naprawa okna Velux w łazience

[kowalczykwojtek]

Witam, Mam zamontowane dwa okna Velux w łazience i mam z nimi dwa problemy po pierwsze lakier na wewnętrznej stronie okien łuszczy się i ze względu na wilgoć drewno zaczyna czernieć po drugie w rogu otworu okiennego jest nieszczelność (stwierdziłem że drewno chyba delikatnie się wypaczyło bowiem szczelina dookoła okna nie jest jednakowa) przez którą przedostaje się zimne powietrze.
Proszę o odpowiedź jak a w zasadzie jakim preparatem spulchnić lakier przed usunięciem i jak zabezpieczyć drewno i jakim lakierem je pomalować, oraz czy można wymienić uszczelki wokół okna i jak wyregulować okno w ościeżnicy aby uszczelka dobrze i prawidłowo spełniła swoją rolę
będę wdzięczny za szybką poradę

[Doradca VELUX]

Witaj kowalczykwojtek,
Okna wystawione na działanie wysokiej temperatury, promieni słonecznych i/lub wysokiej wilgotności (np. w kuchniach lub łazienkach) muszą być poddane konserwacji zgodnie z zaleceniami Producenta przynajmniej, co dwa lata (http://www.velux.pl/klienci/serwis/konserwacja)

Jak się do takiej konserwacji zabrać:
- Papierem ściernym usuwamy zabezpieczenie powierzchni (lakier lub farbę). W przypadku wystąpienia przebarwień na drewnie należy je usunąć, aż do czystego drewna.
- Upewnij się, że powierzchnia jest czysta i sucha, po czym zaimpregnuj drewno.
- Po wyschnięciu pokryj powierzchnię lakierem akrylowym na bazie wody (można nabyć zestaw naprawczy VELUX lub dowolny lakier o wymienionych właściwościach w wybranym markecie budowlanym)

Jeśli chodzi o uszczelki to są one dostępne i można je zamawiać poprzez formularz zamówienia na stronie: http://www.velux.pl/klienci/serwis/czesci_zamienne
Potrzebny będzie symbol okna z tabliczki znamionowej do złożenia zamówienia. Realizacja do 5 dni roboczych po potwierdzeniu zamówienia.

Pozdrawiam,
Paweł
Doradca VELUX

[Ekspert_Bondex]

Witaj kowalczykwojtek!

W pierwszej kolejności warto się zastanowić czy okno nie jest na gwarancji? Może podczas montażu wystąpił błąd, który skutkuje teraz takimi efektami?

Do usunięcia starej warstwy lakieru możesz zastosować Bondex Usuwacz Uniwersalny. Doskonale sprawdza się w usuwaniu takich powłok. Nałóż „usuwacz” na wskazaną powierzchnię za pomocą pędzla, następnie po upływie odpowiedniej ilości czasu, zdejmij go przy pomocy szpachelki. Oczyszczoną powierzchnię umyj wodą lub rozcieńczalnikiem. Przed nałożeniem lakieru, lakierobejcy itp. pamiętaj że powierzchnia musi być dobrze osuszona. Do zabezpieczenia oczyszczonej powierzchni możesz zastosować środek, który ochroni ramę okna przez insektami, grzybem i sinizną. Następnie możesz pokryć go żelową lazurą, która ochroni go przed wodą i warunkami atmosferycznymi, a do tego nada mu ładne, estetyczne wykończenie.

Czeka Cię dużo pracy, ale chyba warto.:yes:

[Doradca VELUX]

Witaj kowalczykwojtek!

W pierwszej kolejności warto się zastanowić czy okno nie jest na gwarancji? Może podczas montażu wystąpił błąd, który skutkuje teraz takimi efektami?

:yes:

Witam,
Aby sprawdzić czy nasze okno jest na gwarancji czy już nie potrzebna jest tabliczka znamionowa, która znajduje się na oknie VELUX na skrzydle po prawej lub lewej stronie (w zależności od generacji z jakiej okno pochodzi)325886


Jak już mamy kod spisany (z obu linijek) wtedy należy skontaktować się z działem obsługi klienta telefonicznie 22 33 77 000 lub mailowo: [email protected], aby uzyskać informację o długości okresu gwarancyjnego okna.

Pozdrawiam,
Paweł
Doradca VELUX