim domu(buduje się) :D
pattaya nie pisz tak o mnie (choc nie ukrywam ze czytajac te slowa jakbym urosl lekko) gdyz moim poplecznikiem sie stajesz i narazasz innym hehehehe
A szybkami zajac sie moge? kamyczkiem je? ;)
ale zawsze stronnicza porada sluzyc moge ;)
Kurcze - nie zauwazylem nawet kiedy 1000 przekroczylem he he he
jak obiecywalem tak wywiazac sie trzeba - historii ciag dalszy
Spojrzcie mili Forumowicze na zdjecie szczegolow Łuku - odpowiedz potwierdzona wpisem do protokolu reklamacyjnego - "tego sie nie da zrobic inaczej - wymogi technologiczne" - koniec ... kropka
Reklamacji luku nie uznano - ale ja tego nie odbiore gdyz z inne zagrozenia dla (nie ma co kryc - pieknego w swym wygladzie) niego widze
Powykrzywiane szprosy - dopiero zauwazone zostaly jak miarka czarno na bialym pokazano - reklamacje uznano
Postaram sie zeskanowac niebawem ten protokol gdyz dowodem na totalna ignorancje szefa produkcji jest, jak i na olewanie zarowno producenta jak i Inwestora
W poniedzialek maja byc nowe szyby (to juz trzecia reklamacja chcialem zauwazyc - bogata to firma skoro ja stac na takie koszty) i zobaczymy
Na biezaco informowac bede
Jareko walcz, walcz Jareko - jesteś już blisko zwycięstwa !!! 8)
Juras XR4Ti
20-08-2004, 08:47
Jarku, a pamiętasz hutę szkła KARA?
jasne Jureczku ze pamietam - piekne szybki mi wtedy zrobili (kurcze - czyzby szklarze byli mym przeklenstwem? ;) ) i wszytskie poszly na stluczke. Na stare - 10 milionow do kosza. Nic im nie zaplacilem. Przyjezdzali, biadowali i nic nie wskurali. Ale czy wiesz ze juz od kilku lat nie istnieja? Czyzby te 10 baniek sie do tego przyczynilo? ;)Oj Kara - kara ale dla mnie taka huta szkla KARA ;)
Wiglaw wisi mi juz 30 tysiecy - moze tez zbankrutuje i z torbami pojdzie?
Jareko!
Czy są jakieś standartowe rozmiary okien dla wszystkich producentów?
Jestem na etapie murów i chcąc max.obniżyć koszty okien zrobię odpowiednie otwory.Rozmiary ,do których nie ma dopłat
To samo z drzwiami.
pattaya -zgodnie z zyczeniem :)
szerokosci:
otoworw/okien
600/565
900/865
1200/1165
1500/1465
1800/1765
2100/2065
wysokosci:
otworow/okien
600/535
900/835
1200/1135
1500/1435
1700/1635
balkony:
szerokści:
jednoszkrzydlowy:
900/865
dwuskrzydlowy:
1500/1465
1800/1765
wysokosci:
2110/2095
2210/2195
2310/2295
wymiarow typowych okien trzyskrzydlowych z pamieci nie podam - poza tym czesc firm traktuje je z zalozenia jako nietypowe
Dzięki bardzo!
Jak dojdę do okien (przyszły rok) zwrócę się do Ciebie.
A'propos czy są jakieś lepsze okresy dla kupowania okien?Jakiś martwy sezon z dużą ilością obniżek i promocji?
Dzięki bardzo!
Jak dojdę do okien (przyszły rok) zwrócę się do Ciebie.
A'propos czy są jakieś lepsze okresy dla kupowania okien?Jakiś martwy sezon z dużą ilością obniżek i promocji?
zawsze od 1 stycznia - gdyz glowa boli i czlek nie mysli az po rozpoczecie sezonu - przewaznie polowa marca
ale teraz wariactwo totalne wiec nie wiadomo czy sezon w tej branzy istnieje
uwazaj tylko na uczciwe rabaty
ten temnat walkuj w przyszlosci w "szukam dobrych okien" a nie tu
Raz jeszcze dziękuję.
