Cys404
06-10-2016, 21:19
Witam serdecznie,
może znajdą się jacyś użytkownicy pieców Jnkers Cerapur Acu Smart ZWSB30 którzy mają podobny problem do mojego albo u nich to działa.
Postaram się opisać w miarę dokładnie moją historie z Junkersem.
Start historii to 03.2016r. Od początku było coś nie tak z piecem, wszystko miało być zautomatyzowane i ładnie się sterować przez regulator pokojowy z zewnętrzną pogodówką. Zapewnienia były cudowne, piec idealny na mój dom szeregowy (90m2). Junkers porządna firma niby, dobra zdecydowałem się. Wpadł serwisant, odpalił piec i pojechał. Jako że chata była jeszcze wykańczana nie sprawdziłem cyrkulacji czy działa. Po wprowadzeniu, stwierdziłem że coś niema ciepłej wody w kranie na dole (piec na piętrze w łazience). Wpadł ponownie serwisant i zaczął studiować instrukcję, dzwonić po działach technicznych o pomoc. Jak nic cyrkulacja nie chciała działać. Pompka podpięta bezpośrednie pod 230v działała. Serwisant powiedział że on nie wie co jest nie tak i odjechał sobie zostawiając mnie z nie działającą podstawową funkcją dla której zdecydowałem się na ten piec. Zadzwoniłem na infolinię Junkersa gdzie umówiono mnie z innym serwisantem. Po tygodniu czekania i braku ciepłej wody w kranie, przyjechał Serwisant nr 2. Stwierdzili że sterownik pokojowy jest źle dobrany i nie ma opcji odnośnie cyrkulacji, zamiast CW-100 należy zamontować CW-400.... Po zakupie CW-400 serwisant znów się pojawił i stwierdził że jednak ten piec niema możliwości programowania cyrkulacji wody (pomimo informacji w instrukcji, że piec jest wyposażony w listwę zasilającą cyrkulacji wody do 100W, moja akurat ma 4W). Stwierdzono że coś w fabryce zostało zrypane i ta funkcja nie będzie działać. Jako rozwiązanie zaproponowano mi Programator kontaktowy 7 dniowy... Czy ktoś ma taki sam problem z tym piecem czy tylko ja trafiłem na jakiś wadliwy model i firma Junkers stwierdziła że programator kontaktowy za 30zł jest równo warty z programatorem CW-400 za 600zł?
Z góry dziękuje za jakieś podpowiedzi :)
może znajdą się jacyś użytkownicy pieców Jnkers Cerapur Acu Smart ZWSB30 którzy mają podobny problem do mojego albo u nich to działa.
Postaram się opisać w miarę dokładnie moją historie z Junkersem.
Start historii to 03.2016r. Od początku było coś nie tak z piecem, wszystko miało być zautomatyzowane i ładnie się sterować przez regulator pokojowy z zewnętrzną pogodówką. Zapewnienia były cudowne, piec idealny na mój dom szeregowy (90m2). Junkers porządna firma niby, dobra zdecydowałem się. Wpadł serwisant, odpalił piec i pojechał. Jako że chata była jeszcze wykańczana nie sprawdziłem cyrkulacji czy działa. Po wprowadzeniu, stwierdziłem że coś niema ciepłej wody w kranie na dole (piec na piętrze w łazience). Wpadł ponownie serwisant i zaczął studiować instrukcję, dzwonić po działach technicznych o pomoc. Jak nic cyrkulacja nie chciała działać. Pompka podpięta bezpośrednie pod 230v działała. Serwisant powiedział że on nie wie co jest nie tak i odjechał sobie zostawiając mnie z nie działającą podstawową funkcją dla której zdecydowałem się na ten piec. Zadzwoniłem na infolinię Junkersa gdzie umówiono mnie z innym serwisantem. Po tygodniu czekania i braku ciepłej wody w kranie, przyjechał Serwisant nr 2. Stwierdzili że sterownik pokojowy jest źle dobrany i nie ma opcji odnośnie cyrkulacji, zamiast CW-100 należy zamontować CW-400.... Po zakupie CW-400 serwisant znów się pojawił i stwierdził że jednak ten piec niema możliwości programowania cyrkulacji wody (pomimo informacji w instrukcji, że piec jest wyposażony w listwę zasilającą cyrkulacji wody do 100W, moja akurat ma 4W). Stwierdzono że coś w fabryce zostało zrypane i ta funkcja nie będzie działać. Jako rozwiązanie zaproponowano mi Programator kontaktowy 7 dniowy... Czy ktoś ma taki sam problem z tym piecem czy tylko ja trafiłem na jakiś wadliwy model i firma Junkers stwierdziła że programator kontaktowy za 30zł jest równo warty z programatorem CW-400 za 600zł?
Z góry dziękuje za jakieś podpowiedzi :)