Czy kto? mia? problemy z jako?ci? dachówki Rupp Ceramika ? [Archiwum]

bronek

28-04-2003, 22:02

Odpadająca po mrozach angoba to stanowczo powód do reklamacji gwarancyjnej. Rupp (przynajmniej na tańsze dachówki) daje 25 lat "ogólnej" gwarancji i tylko 5 lat na mrozoodporność.
Ja zaryzykowałem i użyłem gąsiorów Ruppa do czerwonej angoby Wiekora (oryginalne gąsiory Wiekora są dosyć koszmarne).
Po pierwszym sezonie wygląda (puk puk) OK.
Tak wogóle to warunki gwarancji jakie daje Rupp nie najlepiej o nich świadczą.
Bronek

agamon

29-04-2003, 09:26

jeśli chodzi o warunki gwarancji to chyba najlepsze daje Creaton
(Jestem na etapie zakupu dachówki)

krzyszt17

29-04-2003, 12:18

Rzeczywiście Creaton daje 50 lat gwarancji, chociaż jeśli dachówka przeleży pierwsze kilka sezonów nie powinno być z nią problemu. Ja również wybierałem między Ruppem a Creatonem. Creaton dał dobre upusty, zbliżył się ceną do Ruppa i dlatego go wybrałem. I jeszcze ważna rzecz, niektóre angoby Creatona są barwione w masie.
Pozdrawiam.

pyrka

29-04-2003, 16:34

W Polsce przez długie kilkaset lat kładło się naturalną dachówkę z gwarancją na trzy lata, aprzez kilkadziesiąt lat nie było przecieków na dachu. Na dachu domu dziadków karpiówka leży już ponad 80 lat i nikt jeszcze wiadra nie podstawiał.

JANK

05-05-2003, 09:23

Dzięki za wszystkie wypowiedzi.Bardzo ciekawa sprawa, że na mrozoodporność Rupp daje tylko pięć lat.Muszę to sprawdzić.

07-05-2003, 10:45

Do Bronka : na jakiej podstawie twierdzisz, że Rupp daje tylko pięć lat na mrozoodporność ?

15-05-2003, 07:36

Bronek pojechał na majówkę

JANK

19-05-2003, 14:08

Wysłałem e-maila do Ruppa ale nie otrzymałem odpowiedzi. Czy ktoś z szanownych forumowiczów może zna warunki gwarancyjne /lub wie gdzie je znaleść/ Rupp Ceramiki?

pyrka

19-05-2003, 15:39

Proponuję zadzwonić do regionalnego przedstawiciela i zapytać o gwarancje. Na meila odpowiedzi się nie doczekasz . W Polsce mało kto umie pisać, za to wszyscy lubią gadać.

JANK

26-05-2003, 12:32

Masz rację Pyrka....... Żałosne, ale prawdziwe.

adamski

26-05-2003, 17:27

Czesc
Wlasnie przed chwila bylem w hurtowni dachowek. Od 2.06 ida w gore ceny dachowek Robena. Ta ktora nas interesowala - miedziana angoba ma byc po 3,54/szt. (teraz 3,37) Na moje pytanie o jakosc tych dachowek padla od razu propozycja zainteresowania sie Rupp Ceramiką - Syriusz. Podobno cenowo biorąc pod uwagę upust bylaby w cenie Robena - dach 4-spadowy 220 m2 - za jakies 20tys. (cena wliczajac 4okna i orynnowanie). Jutro mam dostać dokładną wycenę.
Syriusz jest angobowany, rozni sie od miedzianego Robena m.in. tym ze nie ma polysku. Wczesniej ogladajac Robena wlasnie ten polysk nam nie odpowiadał.
Jak myslicie czy opisywane przez Was problemy moga byc spowodowane przez wykonawcow? Czy wyierajac teraz wybralibyscie dachowke cementowa zamiast ceramicznej?
Pozdrawiam serdecznie
Adamski

agamon

26-05-2003, 21:39

Molestuje własnie przedstawicieli Ruppa i Wiekora. Otrzymałem wzory kart gw. obu producentów.
U Ruppa należy zwrócić uwagę ,ze klientowi przed zakupem pokazują kartę gw. RUPP KERAMIKA a po zakupie RUPPCERAMIKA!!!!!
Różnica kolosalna w gwarancji!!!!
Nie wierzcie też co mówią sprzedawcy o nasiąkliwości 3%
Po zarządaniu od przedstawiciela Wiekora dokumentów fabrycznych ukazujących w/w parametr , przedstawiciel zrobił się blady i jąkając się wyjawił ze Wiekor ma nasiakliwość 6-12% !!!!!
Dokumenty obiecał pokazać
O taki sam dokument poprosiłem przedstawiciela Ruppa- czekam na wiadomość :smile:
Podobno jest bardzo ciekawy artykul o dachówkach ceramicznych, porównywający ich parametry- mam go otrzymać.

adamski

27-05-2003, 13:12

Agamon: wlasnie przed chwila dostalem oferte na dachy RuppCeramiki i Robena - pow. dachu 220 m2, dach 4spadowy. W obu przypadkach ~20tys. zl. Gwarancje: Roben 30lat (5 na przemarzalnosc), RuppCeramika 20 lat (20 na przemarzalnosc). Podobno Rupp ma 3% nasiakliowsci, facet z hurtowni ma jakas gazete z tabela porownania dachowek (mozliwe ze chodzi o tą samą o ktorej mowisz).
Pozdrawiam
Adamski

JANK

02-06-2003, 07:47

Do Adamskiego - jeśli mogę Ci podpowiedzieć, to dachówki Ruppa są nierówne, podczas układania pilnuj dekarza aby te nierówne odrzucał do reklamacji.

adamski

02-06-2003, 08:02

Jank: dzięki, postaram sie zwrocic na to uwagę. Hmm, ciekawe które są równe? Robenowi tez sie zaleca roznice w wykonaniu. Nie stac mnie na Creatona.
Pozdrawiam
Adamski

pyrka

02-06-2003, 14:55

Niektórzy sprzedawcy RuppCeramiki sprzedają dachówki gat.1B jako pierwszy i w nim może być sporo wadliwych, choć nie zawsze. Niestety opakowania nie są w żaden sposób oznakowane, więc nie można sprawdzić co tak naprawdę się kupiło.

adamski

02-06-2003, 15:07

Pyrka: Co to jest kategoria 1B? Moze uscislijmy - po prostu towar ktory zwraca jeden klient jest zawieziony do drugiego. Niestety ten sposob jest stosowany nie tylko przez Ruppa.
Muszę coś wybrać (no chyba że wezmę blachę :smile: ) i na razie wybór padł na Ruppa. Oglądałem także angobe miedziana Robena (porownanie robilem w kilku hurtowniach) i jest gorzej wykonczona od Syriusza.
Dzięki za rady - będę musiał przypilnować dekarzy i w momencie dostarczenia towaru troche posiedzieć i poprzeglądać jaka bedzie jakosc dachowek.
Pozdrawiam
Adamski

JANK

05-06-2003, 08:03

Myślę, że dobry dekarz poradzi sobie z każdą dachówką.Rupp ma swoich przeszkolonych dekarzy ale i im zdarzają się wpadki. Najlepiej jak dekarz pokaże swoje dzieło na innym dachu /oczywiście pokrytym dachówką Ruppa/.

MAXIM

06-06-2003, 12:14

Agamon
I jaka była odpowiedź przedstawiciela? Bo my się zastanawiamy nad dachówką Wiekora angobą lub angobą szlachetną.