Ten post "szukam dobrych okien " jest za długi .Ktoś powinien go zakończyć.
zaglada sie w temat - ten jest jakby moja prywatna wojna z Wiglawem
chce im dokopac i tyle gdyz mam powody
ale jak porady chcesz ws okien - to okniarzy tam jest najwiecej
No Jareko - widzę że stałeś się także specjalistą od szklenia :D ...
Aby oderwać Twe myśli Wiglawa zapytam o taką informację - jakie są grubości szyb?
W podłodze krytej terakotą mam otwory 15 x 45 cm które chcę przykryć szkłem aby licowały się z powierzchnią terakoty. Na tych otworach nic nie będzie stać więc zastanawiam się czy szkło P4 = 9 mm jest niezbędne czy też można użyć zwykłej szybki - tylko pytanie jakiej grubości - czy są np. szyby 5 mm (czy jest jakiś standard)?
Pozdrawiam,
Maciek Jot
Ha - awansowałem w hierarchii o jedno oczko wyżej :lol:...
No Jareko - widzę że stałeś się także specjalistą od szklenia :D ...
Aby oderwać Twe myśli Wiglawa zapytam o taką informację - jakie są grubości szyb?
W podłodze krytej terakotą mam otwory 15 x 45 cm które chcę przykryć szkłem aby licowały się z powierzchnią terakoty. Na tych otworach nic nie będzie stać więc zastanawiam się czy szkło P4 = 9 mm jest niezbędne czy też można użyć zwykłej szybki - tylko pytanie jakiej grubości - czy są np. szyby 5 mm (czy jest jakiś standard)?
Pozdrawiam,
Maciek Jot
Ha - awansowałem w hierarchii o jedno oczko wyżej :lol:...
spoko - moje mysli nei tylko Wiglawu tycza ;)
masz 3mm, 4mm, 5mm, 6mm , 8mm, 10mm i dalej - nie pamietam na jakiej grubosci sie konczy
pozniej masz modyfikacje
O-2 grubosc 6,75 z jedna folia i szklem 2 razy 3mm
P-3 grubosc 9.75 z trzema foliami i szklem 2 razy 4mm
reszte musze poszperac
sadze ze w tym wypoadku w zupelnosci wystarczy 5-6 mm
Jareko - nie łap się za specjalistyczne szklenia jak się nie znasz bo sobie Klient krzywdę zrobi jak stąpnie na 5 - 6 mm szkło na podłodze !!!
Charlie - specjalista od szkla takim ja ty nie jestem i nie zamierzam byc Charlie - spoko
Ale 15cm na 45 cm pokryte 5mm - jesli tylko po tym chodzic bedzie - przezyje i nic mu sie nie stanie
Mowie o pratktycznych rozwiazaniach, ktore zdaly egzamin. W wawie byla kiedys taka knajpa z panienkami, tafle 40x40 (cos mi sie zdjae ze jeszcze wieksze - nie pamietam juz :( ), zarowki kolorowe pod spodem, panienki na gorze i szklo 6mm, nawet nie hartowane, jakos wszystko w calosci przezylo. Nie przezylo tylko zaleznosci, Pruszkow - Wolomin i walki o wplywy. Ani sladu panienek, szkla i klientow tylko zgliszcza
To jakie szyby trzeba dać w podłodze, żeby po nich stąpać bez obaw, że się spadnie?
Mam do przeszklenia dwa otwory w podłodze na strychu, o pow. ok. 1m2.
Jakie są koszty takiej "zabawy"?
przy tej wielkosci dalbym hartowana 10 lub wiecej - zalezy tez od proporcji szer/dlugosc, Charlie - co ty na to?Moim zdaniem tej samej grubosci klejonka moze peknac
Może trochę przesadziłam z tą powierzchnią. Powiedzmy, że każda "dziura"
ma ok. 0,8 m2. Czy koszty takiej szyby są bardzo duże i jak taką szybę się montuje? W metalowej ramce?
