UWAGA: nie polecana firma - Dach Centrum Bis

[tszymane]

Witam,
Chciałbym ostrzec wszystkich przed firmą DachCentrumBis z Łomianek (http://www.dachcentrumbis.pl/) sprzedającą materiały na dach.

Skusiłem się na minimalnie lepszą ofertę a później odbiło się to na:
- bardzo duże opóźnienia w dostawię towaru zakupionego w całości i zapłaconego parę miesięcy wcześniej (pomimo, że szef zapewniał mnie, że towar jest zarezerwowany i czeka na mnie na placu) - później przez to miałem duże problemy z dekarzami, którzy nie mieli materiału i musieli czekać,
- wiele rzeczy dostałem niezgodnych z zamawianymi, wymiana trwała bardzo długo i kilka razy znowu przywozili mi nie to co trzeba,
- jak chciałem zwrócić towar, który pozostał okazało się, że musiałbym sam go przywieźć, albo zapłacić za transport (pomimo wsześniejszych zapewnień szefa, że nie będzie najmniejszego problemu ze zwrotem zadmiarowego towaru) - niestety szef się w wyliczeniach pomylił w ilości dachówki podstawowej o 200sztuk (10%) - to chyba troche za dużo jak na wyliczenia na podstawie projektu

Zresztą jego pracownicy sami mi później mówili, że ta firma jest nastawiona na zysk i ilość, łapie zbyt dużą ilość klientów niż jest w stanie później normalnie obsłużyć.

Bardzo żałuje, że trafiłem na tą firme, straciłem sporo nerwów i czasu, budowa się opóźniła, itd. A jego cena była zaledwie niższa o pareset złotych.

Pozdrawiam,
Tomek

[Kasia_de]

niestety potwierdzam...

Ja złożyłam zamówienie w ich oddziale w Markach 1 września 2007.

Miała być blacha trapezowa Kroll, pracownik oddziału poinformował mnie, że 3 tyg sie oczekuje, podpisałam zamówienie, wpłaciłam zaliczkę.

Wkrótce okazało się, ze czeka się 40 dni. No trudno. Potem, że 40 dni, ale roboczych :evil:

pod koniec października udało mi się wyrwać od nich, po wykonaniu dziesiątek telefonów zamówioną membranę dachową, dekarz mi to położył na dachu bo przychodziła ekipa montować zamówione wcześniej okna.

Na początku listopada szlag mnie trafił i zadzwoniłam do Krolla. Ku mojemu zdziwieniu dowiedziałam się, że nie wiadomo kiedy będzie ta blacha, bo to nowość, surowiec jeszcze z Anglii nie dojechał, nie wiadomo kiedy będzie, no i oni informowali Dach Centrum Bis, że nie wiadomo kiedy zrealizują zamówienie. Oczywiście paniusie w Dach Centrum wypierały się że cokolwiek wiedzą na ten temat.

Zmieniłam zamówienie na blachę Bratex. Miała być w ciągu tygodnia. Minęły prawie 3. W piątek, chyba 23 listopada panienka w Dach Centrum zaklinała się na wszystkie świętości, że wszystkie zamówione przeze mnie materiały są dostępne i do odbioru. Umówiłam się, że we wtorek mąż odbierze wszystkie drobniejsze elementy - blachę na obróbki, rynny z osprzętem, okna dachowe itp a w czwartek Dach Centrum dowiezie trapezówkę.

Panienka twierdziła że we wtorek wszystko będzie rano na męża czekać.
Niestety nic nie było. Maż wziął wolne, pożyczył samochód dostawczy i pojechał po nic.

Po awanturze w czwartek dowieźli rynny i blachę na obróbki. W piątek jedno okno, ale bez kołnierza, i blache trapezową.

Dziś mamy poniedziałek 3 grudnia, dalej nie mam jednego okna (nie ma u producenta, proponują mi inne ale też nie wiadomo na kiedy) oraz kołnierzy.

W ciągu 3 miesięcy tej bandzie partaczy nie udało się zrealizować prostego zamówienia!!!
6 razy zmieniałam termin przyjścia dekarzy. W tej chwili siedzą u mnie już tydzień na budowie nie mając co robić, ciekawe jak się z nimi rozliczę...

TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA OD TEJ FIRMY!!!

dodam, że nie oddzwaniają choć obiecują, traktują klinetów jak intruzów, nie biorą odpowiezilności za to co obiecywał mi pracownik ich oddziału w Markach (!)

[Alexs]

mam takie same doświadczenia z tą firmą, dekarz czekał na dostawę dostawa niby jedzie a nie dojeżdża, jak już przyjechała to nie kompletna potem trudno było doprosić sie o pozostałą część a do tego jak coś im się opóźnia to zrzucają winę na producenta, że nie wyprodukował w terminie co okazało się nie prawdą bo zadzwoniłam do producenta i blacha leżała czekając na odbiór od 10 dni dla Dach Centrum Bis!!!!
pozdr.