Marzena

07-06-2003, 08:38

Wykonawca poleca mi angobę Robena miedzianą. Rozumiem, że wady jednej dachowki do drugiej to głównie równość wykonania. Czy to załatwi dobry fachowiec układający dach?

agamon

15-06-2003, 22:43

Przedstawiciel wiekora przyjechał jak na agitkę i więcej go nie widziałem.
Przedstawiciel Ruppa przekazał wiadomośc o nowym wzorze kart gwarancyjnych - miałem ją w ręku :)
Ponieważ potraktował mnie poważnie, kolor nam bardziej odpowiadał i połaskotano mnie większym upustem ( 25%) kupiłem Ruppa- jasny brąz.
Jak będzie na dachu to pewnie w sierpniu bede widział i nie omieszkam podzielić się ze spostrzeżeniami z innymi.
Pozdrawiam

agamon

15-06-2003, 22:46

Ps,
jeśli chodzi o angobę szlachetną Wiekora- to zwróćcie uwage na "pajęczynę" na szkliwie- szczególnie niemiecka L15, polska jest lepiej wykonana. :P Bynajmniej ja takie widziałem.

28-08-2003, 08:18

Pajęczynka występuje również na dachówce Ruppa. Jest to nic innego jak pękanie angoby, która później odpada i mamy dachówkę w centki /czerwone/.

29-08-2003, 14:24

A wracając do Creatona to o ile jest on droższy od Rupp'a i od Robena'a? Czy ktoś się orientuje? I czy oznacza to, że Creaton jest najlepszą dachówką (ceramiczną) dostępną na naszym rynku?

Ella

31-08-2003, 22:07

01-09-2003, 21:59

U mniej jest Rupp Bardzo dużo dachówek jest krzywych (odstających) Nie tego sie spodziewalem po tych dachówkach. Odradzam !!!

Gregor_R

02-09-2003, 08:44

Z całą pewnością Creaton jest najdroższy.

A ja po Waszych narzekaniach na pękające angoby zaczęłam się zastanawiać nad dachówką naturalną (bez angoby).
Czy ktoś ma może taką?
Po wycenie mojego dachu widzę, że mogę mieć najtańszego Creatona bez angoby w cenie RuppCeramiki angobowanej.
No i na co postawić: na angobę, czy na renomę firmy?!

Co o tym myślicie?
pozdrawiam :D

Jak my wybieraliśmy dachówkę, to patrzyliśmy na dachy sasiądów (pobudowane mniej więcej w tym samym czasie). Jeden ma angobowaną, drugi nie. Na tym bez angoby nie widać już praktycznie jaki miała kolor...
Dlatego u nas jest angobowana Ruppa :wink: i jest git 8)

kwiatkor

02-09-2003, 09:00

Rupp sirius nie ma połówek, dlatego musieliśmy zrezygnować z dodatkowego daszka przy szczytach :cry: . Trochę to wynikało i z tego, że dekarze nie uczestniczyli w budowaniu więźby, a ja nie byłem świadomy przyszłych problemów, ale smutek jest. A tak ładnie zapowiadał się daszek.

Ella

02-09-2003, 12:05

JANK, a jak się skończyły ostatecznie Twoje kłopoty z odpadającą angobą?
Czy załatwiłeś już sprawę z reklamacją? Daj znać, jak się sprawy mają :) !

I pytanie do tych, którzy pisali powyżej o swoich planach położenia RuppCeramiki (Agamon, Adamski i Inni :) ) - czy Wasze dachówki są już na dachach ? Jak się układało, czy były równe?
Podzielcie się doświadczeniami :) .

adamski

02-09-2003, 15:15

Moj Rupp jeszcze nie jest na dachu. Na razie jestem na etapie stropu nad parterem. Z ekipa do dachu jestem umowiony od 1 pazdziernika. Mam nadzieje ze bedzie OK.
Pozdrawiam
Adamski

adamski

02-09-2003, 16:16

A tak swoją drogą proszę wszystkich wyrażających swoje opinie (negatywne i pozytywne) o dachówkach o logowanie się. Jak dla mnie opinie Gościa są mało wiarygodne.

03-09-2003, 15:56

Ale Gość może zadawać pytania. :D Pytanie do specjalistów. A więc jak byście popuścili wodze fantazji i pomarzyli trochę, że macie furę kasy to jakej firmy (najlepszą!) karpiówkę byście kupili?

Marc

03-09-2003, 16:22

Ja ułożyłem karpiówkę Creatona czerwona angobowana. Sama dachówka nie jest najdroższa ale drogie są krańcowe, gąsiory, wentylacyjne, itp.

Zdecydowanie polecam, mam ją na dachu ok. roku, nic się nie dzieje. Wygląda b. ładnie. Nie mam doświdczenia z innymi dachówkami ale tą mogę polecić (50 lat gwarancji).

Pzdr

adamski

03-09-2003, 17:43

Gościu - masz rację :-) możesz pytać. Co do wyboru dachówki w momencie wygrania w lotka to przychylam się do zdania Marc-a. Wybrałbym Creatona. Niestety finansowo wygląda to tak że już biorąc Ruppa bardzo nagiąłem budżet budowlany.

sam

04-09-2003, 14:38

Cześć
Jestm właśnie na etapie stropu więc czas zdobyć jakąś wiedzę na temat dachówki. U mnie będzie to ceramiczna i chciałbym sie czegoś dowiedzieć na ten temat. pierwszy krok zrobiłem czytając ten wątek :D Mam takie pytanie: jakimi firmami i medelami powinienem się zainteresować od czego lepiej trzymać się z daleka? Jaki możemy uznać że mają dobry stosunek jakość/cena. Która z firm ma lepsze jakości dachówkę Rupp,Roben, Wiekor (o tym Creatonie to teraz przeczytałem pierwsz raz w życiu :o ) czy duża jest różnica w cenie na te dachówki? O co jeszcze pytać w hurtowni?
Pozdrawiam

Ella

04-09-2003, 21:46

Odebrałam dziś wycenę Ruppa - na Syriusza dostałam 25% rabatu, a na marsylkę 20% (cena wyjściowa ta sama).

Przy okazji zadałam mnóstwo pytań i oto czego się dowiedziałam:
Ponieważ na forum widziałam kilka wersji warunków gwarancyjnych Ruppa, więc obejrzałam dokładnie kartę gwarancyjną: 20 lat ogólnej gwarancji +10 lat na przemarzalność.

Adamski, pisałeś o 20 latach gwarancji na przemarzalność - skąd te informacje?

Poza tym opowiedziałam o historii JANK-a z odpadającą angobą. Sprzedawca twierdzi, że słyszał o tej historii opisanej w necie (pytanie: czy to ta sama historia :o ?) i że przedstawiciele Ruppa wyjaśnili mu, o co chodziło.
A mianowicie: przy obróbce koszy należało podmalować brzegi dachówki angobą na zimno (pędzelkiem) i komuś to wyszło nierówno - pochlapał dachówki. A potem, żeby nie było widać tych plam i różnicy w kolorze, pomalował tą angobą na zimno CAŁY DACH ! I właśnie ta angoba zewnętrzna po jakimś czasie zeszła sobie z dachu, co było podobno do przewidzenia.
JANK, czy to historia o Twoim dachu :o ?

Sprzedawca twierdzi, że ta właściwa, wypalana angoba nie ma prawa odpadać.

No i co o tym myślicie?
Pozdrawiam :)

pyrka

04-09-2003, 22:57

Mam marsylkę angobę na dwóch dachach. jedna leży już na dachu 2 lata i jest w bardzo dobrym stanie. Kupowana była jako drugi gatunek i na 160 mkw było ok. 1mkw zwichrowanych dachówek. Natomiast ich powierzchnia bez zastrzeżeń. Druga kupiona jako pierwszy gatunek w tym roku niestety wygląda gorzej niż ta pierwsza . Ma bardzo dużo odprysków na krawędziach. Krótko mówiąc żadnej gwarancji , że trafisz na dobry towar. Reklamować najlepiej przed położeniem na dach , bo potem to można czekać ruski rok na załatwienie. Jeśli już teraz tak łatwo kruszą się , to co się z nimi będzie działo potem ? Sądzę , że są z różnych cegielni i dlatego znacznie różnią się jakością. Albo do Polski trafiają odpady , których nie przyjął zachód.