Sorry Jareko, że w Tym wątku moje pytania, ale ktoś inny rzucił ten temat, więc pomyślałam, że skorzystam z porady. :wink:
Robilismy kiedys klientowi dach swietlik szklany - no moze nie do konca swietlik gdyz: szerokosc 1,5 mb dlugosc 11 mb podzielone na tafle 0,5 mb x 1,5 mb
Wykonane w konstrukcji z profila Rehau - tak jakbym ktos FIX polozyl prawie na plasko z szyba P-4 od zewnatrz O-2 od wewnatrz Calosc miala spadek 2 cm na 1.5 mb). Cala konstrukcja wystawala poza obrys sciany wiec nie bylo klopotow z ewentualnym przeciekaniem. Mozna na tym bylo spokojnie stanac - pod moim ciezarem (tylko 72kg) nie wyczulem ugiecia (ale nie skakalem po szybie - bez przesady)
a jak to u ciebie rozwiazac? Hmmmm.....czy ma sie to licowac z podloga?Czy zalezy ci na izolacyjnosci temicznej?
Na pewno szybe musisz oprzec na czyms sztywnym i stabilnym i zastosowac koniecznie uszczelke ktora przejmie drgania i odizoluje szklo od dotykania twardej powierzchni (np. powierzchni katownika stalowego)
Chciałabym, żeby się licowało z podłogą i żeby od spodu też wyglądało estetycznie. Skakać po tym też nie mam zamiaru, ale chcę normalnie, bez obawy stanąć.
Na izolacyjności term. mi nie zależy.
Charlie - specjalista od szkla takim ja ty nie jestem i nie zamierzam byc (...) W wawie byla kiedys taka knajpa z panienkami
Nnooo, to ja widzę, że Jareko jest fachowcem nie tylko od szkła ! :D:D:D
Tomaszu :) no coz - kilka lat kawalerem z odzysku bylem a czasu mialo sie zbyt wiele ;)
Ciag dalszy doniesien z frontu walki
Dzis po prawie dwu miesiacach wyglada na pierwszy rzut oka, ze firma WIGLAW dostarczyla nowe szyby, i jak wspomnialem na pierwszy rzut, chyba jest OK
Tak wiec, po trzech reklamacjach tych samych szyb, wyglada na to, ze narescie koniec zmagan
Teraz tylko odbior inwestora, i jesli pozytywny, to liczenie ofiar po kazdej ze stron kkonfliktu
Moje wstepne wyliczenia, miesiac temu, wspominaly cos okolo kwoty 28 tys zl - zobaczymy ile faktycznie wyniosa - przekrocza 3 dychy czy tez nie?
ciag dalszy nastapi.............
Chciałabym, żeby się licowało z podłogą i żeby od spodu też wyglądało estetycznie. Skakać po tym też nie mam zamiaru, ale chcę normalnie, bez obawy stanąć.
Na izolacyjności term. mi nie zależy.
Proszę zadzwonić do firmy Glaspol Saint-Gobain, Pruszków k. W-wy, ul. Przejazdowa 22 b - zakład ten produkuje min. podłogi szklane !!!.
Proszę zadzwonić do firmy Glaspol Saint-Gobain, Pruszków k. W-wy, ul. Przejazdowa 22 b - zakład ten produkuje min. podłogi szklane !!!.
Saint Gobain jest tez w Dabrowie Gorniczej.Takze Sonika bedzie miala troche blizej jakby co :)
Zblizam sie do konca tego watku ktory zalozylem, by wyzyc sie na Wiglawie
Wczoraj przyjechali, wymienili szyby. Moglbym sie znow czepnac, ze szprosy ponownie spieprzyli ale..... Inwestor zaakceptowal i poki co przynajmninej on jest zadowolony. Szyba w luku nie przyjeta gdyz wykonana niechlujnie ale tez jakby zmeczenie Inwestora czuc oraz to, ze wlasciwie nie sposob ja teraz wymienic. W sumie zakonczenia szprosow widoczne tutaj na foto az tak nie rzucaja sie w oczy jak przyszybowka jest
Tak wiec w umowie 30 czerwca zamienil sie na 23 sierpnia. Wysokosc kary znam i bede bulil z wlasnej kieszeni. Ale odbiore sobie (chocby po trupach) od Wiglawu te kase
Zaskoczony jestem jednym.
Zalatwianie reklamacji trwalo doklanie 55 dni!!!!
Trzykrotnie szyby reklamowane byly !!! tak jakby od rzu nie mozna byl zrobic dobrze
Szefa produkcji Pan Prezes, ktory z urlopu wrocil, tam gdzie jego miejsce poslal - znow fizycznym sie stal i wlasnorecznie szyby dla mnie robil.
