Umowa na budowe domu a gwarancja na materialy

[belinea]

Witam

Jak to jest z ta gwarancja bo dochodza do mnie rozne sluchy. Jestem na etapie wyboru dachowki i okien dachowych. Montaz obu wykona wykonawca domu. Pytanie, czy jesli wykonawca wezmie dachowki i okna na siebie (faktura na jego nazwisko) czy ja moge pozniej, np po uplynieciu gwarancji wykonawcy na budowe domu, albo w przypadku innych zdarzen jak zamkniecie przez wykonawcy dzialalnosci, wyjazd lub choroba itp, uderzyc w takiej sytuacji prosto do producenta? Czy gwarancje (np Creaton, Fakro/Roto) to sa 'certyfikaty' imienne? Czy przy zglaszaniu reklamacji nalezy okazac fakture a jesli tak, czy wtedy nawisko na fakturze ma znaczenie?

Zdaje sobie rowniez sprawe z tego, ze zglaszany problem moze dotyczyc montazy, nie konkretnie wady produktu, wtedy wydaje sie jasne, ze reklamuje o wykonawcy. Ale co np gdy peka szyba w oknie dachowym?

Mowiac wprost, jak kazdy, szukam oszczednosci gdzie sie da, 8% a 23% VAT to spora roznica. Oczywiscie nie chce oszczedzac bez wgledu na niemile konsekwencje, stad moja rozterka i proba dowiedzenia sie jak to wyglada w praktyce bo ryzykowac tez nie chce. Podobny problem moze oczywiscie rowniez dotyczyc innych materialow - okien (zwyklych) lub innych materialow z wystarczajaco dlugim okresem gwarancyjnym producenta

Bede wdzieczny za porady

Pozdrawiam

[Doradca VELUX]

Witam

Jak to jest z ta gwarancja bo dochodza do mnie rozne sluchy. Jestem na etapie wyboru dachowki i okien dachowych. Montaz obu wykona wykonawca domu. Pytanie, czy jesli wykonawca wezmie dachowki i okna na siebie (faktura na jego nazwisko) czy ja moge pozniej, np po uplynieciu gwarancji wykonawcy na budowe domu, albo w przypadku innych zdarzen jak zamkniecie przez wykonawcy dzialalnosci, wyjazd lub choroba itp, uderzyc w takiej sytuacji prosto do producenta? Ale co np gdy peka szyba w oknie dachowym?


Witaj belinea,
Wypowiem się w temacie gwarancji przy zakupie okien dachowych VELUX.
Przy zakupie okien wraz z usługą montażu przez wykonawcę może on pobrać dokument gwarancyjny znajdujący się na stronie http://www.velux.pl/nasze-wsparcie/warunki-gwarancji (http://forum.muratordom.pl/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.velux.pl%2Fnas ze-wsparcie%2Fwarunki-gwarancji) i wystawić go na Twoje dane. Gdyby z jakiegoś powodu jednak tego nie mógł zrobić to w przypadku ewentualnych problemów z oknami, możesz korzystać z przysługującej Ci gwarancji na podstawie kodów z tabliczek znamionowych znajdujących się na oknach lub na podstawie kopii umowy zawartej z wykonawcą.
VELUX oferuje możliwość przedłużenia podstawowej gwarnacji z 10 do 20 lat na okna Nowej Generacji montowanymi wraz z zestawami izolacyjnymi BDX oraz na pakiety szybowe w przypadku wypełnienia kwestionariusza przedłużającego gwarancję dostępnego pod załączonym wyżej linkiem.

W przypadku ewentualnych problemów wszelkie zgłoszenia należy kierować do Działu Obsługi Klienta pod adres [email protected] lub wypełniając stosowny formularz na stronie www.velux.pl (http://forum.muratordom.pl/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.velux.pl)

Pozdrawiam,
Paweł
Doradca VELUX

[olamala111]

Witaj belinea,
Wypowiem się w temacie gwarancji przy zakupie okien dachowych VELUX.
Przy zakupie okien wraz z usługą montażu przez wykonawcę może on pobrać dokument gwarancyjny znajdujący się na stronie http://www.velux.pl/nasze-wsparcie/warunki-gwarancji (http://forum.muratordom.pl/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.velux.pl%2Fnas ze-wsparcie%2Fwarunki-gwarancji) i wystawić go na Twoje dane. Gdyby z jakiegoś powodu jednak tego nie mógł zrobić to w przypadku ewentualnych problemów z oknami, możesz korzystać z przysługującej Ci gwarancji na podstawie kodów z tabliczek znamionowych znajdujących się na oknach lub na podstawie kopii umowy zawartej z wykonawcą.
VELUX oferuje możliwość przedłużenia podstawowej gwarnacji z 10 do 20 lat na okna Nowej Generacji montowanymi wraz z zestawami izolacyjnymi BDX oraz na pakiety szybowe w przypadku wypełnienia kwestionariusza przedłużającego gwarancję dostępnego pod załączonym wyżej linkiem.

W przypadku ewentualnych problemów wszelkie zgłoszenia należy kierować do Działu Obsługi Klienta pod adres [email protected] lub wypełniając stosowny formularz na stronie www.velux.pl (http://forum.muratordom.pl/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.velux.pl)

Pozdrawiam,
Paweł
Doradca VELUX

Velux dzięki za wyjaśnienie teraz przynajmniej wiem co i jak

[DziadekT]

Trzeba jednak pamiętać, że warunki gwarancji poszczególnych producentów mocno różnią się między sobą i trzeba dokładnie sprawdzać jakie są w konkretnym przypadku.

[Bob2018]

Witam
Temat jest bardzo bliski moim wątpliwościom i dziwię się, że nie ma tu więcej zapytań . Problem jest taki. Jest wielu wykonawców domów realizujących budowę w pełnym zakresie. Kupują materiały, stawiają co trzeba i dają gwarancję jedynie na swoją robotę 2-3 lata. Natomiast chwalą się, że jest gwarancja na ściany np: 20 lat bo taką daje producent ścian, na okna 15 lat, na dachówki 30 lat, itp. Ale tych gwarancji nie chce wykonawca wpisać do umowy. Na byle czajnik dostaje się gwarancję na 2 lata.
Czy powinien?
Czy powinien dostarczyć imienne gwarancje od producentów i poddostawców wystawione na inwestora?
Jeśli nie wpisze do umowy okresów gwarancji na poszczególne elementy domu to jak dochodzić gwarancji od producentów?
Z góry dziękuję i pozdrawiam