Ella

05-09-2003, 14:28

No to mnie Pyrka zmartwiłaś :( :( :( ...
A już miałam taki apetyt na tę marsylkę...

A o dziwo, wbrew powszechnie krążącym opiniom, w wątku o dachówkach Tondach nikt się na jakość marsylek nie skarży...
No i co tu zrobić...

Pyrka, napisz proszę, jak w Twoim przypadku wyglądało załatwianie spraw reklamacyjnych.

pozdrawiam :)

05-09-2003, 15:55

Na razie tylko czekam , pieniądze już skasowali to się nie spieszą. Nie wiem więc jaki będzie koniec tej reklamacji. Pyrka

Ella

05-09-2003, 22:48

Życzę powodzenia!
I liczę, że podzielisz się z nami refleksjami po fakcie...
pozdrawiam

JANK

08-09-2003, 13:34

Do Elli : nie to nie o mój dach chodzi. W moim przypadku reklamację złożyłem na nierówne /odstające/ dachówki. Reklamacja została uwzględniona i dostałem 400 dachówek na wymianę. Problem w tym, że dostałem te dachówki a nie zostały mi wymienione na moim dachu. Dekarz twierdzi, że te 400 dachówek to inna partia i tak normalnie to ich się nie da wymienić i trzeba przekładać cały dach / i chyba ma rację/.
Odnośnie angoby to jeszcze reklamacji oficjalnie nie zgłosiłem, ale na tych dachówkach z których odpada angoba widać mikropory w których zbiera się zimą woda i wiadomo co dzieje się dalej. :cry: Gdybym teraz kupował dachówkę myślę, że wybrałbym inną np. Robena z którą może bym nie miał takich kłopotów.

art63

08-09-2003, 18:26

Zastanawiam się czy można dachówkę zabezpieczyć przed wodą poprzez
pokrycie jakimś specyfikiem.
Np. tak jak przy czyszczeniu starych
Mam zamiar ze względów na cenę kupić Jopka - ma tylko bez angoby

nrobert1

10-09-2003, 09:01

znajomy na dachowke robena.po 4 latach zaczela sie "łuszczyć".złozył reklamację którą uznali.dodatkowa do demontażu i połozenia nowej przysłali swoja ekipę na swój koszt.natomiast mój wykonawca kładzie dachówke Rupp u mojego sasiada-po polożeniu wyszly roznice w odcieniach widoczne gołym okiem.w odpowiedzi na reklamacje Rupp stwierdzil ze miesci sie to w ramach Polskiej Normy>wiec panowie od marketingu zRupp-a , wszystkich zainteresowanych odsylam na wizję lokalną do Sarbinowa koło Mielna>doskonała reklama waszych wyrobów.

Ella

10-09-2003, 16:25

Mam już totalny mętlik w głowie :o :roll: :-? ...
Po tym wszystkim, co tu przeczytałam, zaczynam się poważnie zastanawiać nad dachówką cementową... (w moim przypadku to dodatkowa oszczędność 6tys. zł).
Czy pomimo tych wszystkich opisanych problemów z ceramicznymi, ktoś z Was mógłby znaleźć jakiś koronny argument przemawiający za tak ryzykownym wydatkiem, jakim jest dachówka ceramiczna?

Słówko do Art63 - przeczytaj historię, jaką opisałam powyżej - jakie mogą być skutki pokrywania dachówek angobą na zimno...

Fugas

11-09-2003, 16:05

Ella,

Mozesz podac gdzie daja takie warunki na Ruppa?

Co do argumentow za ceramiczna warto niezaleznie od wszystkiego co Cie moze spotkac kolor i trwalosc ceramicznych jest duzo wieksza niz cementowe.
A problemuy moga byc zawsze z kazda dachowka czy blacha.

Dlatego dobrze jak kladzie ekipa ze skladu u ktorego kupujesz dachowke - kaszany nie wsadza a w razie czego latwo o reklamacje i naprawe.

Ja tak zamierzam zrobic albo przynajmniej zapewnic odplatny nadzor dekarza lub skladu ktory sprzedaje zeby potem nie bylo zastrzezen do robocizny.

Ja sie zastanawiam nad wiekorem lub ruppem w obu przypadkach angoba czerwona.
W tym tygodniu wiekor ma wypuscic robiona w Polsce angobe czerwona w kolorze tej niemieckiej (zblizona do Rupp Sirius angoba podstawowa) ktora byla nieco drozsza.

Ja bede sie kierowal chyba warunkami finansowymi Rupp albo Wiekor bo warunki gwarancyjne sa porownywalne a jak cos ma sie dziac to na pewno w pierwszych latach.
Pzdr
Fugas

JANK

15-09-2003, 07:59

Do Elli : Twój sprzedawca albo ma poczucie humoru albo umie opowiadać bajki :D Pomalowanie całego dachu angobą na zimno ? Chciałbym to zobaczyć.

Ella

15-09-2003, 13:03

Fugas - wysyłam Ci na priva adres firmy :) .

Jank - może bajki, a może i nie bajki... - spójrz kilka postów wyżej, co zamierza zrobić ze swoją dachówką jeden z naszych forumowych kolegów...

TOMEKR

17-09-2003, 14:46

Mam pytanie w temacie dachówki karpiówki czy dawałi wam przy rynnach kratkę która ma wpuszczać powietrze pod dachówkę jak oglądam dach to w wielu dachówka leży bezpośrednio na pasię nad rynnowym. Tak kratka trochę szpeci więc jeżeli nie jest konieczna ???????????

koczaa

18-09-2003, 22:05

Wiytam,

co to do jasnej ch...y jest ta ANGOBA? Czy ten sam producent oferuje dachówki z- i bez- ANGOBY??? Czy lepiej mieć dachówki z ANGOBĄ, czy bez??? Czym różnią się dachów te "z" i te "bez"???

Pomóżcie!

Dzięki, pozdr.

kocza.
[email protected]

JANK

19-09-2003, 09:22

Angoba jest to farba /lakier/ którą pokrywa się dachówki w celu osiągnięcia odpowiedniego koloru dachu i zabezpieczeniu przed niekorzystnym wpływem środowiska.

19-09-2003, 12:10

To nie farba tylko glinka.

koczaa

19-09-2003, 21:49

Witam,

co to do jasnej ch...y jest ta ANGOBA? Czy ten sam producent oferuje dachówki z- i bez- ANGOBY??? Czy lepiej mieć dachówki z ANGOBĄ, czy bez??? Czym różnią się dachów te "z" i te "bez"???

Pomóżcie!

Dzięki, pozdr.

kocza.
[email protected]

24-09-2003, 08:43

No i nie dowiemy się co to jest ANGOBA ........

29-09-2003, 12:18

Ludzie z firm produkujących dachówkę nie zaglądają na te strony..... :roll:

kocza

29-09-2003, 18:46

Sorry, ale widzę, że nie tylko mnie to interesuje:

co to do jasnej ch...y jest ta ANGOBA? Czy ten sam producent oferuje dachówki z- i bez- ANGOBY??? Czy lepiej mieć dachówki z ANGOBĄ, czy bez??? Czym różnią się dachów te "z" i te "bez"???

Pomóżcie!

Dzięki, pozdr.

kocza.
[email protected]

Gregor_R

30-09-2003, 09:14

co to do jasnej ch...y jest ta ANGOBA? Czy ten sam producent oferuje dachówki z- i bez- ANGOBY??? Czy lepiej mieć dachówki z ANGOBĄ, czy bez??? Czym różnią się dachów te "z" i te "bez"???