Poki co to jedyna, moja satysfakcja, gdyz goscia za arogancje i chamstwo nie lubie !!! A za posadzenie mnie, iz wynioslem szablon z produkcji i go podmienilem tym bardziej. Zaluje, ze nie powiedzial mi tego prosto w oczy - dostalby po psyku
I nie mowcie mi, ze tak pisac nie powinienem - tak chce i basta ;) :)
Gosc jest beznadziejny i tepy na dodatek - dzialajacy na szkode firmy, ktora reprezentuje
Takiego bym na bruk wywalil a nie trzymal jeszcze
M@riusz_Radom
24-08-2004, 14:31
Tak wiec w umowie 30 czerwca zamienil sie na 23 sierpnia. Wysokosc kary znam i bede bulil z wlasnej kieszeni. Ale odbiore sobie (chocby po trupach) od Wiglawu te kase
Khm, z tym może być Jarku(?) problem...
W końcu na jakiej podstawie masz zamiar wystapić na droge sądową (bo to jedyna droga) przecież na samym początku mogłes skorzystać z rękojmi i odddać wadliwy wyrób i odebrać pieniążki.
Ty wybrałeś formę załatwienia sprawy poprzez reklamację i teraz się to na Tobie mści..
No chyba, ze podpisałeś umowę z dostawca okien (a tego nie doczytałem w takim razie) i obarczysz go karami zaprzekroczenie terminów ;)
Dzięki za porady w sprawie podłóg! :lol: :lol: :lol:
Pozdrawiam
Tak wiec w umowie 30 czerwca zamienil sie na 23 sierpnia. Wysokosc kary znam i bede bulil z wlasnej kieszeni. Ale odbiore sobie (chocby po trupach) od Wiglawu te kase
Khm, z tym może być Jarku(?) problem...
Mariuszu - wlasnie od dostawcy okien bede odbieral swa kase a on juz wie jak dojsc swego i spoko - dojdzie. To tylko kwestia czasu i stresow
jest jeszcze jeden efekt calej zabawy z Wiglawem
Mieli wpadke - rozumiem
zatrudnili oszoloma i ktory nie potrafill wyjsc z twarza z klopotow narazajac firme na utrate wizerunku - tego nie zrozumiem (cos podobnego jak watek Oknoplastu. Jednak Oknoplast choc policzek z calej afery wyniosl bez szwanku)
Poprawili jakosc - co widac po schodzacych zleceniach (niestety wciaz tylko prostych gdyz z lukami wciaz klopot maja choc jakby mniej) - to jest dobry prognostyk ale.....
jest juz pierwszy efekt podwazenia jakosci szyb - mam klienta, ktoremu bede zmienial szyby na innego producenta, gdyz nie chce miec Wiglawu. Co prawda akurat w tym wypadku nie ma podstawy do niezadowolenia i negowania tylko dlatego ze to Wiglaw, gdyz szybki proste i nie spiep....(az sam zdziwilem sie ;) ze tak ladnie imm wyszly :) )- ale klient nasz pan. Co prawda mnie to bije po kieszeni, gdyz okna sa juz gotowe i jutro je montuje, ale sile forum widac i to jest krzepiace
Producenci - uwazajcie jak traktujecie klientow - forum moze wam krwi upuscic i na straty narazic
dobre imie trudno odzyskac jesli malo rozsadne ruchy sie podejmuje - to taka dygresja natury ogolnej
jak kase odzyskam - poinformuje :)
Ciag dalszy - dostawca wystawil mi fakture na okna
w odpowiedzi otrzymal kalkulacje strat
jak sadze uzna ja i w slad za nia faktura korygujaca pojdzie
pozdrawiam
PS
po czesci specjalnie tu pisze od czasu do czasu by watek o tej firmie nie umarl - ale ku pokrzepieniu serc :) Od czasu powrotu Pana Prezesa z urlopu sobiepanstwo szefa produkcji sie skonczylo - szybki schodza jak ta lala :)
Nie mozna bylo tak od razu? To do przemyslenia dla szefa produkcji, ktory wiem, ze czasem tu zaglada ale milczy uparcie :(
walcz Jareko, walcz z dziadostwem :lol: :lol: :lol: :lol:
cos ciekawego sie w firmie stalo - maja kontrole z "gory"
czyzby ktos z nich forum czytal i pod lupe dzialalnosc szefa produkcji wzial?
