Witam forumowiczów, ostatecznie po 8 dniach od zgłoszenia przeze mnie ostatniej awarii Viessmann Vitocal 200S ( to nowy rekord Firmy, bo wcześniej usterki usuwano do 6 dni) i rozpętaniu małej wojenki mailowej z serwisem producenta - w dniu dzisiejszym wymieniona została na nową cała jednostka zewnętrzna ze sprężarką. Mam nadzieję, że poprzednia zostanie przez Viessmann dokładnie przetestowana pod kątem wad fabrycznych. Dziękuję Wam za słowa otuchy, warto być nieustępliwym - mam nadzieję, że awarie w końcu znikną - dam znać o postępach. Nie usłyszałem od Viessmanna „przepraszamy za kłopot” i jakoś nic nie słychać o jakiejkolwiek formie rekompensaty...ale może to jeszcze dla nich za wcześnie? Póki co widać, że głowa nie wie co robi ogon...Sz.P. konsultant dalej „bije pianę” - polecam wszystkim naciskać na wszystkie strony w takich sytuacjach, eskalować problem i szeroko o nim informować, to w końcu przynosi efekt, bo prawa klienta i zwykła przyzwoitość to za słaby argument dla tak dużego producenta. Pozostaję oddanym recenzentem marki Viessmann, której pompę ciepła nierozważnie kupiłem - i nadal jej po swoich doświadczeniach nie polecam !