Nie jestem ekspertem, to są wiadomości jakie zdobyłem szukając dachówki na swój dach.

Mniej więcej wygląda to tak:
Przy produkcji dachówki ceramicznej (chyba tylko te są angobowane) powstaje dachówka w naturalnym kolorze - ceglastym. Aby uzyskać dachówkę w innym kolorze pokrywane są one (po wyschnięciu - nie wypaleniu) dodatkową, barwioną warstwą glinki i dopiero wypalane. W efekcie jest dachówka w innym kolorze niż ceglasty, ale nie tylko. Ta dodatkowa warstwa jest mniej chłonna i "bardziej śliska" co zmniejsza zanieczyszczanie dachówki.

Według mnie angoba to takie coś pomiędzy dachówką tradycyjną a glazurowaną (która na dachu wygląda jak plastik i strasznie się świeci). Lepiej mieć angobowaną, bo mniej się brudzi, jest mniej chłonna... aczkolwiek na Forum były głosy, że angoba pęka i na dachówce powstaje pajączek... ale to chyba tylko, jak coś jest schrzanione przy produkcji... u mnie na dachu jest już jakiś czas i nic nie pęka.

kocza

01-10-2003, 16:09

Dzięki serdeczne.

Teraz wreszcie już coś wiem...

Pozdr. kocza

02-10-2003, 19:08

A ja nadal czekam , aż ktoś odezwie się z Ruppceramiki i łaskawie powie coś na temat złożonej przeze mnie reklamacji. Oni też mają klienta głęboko gdzieś , jak firma Nicom od kuchni. KLIENT ZAPŁACIŁ , KLIENT MOŻE ODEJŚĆ ! pyrka

pyrka

02-10-2003, 19:27

A ja nadal czekam , aż ktoś odezwie się z Ruppceramiki i łaskawie powie coś na temat złożonej przeze mnie reklamacji. Oni też mają klienta głęboko gdzieś , jak firma Nikom od kuchni. KLIENT ZAPŁACIŁ , KLIENT MOŻE ODEJŚĆ ! pyrka

JANK

06-10-2003, 08:57

Myślę, że tytuł tematu mówi sam za siebie. Proponuję założyć "Stowarzyszenie nabitych w butelkę przez Rupp Ceramikę". Pewnie redakcja "Muratora" nie będzie chciała udzielić wsparcia "Stowarzyszeniu" ze względu na reklamowanie w/w firmy.

09-10-2003, 07:19

He, he, he ale łobuzy. Na pewno swojego dachu Ruppem nie pokryje

ilona75

09-10-2003, 08:06

JANK nic sie nie martw ja chyba założę "Stowarzyszenie nabitych w butelkę przez Robena" ale dopiero zaczynam swoją walkę z nimi. O wynikach napewno poinformuję
Pozdrawiam Ilona

09-10-2003, 08:38

Łobuzy ja tez ni epokryje bo juz pokryłem ..... czyms innnym tez ceramicznym mam nadzieję ze nie bede walczył na razie jest OK

JANK

13-10-2003, 08:02

Do ilony75 : Mam przynajmniej trzech znajomych, którzy pokryli Robenem i są zadowoleni. Jak patrzyłem po dachach krytych Robenem to te dachówki leżą dużo równiej niż te kryte Ruppem. Może ten problem wynika z wielkości dachówek : Roben jest większy od Ruppa.

13-10-2003, 14:55

Takie koszty a jakość licha...... Cóż żyjemy w demokratycznej Polsce gdzie brak ochrony konsumentów.

16-10-2003, 07:13

A ja pokryję blachą

20-10-2003, 14:04

Blachą .... Gościu pokryj se papą.......

27-10-2003, 07:12

Papą..... Nie, pokryję dachówką ale nie Ruppem ......

27-10-2003, 14:53

Ale dyskusja ...

adamski

27-10-2003, 19:34

Rzeczywiście dyskusja na poziomie.
Nie odzywałem się, a czas szybko mija. Właśnie na moim dachu siedzą dekarze i zaczynają wciągać dachówkę. Kupiłem jak już wspominałem Rupp Ceramikę Syriusz w kolorze czerwień miedziana. Na razie palety rozpakowane i kilka dachówke podstawowych odłożonych do reklamacji. Ekipa dekarzy sprawdzona i polecana prze skład budowlany "Bat" w Gdańsku, więc co do wiedzy wykonawców mam zaufanie. Zobaczymy co powiedzą o jakości dachówki, jak już będą ją układać.
Pozdrawiam
Adamski

30-10-2003, 07:27

Po tym co wyżej przeczytałem współczuję Adamskiemu :lol:

30-10-2003, 07:43

konkurencja nie śpi :lol:

adamski

30-10-2003, 10:28

Serdeczne dzięki za współczucie :-)
Na połowie dachu już jest dachówka - na razie wyglada ślicznie. Co do jakości to jest ok. Nie mam zastrzeżeń do dachówki, dekarze także nie.
Pozdrawiam
Adamski

11-11-2003, 00:49

Po trzech miesiącach załatwili reklamację dachówki z ruppa. Dali bonifikatę z powodu obniżonej jakości.

11-11-2003, 00:50

Post wyżej jest mój .pyrka

pattaya

11-11-2003, 12:11

Oświećcie mnie dlaczego dachówka ceramiczna jest lepsza od betonowej?Ale niech wypowiadają się praktycy i eksperci anie teoretycy po przeczytaniu paru ulotek.Betonowa jest chyba znacznie tańsza?Z góry dziękuję.

adamski

12-11-2003, 06:27

Witam
W piatek dekarze skoczyli prace przy dachu. Wszystko sprawdzone przez inspektora, sruby podokrecane. Dach wyglada wspaniale, dachowka super, zarowno producent, hurtownia jak i wykonawcy byli na poziomie. Tak wiec moge tylko wspolczuc osobom ktore mialy problemy z dachowka z Ruppa i liczyc na to iz z biegiem czasu cosik nie wyjdzie u mnie.
Poza tym chcialbym poruszyc jedna kwestie - nie jestem i nigdy nie bylem zainteresowany krytykowaniem dachowek ceramicznych innych producentow (po przejrzeniu watku mam wrazenie ze jestem podejrzewany o stronniczosc :-) ) - po prostu zawazyla cena i kolor ktory nam odpowiadal.

Pattaya: jezeli nie chcesz danych z ulotek - czyli nie przemawiaja do Ciebie informacje o roznicach w produkcji, wypalaniu, itd to po prostu podjedz do ktoregos skladu budowlanego i zwroc uwage na jakosc i dokladnosc wykonania obu rodzajow dachowki. Zapewniam Cie iz po dwoch latach od polozenia dachowki roznice sie jeszcze bardziej uwypukla na korzysc ceramiki.
Pozdrowionka
Adamski

sirma

12-11-2003, 10:58

Trochę smuci mnie ten wątek, ponieważ od wiosny mam zainstalowanego Ruppa (sirius brązowy) i jak narazie nie mam z tą dachówką żadnego problemu - dekarze twierdzili, że jest dobra, dach wygląda dobrze i mniejmy nadzieję, że po zimie też tak zostanie....

adamski

12-11-2003, 12:32

Sirma: co do jakości swojego dachu nie mam żadnych zastrzezeń. Co więcej majster ekipy dekarskiej stwerdzil (już po wykonaniu dachu) iz Rupp jest lepsza dachowka od Wiekora - mniej nasiakliwą i mniej kruchą. Podejrzewam że wie co mówi - dachy robią naprawdę solidne. Wątpiących w jakość Syriusza dalej zapraszam do siebie ;-)

21-11-2003, 10:10

Cz są jeszcze inni uzytkownicy dachowek, ktorzy przedstawią swoje opinie o dachowkach na swoim dachu?

