dachówka ceramiczna - reklamacja

[Ella]

Jakie macie doświadczenia z przebiegiem procedury reklamacyjnej dachówek (szczególnie interesuje mnie firma Koramic - dawny Wiekor)?

Ja niestety po rozpakowaniu mam całą masę uszkodzonych dachówek ze zdartą angobą (na 19 palet w sumie zbierze się ok. 3 palet odpadów).

[bartar]

Ja też miałam dużo uszkodzonych, ale dekarze wykorzystali je do tych części które miały być cięte.Dzwoniłam też do Kunic i dowiedziałam sie o umowie gwarancyjnej.Wysyła sie fakture(można faksem) do działu marketingu i oni wystawiają kartę gwarancyjną. Tam jest telefon 076-8551149( kobieta ,która wystawia gwarancję nazywa się o ile dobrze pamietam Kłosińska?),fax076-8553001.Mozesz zadzwonić i zapytac się co
zrobić w Twoim przypadku.

[Ella]

Dzięki za informację.
W czwartek ma przyjechać przedstawiciel firmy Koramic i zrobić "wizję lokalną" na budowie. Zobaczymy, co z tego wyniknie...