hmmm.... mialem nadzieje ze caly temat juz zamkniety a tu masz..... ja swoje odebralem od dostawcy ale on ma przeboje z ta genialna firma. Ciagle sprawa nie zamknieta i wymyslane sa cuda w stylu: "alez szyby byly dobre...a ze estetyka ich inna - no coz - wykonane standardowo a Wam sie zachcialo ponadstandardowego wykonania..."
Jak widzac w Wiglawie ciagle mysla po staremu - czyzby przechowlania komuchow czy innych oszolomow to byla?
Charlie - myslalem ze zmadrzeli ale jednak :( nie
Viglaw to chyba najgorszy obecnie producent szyb zespolonych w Polsce. To opinia badaczy szyb.
Ich knoty szybowe też widziałem ostatnio na ekspertyzie.
Tak obsmarkanych bitumem szyb i tam nierównych to w życiu nie widziałem. Jak pani dyrektor uważa, że estetyka szyb to sprawa drugorzędna to jest albo bardzo pijana [bo bełkoce] albo powinna zmienić fach [bo się nie zna]. Estetyka szyb ujęta jest w normie na szyby zespolone.
Jareko jest taki prosty sposób sprawdzenia szczelności szyb - psiknij na nie z gaśnicy [tej co mocno schładza]. Jak szyba jest nieszczelna to się wyrosi w środku wilgoć. A ze zdjęć wynika, że może być nieszczelna.
Pchelek - nie upraszczaj sprawdzania szczelnosci szyb bo nie masz do końca racji. Do tego trzeba miec cechowany przyrząd z udziałem mieszaniny suchegolodu i denaturatu itd.
Jeden wniosek z wątku o Wiglavie to SZOK.
Wnioski.
Nie potrafią ciać szkła wg szablonów.
Totalne niechlujstwo.
Konsekwencje:
Wstrzymać natychmiast "B" - pełne podstawy
ISO - automatycznie wstrzymany po wstrzymaniu "B"
Wszystko to wiaże się ze sposobem kontroli. Ale.
Jak dawałem szyby do certyfikacji w Szwecji na znak "P"-Mark odpowiednik"B"
i przyjechał ze Szwecji gość zabezpieczył szyby z produkcji oraz chciał nawiązać współpracę z ISIC odnośnie metodologii to nie napiszę jakie odniósł wrażenia z pobytu w W-wie.
Podsumowanie - SZAMBO
podsumowanie podobne do mojego ale niestety malo budujace - sprawa ciagle w toku i w sadzie sie zakonczy :(
A tak na marginesie - okno lukowe peklo w miejscu gdze na fotografii widac nierowno przyciete tafle zewnetrzna i wewnetrzna
podsumowanie podobne do mojego ale niestety malo budujace - sprawa ciagle w toku i w sadzie sie zakonczy :(
A tak na marginesie - okno lukowe peklo w miejscu gdze na fotografii widac nierowno przyciete tafle zewnetrzna i wewnetrzna
Lepiej było zafoliować streczem i zamontować bez tych szyb.
Z drugiej strony co to za producent okien przyjmuje takie badziewie i współpracuje z takim dostawcą szyb?
Cóz to za dostawca szyb który nie drukuje daty produkcji na ramkach. Jak dochodzić gwarancji? Smutne to wszystko jak cała branża. Wyślij fax do ISIC i zarządaj natychmiastowej kontroli w Wiglawie w związku z dowodami a ich nie puszczaj z ręki. Możesz zagrozić, że jeżeli nie wyciągną surowych konsekwencji wobec dostawcy skierujesz sprawę do prokuratury przeciwko ISIC i Wiglav za poświadczenie nieprawdy(domniemanie popełnienia przestepstwa). Jestes blisko W-wy zadzwoń do ISIC i umów się na rozmowę. Gwarancja satysfakcji. Wal z całej rury. Hej
Powered by vBulletin™ Version 4.2.5 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
Spolszczenie: vBHELP.pl - Polski
support vBulletin