Dokker

21-11-2003, 11:08

Właśnie dziś dekarze zaczęli kłaść mi dachówkę Sirius czerwień naturalna angobowana Rupp Ceramiki. Muszę więc w te pędy lecieć na budowę i sprawdzić jakośc dachówek. Mam nadzieję, że będę należał do grona zadowolonych z produktów tej firmy, a nie do psioczących...
Gdzie można dostać upust 25%? Mi udało się wynegocjować 'zaledwie" 19% na ceramikę i 20% na wszystkie pozostałe materiały (blachy, wkręty, okna dachowe, itp).
Jutro już będzie zrobiona ponad połowa dachu, dam więc znać jak to wyszło.
pozdr.

adamski

25-11-2003, 14:45

Uff, u mnie juz dekarze zrobili dach. Z czystym sumieniem moge polecac zarowno material jak i wykonawce. W galerii forumowiczow wrzucilem link do moich zdjec. Tam mozecie troszke wiecej zobaczyc.

Pozdrowionka
Adamski

Dokker

27-11-2003, 08:04

Właśnie wczoraj dekarze skończyli robić mi dach. Twierdzili, że moja dachówka - Sirius RuppCeramika czerwień naturalna angobowana - jest bardzo trudna w obróbce, twarda, a co za tym idzie dobrej jakości i powinna być trwała. Dach wyszedł bardzo ładnie i nie zauważylismy - ani ja ani dekarze - żadnych usterek w dachówce, więc z czystym sumieniem mogę ją polecić. Podobnie jak ekipę - dach ok. 320 m2, bardzo połamany, cztery lukarny, trzy kominy robili w 6 dni (twierdzili, że to i tak długo). Przyjemnie było partrzeć na ich robotę. Pracowało w porywach od 6 do 12 ludzi, z których każdy wiedział co ma robić. Widać, że zrobili już wiele dachów. Zainteresowanym mogę podać kontakt (okolice Warszawy).
Jak to miło mieć już dach nad głową :) :D :lol:
pozdrawiam

Alis

28-11-2003, 22:20

U nas obecnie kładą dachówkę RuppCeramika Sirius ciemny brąz. Dekarze, którzy do tej pory w 95% kładli Robena nie mogą się nachwalić naszej dachówki. Dach ułożony prawie cały, a do zwrotu cztery dachówki.
pozdrawiam Alicja :lol:

11-03-2004, 09:50

Alis jesteś w czepku urodzona - miałaś szczęście ......

Bogna

11-03-2004, 13:31

Ja również mam na dachu Sirius czerwień miedziana Rupp..
kładziona w zeszłym roku, na razie bez zaqstrzeżeń

JANK

20-04-2004, 12:26

Być może dachówki produkowane obecnie przez Ruppa są lepsze niż trzy lata temu. Moja dachówka jest do niczego. Znając życie sprawa skończy się najprawdopodobnie w sądzie.
JANK

JANK

24-05-2004, 09:42

14 stycznia 2004 roku otrzymałem e-maila od Pana Andrzeja Paplińskiego o następującej treści : " przygotowuję tekst o problemach z gwarancją i reklamacją. Czy możemy porozmawiać o Państwa problemach sygnalizowanych na FORUM /problem z dachówką/". Następnego dnia odesłałem e-maila z odpowiedzią że tak i podałem swoje telefony. Do dzisiejszego dnia czekam na telefon od Pana Paplińskiego. Być może ten "tekst" już został wydrukowany w "Muratorze"/ przestałem czytać muratora / a ja ciągle czekam na telefon od Redaktora Paplińskiego.......
Z poważaniem : JANK

Boo

24-05-2004, 11:31

Kupiliśmy dachówki Ruppa Siriusa brązowego.
Teraz oprócz angoby są barwione w masie , więc mam nadzieję, że nie będzie z nimi kłopotów.
W projekcie był Roben, ale podobno w przypadku reklamacji nie można się z nimi dogadać, dlatego zmieniliśmy na Ruppa.

dorota01

26-05-2004, 12:01

Kupilśmy ruppa w 2002r. Mamy różne odcienie na dachu. Reklamacja nic nie daje. Z firmy dostaliśmy taką odpowiedź: "... pragiemy zapewnić, że dachówki SIRIUS w kolorze cimny brąz w niczym nie odbiegają OD NORMATYWNEGO WZORCA . Różnice w odcieniach dachówek o których informują nasze materiały reklamowe(...?!)są rzeczą naturalną wynikającą z cech surowca. Na przedmiotowym dachu różnice są stosunkowo małe. Na wielu dachach zdarzają się w większym nasileniu.(!!!!)" A żeby udowodnić jaki to klient głupi i na niczym się nie zna dopisali: "...estetyka dachówek ceramicznych uwypuklająca indywidualność każdej z nich, dopiero zaczyna być doceniana".Jak wymusić na nichreklamacj? Może komuś się udało?
[/u]

JANK

27-05-2004, 09:28

Powinnaś się cieszyć, że Ci wogóle odpisali. Ja wysłałem reklamację do Ruppa 30.03.2004 /oczywiście poleconym-mam pokwitowanie/ i do tej pory nie mam odpowiedzi...... :o

dorota01

27-05-2004, 18:07

Może razem coś zadziałamy w kwestii Ruppa?

JANK

28-05-2004, 14:47

Bardzo chętnie, ale we dwójkę to chyba nic nie zdziałamy tym bardziej, że jak na razie nikt z Ruppa nie ustosunkował się do mojej reklamacji. Może masz jakiś pomysł?

Izabela i Bogusław

31-05-2004, 09:16

No to pięknie! Aleście nas pocieszyli! A my właśne zamówiliśmy i zapłacili za Siriusa brązowego. Jedyna pociecha, że od jesieni ubiegłego roku jest barwiony w masie a nie po wierzchu. Ano zobaczymy co będzie...

JANK

03-06-2004, 09:10

Jeśli coś miałbym radzić, to sprawdzajcie dachówki w czasie układania aby wszystkie nierówności natychmiast wyłapać. Po położeniu oczywiście Rupp uwzględnia reklamację ale wymiana dachówek na koszt inwestora /taką sytuację miałem u siebie/. :-?

Kasia i Jacek

16-06-2004, 07:05

Właśnie pokryliśmy dach RAPPEM Sirus angoba. Jest super, równiusieńki, ma bardzo ładne wykończenia i dach wygląda pięknie. Nawet nasz wykonawca pomimo, że strasznie się namęczyli przy docinaniu (dachówka bardzo twarda) stwierdził, że sam by pokrył dom tą dachówką.

Sebadad

16-06-2004, 11:04

Jestem na etapie zbierania wycen, na topie jest RUPP brazowy. Zgadzam się z Boo, że nowość (?) u Ruppa tj. barwienie w masie jest bradzo obiecująca. Przy ewentualnych odpryskach nie ma różnicy w kolorze. Niestety cena będzie odgrywała decydującą rolę.

JANK

17-06-2004, 10:21

Ostatnio pojawił się przedstawiciel handlowy, pooglądał dach porobił zdjęcia i powiedział, że wszystkie dachówki z których schodzi angoba są do wymiany. Pocieszył mnie, że nowe dachówki mogą mieć inny odcień niż stare!!!!!!! Czy może ktoś wie jak taka reklamacja wygląda obecnie z mocy prawa ? Dodam tylko, że dachówka już raz była reklamowana, reklamacja została uznana i część dachówek /były krzywe/ została wymieniona na nowe.

