Warunki reklamacji płyt tarasowych Bruk Bet

[monikaula]

Proszę o pomoc, po niespełna roku czasu na ułożonych ( ok. 180 m2) płytach Romantica z Bruk-Betu pojawiły się koszmarne odbarwienia. Zareklamowaliśmy i odmowa , poniewaz nie posiadamy etykiet z opakowań. Przecież to bez sensu, te opakowania zostały zniszczone przy układaniu, a palety oddaliśmy , CO robić w tej sytuacji?

[beduin]

Co prawda pewnie temat już nieaktualny ale w takiej sytuacji to tylko dobry prawnik i pismo do sprzedawcy, proszę pamiętać iż w tamtym czasie obowiązywała ustawa i szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

[WiewiorNT]

Witam,
pozwolę sobie podpiąć pod temat. Składam właśnie reklamację także na płyty tarasowe ROMANTICA z Bruk Betu. Kupiłem kolor Dolomit Szary Ciemny z ochroną Perlon lamino 1.
Na stronie www ich produkt kolorowy wygląda tak:


Zdjęcie jak płyty wyglądały po ułożeniu:


Zdjęcie jak płyty wyglądają obecnie:


Widać jakby farba zeszła. Nie ma tu mowy o zdarciu wierzchniej warstwy, przy oknie balkonowym jest szara jak od nowości, a tam najwięcej się "szura" przy ubieraniu butów, klapek. Zobaczymy co powiedzą, ja nastawiam się nawet na batalię sądową, gdyż z "szarego" zrobił się okropnie biały kolor z szarymi plackami. W dodatku Perlon Lamino 1 miał mieć ochronę na 3 lata

[mvip]

Witam, mam ten sam problem. Rozwiązałeś to jakoś z bruk betem??

[WiewiorNT]

Witam, mam ten sam problem. Rozwiązałeś to jakoś z bruk betem??

Tak, poszła reklamacja z tytułu rękojmi, zażądałem nowego produktu i taki dostałem. Radzę napisać bardzo formalne pismo z dołączonymi zdjęciami płyt i możliwości udostępnienia do oględzin. Po 3 miesiącach od dostawcy dostałem info że płyty są na placu. Nie doczekałem się na zwrot kasy za wymianę płyt, ale na to już machnąłem ręką. Po zimie płyta lekko zbladła i zamiast szarego jest tak jakby biały złamany. Ogólnie to nie polecam więcej bawić się z betonowymi płytami, bardzo słabej jakości przy odporności na światło, odbarwiają się kolory. Mam w planie jeszcze sprawdzić jak będzie przy impregnacji, ale jak mnie bardzo wkurzą, to je pomaluję jakąś porządną farbą. A na przyszłość, to lepiej albo zainwestować w zwykłe niedrogie płyty, albo drewno. Tak czy siak o jedno jak i drugie trzeba dbać, ale drewno jakoś milsze w chodzeniu gołą stopą jest.

[izolda66]

u nas podobnie. Płyta betonowa produkcji Bruk-Bet- Romantica Dolomit Stalowy 60x60x4, które zostały ułożone na tarasie. Dom zamieszkany od maja 2023 roku. Po niedługim czasie na niektórych płytach pojawiły się przebarwienia. W chwili obecnej, po niecałym roku użytkowania, taras wygląda obrzydliwie, niechlujnie i psuje widok otoczenia naszego domu. Biorąc pod uwagę, że produkt sprzedawany jest w wysokiej cenie jest bardzo słabej jakości. Produkt miał być odporny na zabrudzenia, a tymczasem sam zmienił się w brudny. Umycie wodą nie przynosi żadnego efektu.