Owady i kurz w oknach

[dynia781]

Dzień dobry!
Proszę o pomoc.
W czerwcu w zeszłym roku kupiłam okna od lokalnego producenta firma Ł&K sp. j Łaszkiewicz
Przy myciu okien zauważyłam iż w środku znajduje się kurz i zdechłe owady. Czy to normalne?
Reklamowałam okna , ale pan Właściciel stwierdził iż okna są dobre i szczelne i nie uznaje reklamacji.
A kurz który się tam zbiera stwierdził że to z mojej winy ponieważ robię przeciągi.
Okna są trzy szybowe
Proszę o opinię czy to faktycznie normalne?
416713
416714

[Ekspert FAKRO]

Dzień dobry!
Proszę o pomoc.
W czerwcu w zeszłym roku kupiłam okna od lokalnego producenta firma Ł&K sp. j Łaszkiewicz
Przy myciu okien zauważyłam iż w środku znajduje się kurz i zdechłe owady. Czy to normalne?
Reklamowałam okna , ale pan Właściciel stwierdził iż okna są dobre i szczelne i nie uznaje reklamacji.
A kurz który się tam zbiera stwierdził że to z mojej winy ponieważ robię przeciągi.
Okna są trzy szybowe
Proszę o opinię czy to faktycznie normalne?
416713
416714

Witam,

na podstawie przesłanych zdjęć trudno jednoznacznie stwierdzić - prawdą jest że dużo zależy od warunków w jakich funkcjonują okna.
Nie mniej jednak pakiet szybowy powinien być szczelny - rozszczelnienie powoduje ulotnienie gazu który w głównej mierze odpowiada za jego izolację termiczną.

Z poważaniem
Konsultant FAKRO