Kasia i Jacek

17-06-2004, 13:38

Dlatego najlepsze są dachówki barwione w masie. My takie kupiliśmy a cena była porównywala z dachówką Wiekora angoba (nie barwiona w masie)

JANK

25-11-2004, 14:48

Do Doroty01 - chciałbym Cię zapytać, jak skończyła się Twoja walka z Ruppem ?

dorota01

25-11-2004, 15:47

Napisałam do PREZESA ZARZĄDU WOJCIECHA GĄTKIEWICZA W OPOLU, ale nie raczyli mi dpowiedzieć. Widać to taka polityka firmy RUPPCERAMIKA - olewać klienta. Teraz wybieramy się do rzecznika praw konsumenta. W oststnim Super Expresie podawali adresy rzeczników. Odpuścić nie zamierzam! Z pozdrowieniami - Dorota.

inż. Mamoń

25-11-2004, 22:06

A ja właśnie zamówiłem (i wpłaciłem) RUPPA antracytowego. Miał być lepszy niż ROBEN. Łeb mam już kwadratowy :roll: oczami wyobraźni widzę dachówki koślawe i z odłażącą angobą. W co ja wdepnąłem :( :( :( :(

Ella

25-11-2004, 22:41

Cała rzecz polega na tym, aby reklamację składać do SPRZEDAWCY, a nie do producenta.
Reklamacja wtedy opiera się nie na gwarancji producenta (zazwyczaj niekorzystnej dla klienta), a na przywilejach wynikających z Ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej .
Przerabiałam to w praktyce (również w kwestii wadliwej dachówki) - to jedyna skuteczna droga.
pozdrawiam

tomas matla

25-11-2004, 23:11

mam rupa rubin kasztan (teras już brass) już na dachu :D wygląda suuuper, gwarancja 30 lat, potem dzieci albo następni właściciele będą się martwić :)

JANK

02-12-2004, 13:58

Do Elli : Moja dachówka została zakupiona w 2001 roku, więc nie mogę reklamować jej u sprzedawcy /inna sprawa, że sprzedawca nie istnieje/.
Do Doroty 01 : ja też nie zamierzam się poddawać i będę z nimi walczyć najprawdopodobniej sądownie :evil:

Ella

02-12-2004, 16:01

Do Elli : Moja dachówka została zakupiona w 2001 roku, więc nie mogę reklamować jej u sprzedawcy /inna sprawa, że sprzedawca nie istnieje/.

Gdyby sprzedawca istniał, to byś mógł na podstawie praw wynikających z rękojmi. To tylko zmiana nazewnictwa w Kodeksie Cywilnym - kiedyś orzecznie wady fizycznej towaru na postawie par. o rękojmi, teraz orzeczenie niezgodnosci z umową na postawie Ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej . Zmiana nazewnictwa i kilku szczegółów formalnych, natomiast zasada ta sama.

Radzę wszystkim poszkodowanym poczytać do poduszki Kodeks Cywilny, żeby znać swoje prawa...

michael

03-12-2004, 21:49

Właśnie zakączyliśmy prace dekarskie na naszym dwuspadowym dachu. Wybrałem Rupp-a Syriusza ponieważ podobno z wywnioskowanych informacji na forum i u handlowców jest lebszy jakościowo, bardziej twardy od konkurentów cenowych (Wiekor i Rabena). Moim zdanie nie należy sugerować się otrzymanym upustem lecz ceną tego samego towaru po upuście i ceną końcową.
Niestety mam problem z dachówkami skrajnymi lewymi Ruppa. Tak jak prawe leżą ładnie i przylegają jedna do drugiej tak lewe praktycznie wogule nie pasują (odstają). Przyjechała już jedna reklamacyjna dostawa z której udało się zkompletować bok na garażu jednostanowiskowym i na jedną stronę dachu. Niestery druga lewa strona jest nie zrobiona bo dachówki się nie nadawały, bądz dekarze mieli już dosyć zabawy. Przy odbiorze poprosiłem aby przyjechał przdstawiciel Ruppa. Oprócz niego stawił się przedstawiciel firmy z którą podpisałem umowę zakupu i robocizny i majster od dekarzy. Zobaczymy jak to się skączy. Napewno nie zapłacę ostatniej raty do momentu wyjaśnienia sytuacji, bo zdaję sobie sprawę, że jak zapłącę to jestem przegrany.
Proponuję wszystkim przed odbiorem roboty dokładnie obejrzeć robociznę i zapłatę po skończeniu całkowicie roboty.
Z poważaniem
Michal

Daroll

10-12-2004, 20:02

a dlaczego nie brass cementowy??

tomas matla

10-12-2004, 21:56

mam ruppa(teraz już BRASS) RUBIN KASZTAN , była sprowadzona z niemiec (serię syriusz i mars robią w Polsce-wypalane we "wspolnej" formie),każda dachówka wypalana w oddzielnej formie, dekarz bardzo ją chwalił,każdą wadliwą miał odrzucać, na dach 240m2 było ok 15 wadliwych(czyli na ponad 3 tyś),dach wygląda super, niestety ma jedną wadę nie była tania, ale wg mnie na dachu nie warto oszczędzać,będziesz na niego patrzył wiele lat...

inż. Mamoń

20-12-2004, 13:31

W sobotę przywieźli mi dachówki SYRIUSZ antracytowy. Rozładunek trwał w obecności dekarza. Jak przyjechałem połowa palet już stała na działce. Chwilę później zauważyłem, że na folii opasującej palety są napisy flamastrem II gat wzięte w kółko i przekreślone (dotyczy ponad połowy palet). Na kwicie potwierdzającym odbiór napisałem, że przywieziony towar jest w II gatunku, a miał być w I. Dekarz współpracujący z hurtownią twierdzi, że ta hurtownia wcale nie sprzedaje II gatunku, a towar w II gatunku powinien być inaczej oznakowany. Jak się domyślacie sobotę i niedzielę miałem raczej spieprzoną.
Od poniedziałku zacząłem dochodzenie. Dzwoniłem do zakłądu produkcyjnego aby dowiedzieć się jak są oznaczane palety z II gatunkiem oraz czy on różni się od I. Dowiedziałem się, że właśnie piszą na foliach II gat. Takie dachówki mają nierównomierne wybarwienie, albo zwichrowania albo więcej odprysków albo wszystkie te wady włącznie. Producent nie daje na nie wcale gwarancji !!!! Dzwoniłem do hurtowni - a tam wybałuszyli oczy i powiedzieli, że to musi być jakaś pomyłka, sprawę wyjaśnią. Obiecali interweniować u regionalnego przedstawiciela RUPPa. Faktycznie 10 minut później zadzwonił do mnie przedstawiciel RUPPA. Zapowiedział, że jeszcze dzisiaj będzie na budowie i sprawę wyjaśni. Kilka godzin później rozmawiałem z dekarzem (właśnie kładą folię) i dowiedziałem się że facet był, obejrzał palety i obiecał wymienić wszystkie palety jutro, a najdalej w środę. Dachówka II gatunku jest dachówką inwestycyjną i nie jest sprzedawana inwestorom indywidualnym. Tak naprawdę przedstawiciel nie miał pewności czy to I czy II gatunek z powodu pokreślonych napisów na folii, ale stwierdził, że i tak wszystko wymienią. Odezwę się i poinformuję o zakończeniu sprawy.

JANK

03-01-2005, 09:13

Ella

03-01-2005, 12:26

Ostatnio wziąłem kartę gwarancyjną RUPPA i w punkcie 4 tejże gwarancji wyczytałem: "Praw z tytułu niniejszej gwarancji można dochodzić dopiero wtedy, gdy zostaną potwierdzone przez nas pisemnie."
Chciałbym zapytać szanownych forumowiczów czy aby to zgodne z naszym prawem??? :o
Jank, tak się składa, ze producent może pisać w swojej gwarancji, co mu się żywnie podoba, a w związku z tym warunki gwarancyjne są moim zdaniem ZAWSZE niekorzystne dla klienta.
Dlatego w razie problemów trzeba składać reklamację z tytułu ustawowych praw przysługujących klientom , zapisanych w Kodeksie Cywilnym.
Pisałam już o tym kilka postów wcześniej - uwierz, sprawdziłam to empirycznie.