[adamw2]

Potwierdzam wszystko co napisali poprzednicy. Ewentualnym innym oszukanym przez firmę podpowiem, że aby się dodzwonić do nich trzeba próbować z różnych numerów, bo nie odbierają, gdy wyświetla się znany nr.
Żałuję, że dopiero teraz sprawdziłem w internecie opinie o firmie, miałbym już dawno skończony dach.

[Kasia_de]

Ma kontrolę??!!!! Bóg istnieje, alleluja!!!!

[Grzesio-K]

niestety również potwierdzam.
Mam umowę z firmą Dach Centrum Bis na kompleksowe wykonanie dachu na moim domu (dostawa materiału oraz wykonanie usługi - więźba + pokrycie ceramiką).
O ile na etapie więźby jakoś to poszło (chociaż przysłali mi ekipę sprawną, to nie pokazali jej projektu...), to teraz podczas układania pokrycia - same "schody" - niewłaściwe ofoliowanie kominów, kłopoty z dobrym zamocowaniem wiatrownicy, źle osadzone okna połaciowe, ciąg dalszy zapewne przede mną...
fuck :(

[Kasia_de]

Ponieważ kilkakrotnie zabierałam krytyczny głos na temat DCB,
czułabym się nie w porządku nie pisząc o tym, że sprawa się
wyjaśniła.
Chciałabym zatem poinformować, że w stosunku do mnie firma Dach
Centrum Bis wywiązała się ze zobowiązań, tzn. zwrócono mi nadpłaconą
kwotę oraz uzyskałam prawidłową fakturę.
Nie wiem, czy zmienił się personel firmy, ale pani księgowa, z którą
się ostatnio kontaktowałam zdecydowanie różni się od pracowników, z
którymi wczęsniej kompletnie nie można było się dogadać. Tym razem
było sprawnie, miło i kompetentnie.
No, to po tej laurce życzę wszystkim poszkodowanym równie
udanego załatwienia spornych spraw

[szerszen124]

wITAM

Jestem zaskoczony tym co piszecie na temat Dach Centrum BIS z siedziba w Dziekanowie Leśnym jestem klientem od 1,5 roku prowadzę własną firmę i zaopatruje się u nich. Na początku były jakieś niejasności i błedy ale w ostatnim czasie musielki mieć jakąś reorganizację i znacznie się p;oprawiło gdyż nie mam z nimi większych problemów. A to że materiał jest dzień lub dwa później to trzeba się przyzwyczaić w większości firm działających na rynku będącymi przedstawicielami producenta a nie producentami to są uzależnieni od fabryki i ilości zamówień. Chcecie to próbujcie u producentów coś zamówić to dopiero będziecie mieli co pisać i czytać a rabaty i upusty będą takie samy albo mniejsze. Rzycze miłej współpracy

[szerszen124]

MAMY koniec 2009 roku a tu są opisywany sytuacje z przed dwóch lat .
Napisać na forum o błedach i problemach w danej chwili to wiele osób potrafi
ale jak się polepszy wyjaśni i jest ok to już co niekturym ciężko pozdrowienia dla Kasi_de

[DACxxxAZ]

"i robót dachowych"

Jak wy to robicie ?

[DACxxxAZ]

Nie mogę sę połapać :) Rozumiem że materiał można dostać w różnych punktach w innej cenie ale robocizne zepchnąć w takie porównanie to ( nie wiem jak to opisać ) :)

[JakubM]

Ponieważ kilkakrotnie zabierałam krytyczny głos na temat DCB,
czułabym się nie w porządku nie pisząc o tym, że sprawa się
wyjaśniła.
Chciałabym zatem poinformować, że w stosunku do mnie firma Dach
Centrum Bis wywiązała się ze zobowiązań, tzn. zwrócono mi nadpłaconą
kwotę oraz uzyskałam prawidłową fakturę.
Nie wiem, czy zmienił się personel firmy, ale pani księgowa, z którą
się ostatnio kontaktowałam zdecydowanie różni się od pracowników, z
którymi wczęsniej kompletnie nie można było się dogadać. Tym razem
było sprawnie, miło i kompetentnie.
No, to po tej laurce życzę wszystkim poszkodowanym równie
udanego załatwienia spornych spraw

Niestety po 3 latach z innej firmy ale założonej przez tego samego właściciela) DAch centrum BIS, Roofus, Cegiełka, Wodnik) spotkało mnie to samo czas oczekiwania na dachówke to 3 mc, podobnie na dekarzy, dach wymaga poprawek a właściciel nie odbiera tel. w biurze pracownice odsyłają do właściciela.