JANK

10-01-2005, 14:46

Wierzę Ci Ellu, ale nie zgadzam się z tobą, że "producent może pisać w swojej gwarancji, co mu się żywnie podoba". Moim zdaniem nie może być to co napisze sprzeczne z obowiązującym prawem. Jeśli mija osiem miesięcy od zgłoszenia relamacji i nie mam odpowiedzi od Ruppa to co mam sądzić na ten temat? :roll:

pyrka

10-01-2005, 23:01

Jank, to znaczy, że Cię olali. Ja wyegzekwowałam załatwienie reklamacji po 2 miesiącach.

JANK

17-01-2005, 13:51

Niektórzy to mają szczęście ....... :(

JANK

27-06-2005, 07:58

Uff ! W końcu wyegzekwowałem reklamację :lol: :lol: :lol:

pyrka

27-06-2005, 09:58

Lepiej późno niż wcale. :lol: :wink:

Maciek-MZM

27-06-2005, 11:28

Witam!

Ja wlasnie niedawno polozylem dachowke RUPP Ceramika Sirius Antracyt. Z tego co zwrocilem byla tylko JEDNA(!) ktora odrzucil dekarz z bledem. W opinii trzech fachowcow (dekarz, facet z firmy od ktorej ja kupilem i przedstawiciel handlowy RUPP) polozona jest ok. Dekarze marudzili przy cieciu bo ta dachowka jest bardzo twarda, ale mowili ze jedna z najlepszych.
Zdjecia z dachu sa w linku ponizej.
Dodam tylko ze niektore dachowki sa w jednym i tym samym miejscu lekko rysniete (prawdopodobnie efekt skladowania na palecie) z bliska to widac z metra juz nie, nie uznaje tego za wade
Pozdrawiam

inż. Mamoń

27-06-2005, 13:12

Obiecałem się odzewać... Więc sprawa została załatwiona pozytywnie w ciągu kilku dni. Po prostu całą dachówkę zabrali i przywieźli nową. Pełna kultura. Dachówka na dachu prezentuje się bardzo ładnie. Antracyt jest stosunkowo ciemny (ciemniejszy niż w dachówkach cementowych) - ale to co się komu podoba to już sprawa gustu.

Mam wrażenie, że sprawa wzięła pomyślny obrót również dlatego, że moje zastrzeżenia zgłosiłem pisemnie. Tak jak napisałem zaznaczyłem wyraźnie na WZ-tce, że dostarczony towar to II gatunek chociaż wcale nie miałem pewności, że tak jest, ale taki papier niewątpliwie polepszył moją sytuację.

Potwierdzam, że dachówki skrajne lewe leżą jakby gorzej niż prawe, ale nie jest to specjalnie rażące ...

izat

27-06-2005, 22:21

a ja sobie grymaszę w karpiówkach
byłam na 99% zdecydowana na Creatona ale po rocznym zerkaniu na dachówki w domu bardziej spodobał mi się kolor miedzianej angoby w Ruppie
po tym co tutaj przeczytałam mam mieszane uczucia co do tej firmy
jestem w kropce a dachówkę zamawiam w tym tygodniu :cry:

Gregwlkp

01-07-2005, 21:29

Witam
Tez mam Ruppceramika sirius antracyt.
Na dachówkach są małe odpryski ,widać je tylko z bardzo bliska.
Reklamuje bo nie mam przekonania że to nie wpłynie na ich trwałość, ale co z tego wyjdzie to pożyjemy zobaczymy.
Przedstawiciel producenta już był. :)
Fakt dach wyglada pięknie

Greg

Daroll

08-07-2005, 00:32

a ja bede mial rupp ceramika bo moj fachowiec juz polozyl 37dachow i twierzdi ze ona jest bdb,ja mu zaplace dopiero po polozeniu dachu wiec mam spokojna glowe zeby dziadostwa nie przywiozl.

JANK

11-07-2007, 10:15

Uff ! W końcu wyegzekwowałem reklamację :lol: :lol: :lol:
No i co z tego, że wyegzekwowałem reklamację :o :o :o :evil:
Dachówka po dwóch latach użytkowania ponownie nadaje się tylko do wymiany !!!
Ale mam szczęście :cry:

Ella

11-07-2007, 10:51

JANK

11-07-2007, 14:44

Problem powtórzył się, mimo że dachówka barwiona w masie po dwóch zimach pojawiły się odpryski :oops:

EwaMM

29-06-2008, 07:25

Właśnie wybraliśmy dachówkę ceramiczną Ruppa Rubin czarny kryształ.
Czy ktoś może powiedzieć coś na jej temat. Czytając poprzednie wypowiedzi Rupp nie zawsze był chwalony. Może jakość dachówki uległa poprawie w ciągu ostatnich lat. Boję się popękań w warstwie zewnętrznej, gdyż na czarnym kolorze byłoby to bardzo widoczne.

JANK

12-08-2008, 16:33

Jak masz ochotę obejrzeć "moje" odpryski to zapraszam - na razie czekam na odpowiedź z Ruppa - prawdopodobnie sprawa sądowa mnie nie ominie :(

JANK

28-08-2008, 14:29

Ponieważ niektórzy na tym forum podważają zasadność mojej reklamacji pozwolę sobie wkleić zdjęcie dachówki znajdującej się na moim dachu :

http://i497.photobucket.com/albums/rr331/jafranek/DSC000021.jpg

To jest zdjęcie jednej dachówki, ale mogę zapewnić, że większość dachówek na moim dachu tak wygląda.
Jak będę mieć trochę więcej czasu zrobię i wkleję więcej zdjęć.

JANK

22-10-2008, 11:55

I jeszcze kilka zdjęć mojego dachu z zareklamowaną dachówką Rupp Ceramika
"DACH W NAJLEPSZYM STYLU" :o

http://i497.photobucket.com/albums/rr331/jafranek/DSC000101.jpg

http://i497.photobucket.com/albums/rr331/jafranek/DSC0001111.jpg

http://i497.photobucket.com/albums/rr331/jafranek/DSC000091.jpg

http://i497.photobucket.com/albums/rr331/jafranek/DSC000081.jpg

grazi

19-10-2009, 13:37

No proszę, wątek się urwał, a ja właśnie przymierzam się do zakupu Rupp Ceramiki Sirius 13 kolor antracyt. Czytając o dachówkach Creatona i Koramika naprawdę wydaje mi się ta stosunkowo mało krytykowana. Proszę o rady i opinie. Mam dach 2-spadowy Oliwka HB studio

sql

19-10-2009, 22:05

grazi

20-10-2009, 20:22

gdybyś poczytał o innych firmach, to włos staje dęba. Porównująć z Rupp wydawało mi się że na korzyść, ale moze nie dotarłam do wszystkich opinii

Edyta M

27-10-2009, 03:09

Witam
Poszukuje Hurtowni Pokryc dachowych w woj. malopolskim ktora zajmuje sie sprzedaza dachowek plaskich :
RUPP CERAMIKA dachowka TURMALIN kolor Antracyt
lub
CREATON plaska DOMINO w kolorze lupka angobowana
To sa moje 2 typy na pokrycie dachu , ale niestety w hurtowniach w mojej miejscowosci ich NIE MA !!!!!!
Dzieki za pomoc
Pozdrawiam :D

JANK

07-11-2009, 18:45

to chyba słabo szukałeś ;),
jest kilka postów na ten temat - antracyt Ruppa to katastrofa, a podejście firmy do klienta jeszcze gorsze - poszperać lepiej na forum muratora, a firmę omijać szerokim łukiem!
Z tym "podejściem firmy" to bym się nie zgodził - będą mi wymieniać dachówkę po raz drugi i to bez większych problemów (oczywiście z ich strony) :lol:

sql

07-11-2009, 23:28

Z tym "podejściem firmy" to bym się nie zgodził - będą mi wymieniać dachówkę po raz drugi i to bez większych problemów (oczywiście z ich strony) :lol:
musisz mieć jakieś magiczne moce :),
a można wiedzieć w jakiej sprawie Ci wymieniają? i czemu dwa razy?

misiakulka

08-11-2009, 02:37

właśnie kładą mi sirius13 antracyt i jest ok, tzn bez widocznych rys czy odprysków

2-B-3

31-01-2010, 23:52

Witam,
Chciałbym się właczyć do dyskusji o dachówkach Ruup Ceramika Rubin 13 V Czarny Kryształ i przede wszytskim ostrzec kupujących (jeśli im sprzedawca o tym nie powie) że ten rodzaj dachówki przychodzi do klienta w 3-4 różnych odcieniach i jeśli się nie miesza dachówek na dachu to wychodzą plamy. Niestety instrukcja jest tylko w języku niemieckim ale o tym nie mówi. Czytając ją (jest informacja tylko żeby wymieszać) stosowaliśmy się do tej zasady jednakże po jakims czasie można dotać oczopląsu wpatrując się czy to jest taki czy inny odcień. Ale do rzeczy: zgłosiłem reklamację w Ruupie i ... tak jak myslałem - odbicie piłeczki - odpowiedź - poprostu takie one są, że przecież sprzedawcy o tym informują. Niestety tak nie jest. Dach w słońcu wyglada dobrze, ale cały efekt plam widać wtedy kiedy tego słońca nie ma - są ciemne plamy. Dodam tylko że dachóki szczytowe są w odcieniu ciemnym.
Odwołałem się od decyzji ale po 2 miesiącach Ruup nawet nie raczy odpowiedzieć. Więc zaczynam walkę o swoje od innej strony.
P.S.
Dla osób z Wrocławia informacja żeby Was nie zmyliła wystawka w Budinpolu - tam jest jednolita.

Marcin

michalkarolina

05-02-2010, 12:34

chce sobie kupić dachówke roben monza pluzs tobago a firma mi mówize w słońcu wchodzi w brąż i najlepsza to rupp ceramika rubić czarny kryształ i chętnie by mi ją wepchnęli ale widze że kolega z wrocławia ostrzega przed problemami, dzięki

Ewa MM

11-02-2010, 10:17

Witam,

Ja już mam Ruppa czarny kryształ i ...napoczątku myślałam, że padnę. Plamy na całym dachu. Koszt samej dachówki to prawie 80 000. Przyjechał przedstawiciel Brassa na podlasie i też nie wiedział o co biega, jak również sprzedawca Amarodachy. No i siedzieli i przekładali cały dzień, dla uzyskania efektu mienienia się poszczególnych elementów, a nie plam. Efekt był naprawde super. Kupując tą dachówkę należy się liczyć, iż wymaga ona specjalnego układania. Częśc dachówek jest mniej nakrapiana "brokatem" i dlatego są ciemniejsze. Dach iskrzy się w słońcu i ma kolor za każdym razem inny, zależnie od pogody. Prawdę mówiąc jest to produkt wyjątkowy, niepowtarzalny i niezamieniłabym go na żaden inny. Ale proszę mi wierzyć, robi piorunujące wrażenie ;).

Ewa MM

11-02-2010, 10:17

m.trybulec

01-03-2010, 08:32

michalkarolina - Tobago jest w kolorze czarno-brązowym, więc ma prawo wpadać w brąz. Za to na razie jako jedyny w ofercie Robena ma powierzchnię glazurowaną. Efekt jest zarąbisty. No i glazura to najbardziej praktyczna powierzchnia - zawsze czysta powierzchnia dachu.

Tom33Gdynia

17-03-2010, 18:22

witam
ja właśnie rozpoczynam temat reklamacji z firmą Monier. Na razie nie będę się zbytnio rozpisywał gdyż oczekuję w ciągu 7 dni na zajęcie stanowiska. Ogólnie nie jest dobrze z dachówką sirius 13 antracyt. Jest to produkt wypalany w Polsce.
Jeśli utrzymają swoje podejście i nie uwględnią reklamacji kieruję sprawę do sądu, opiszę zjawisko i podejśice do klienta w gazecie regionalnej Dziennik Bałtycki (jestem podwykonawcą tej prasy), poświęcę kilka własnych billboardów na terenie 3 miasta do przedstawienia tematu oraz wykorzystując własną profesję, pracowników i możliwości (prowadzę agencję marketingową) narobię silnego szumu w internecie zaczynając od for budowlanych. Nie odpuszczę. Pomimo iż firma zasłania sie normami. Czasy samowolki minęły.
Pozdrawiam
Tomasz

kris_ST

10-03-2011, 21:06

Witajcie,
właśnie skończyli u mnie układać na dachu dachówkę Rupp Ceramika Rubin 13V, kolor tekkowy. Póki co jestem bardzo zadowolony z jakości i z wyglądu. Ten model wypalany jest w Niemczech i jeśli chodzi o jego jakość nie ma porównania do np. Syriusza wypalanego w Polsce, nie wspomnę o Robenie, którego moi dekarze układali na sąsiednim dachu - strasznie krzywy. Do ułożenia Robena użyli jednego wiertła (cięte dachówki w koszach i kalenicach) natomiast u mnie podobno spalili około 30 wierteł.
Mam jednak radę dla wszystkich zdecydowanych na tę dachówkę - nie zamawiajcie dachówek dwufalowych (prawa strona okien i kominów). Kosztują one według cennika 68 zł za sztukę a prawie identyczna w kształcie lewa dachówka szczytowa (różni się tylko pionowym elementem zasłaniającym krawędź szczytu) kosztuje 38 zł. Wystarczy przyciąć dół dachówki i mamy to samo za prawie połowę ceny. Przy 40 dachówkach a tyle u mnie było, robi to już niezłą różnice.
pzdr

Riki70

29-12-2011, 18:43

Mam ogromny problem z Rupp Ceramika Sirius Miedź
kupiłem dachówkę w 2001roku po 10 latach nadaje się do wymiany
Miał ktoś podobny problem ?

JANK

09-05-2013, 12:13

Z tym "podejściem firmy" to bym się nie zgodził - będą mi wymieniać dachówkę po raz drugi i to bez większych problemów (oczywiście z ich strony) :lol:
Właśnie minęło kilka lat od obietnicy wymiany dachówki na nową - dalej jestem w punkcie wyjścia i po raz drugi nie mogę się doprosić wymiany. Jednak te "podejście firmy" jest złudne - pewnie reklamacja będzie musiała się oprzeć o sąd

T.W.

17-06-2013, 06:38

Właśnie minęło kilka lat od obietnicy wymiany dachówki na nową - dalej jestem w punkcie wyjścia i po raz drugi nie mogę się doprosić wymiany. Jednak te "podejście firmy" jest złudne - pewnie reklamacja będzie musiała się oprzeć o sąd

https://www.facebook.com/MonierRuppceramikaLigaNiezadowolonych?ref=stream

JANK

12-08-2014, 14:39

W końcu wymienili pokrycie dachowe, ale sposób wykonania pozostawia wielki niesmak - tak źle dachu wykonanego jeszcze nie widziałem. Gdybym wiedział, że tak dach będzie wyglądał po wymianie to na pewno nie zdecydowałbm się na tę wymianę. Wymiany dokonywała grupa dekarska Bogdana Kalinowskiego. Z czasem przedstawię zdjęcia dachu. Sporo osób prosiło mnie o druk gwarancji z 2000 roku - zamieszczam poniżej.