Reklamacje dachówki

[FAKT]

Miałem problem z mrozoodpornością dachówki Rupp Ceramika, model Syrius
Sądziłem się z wytwórcą i mam wyrok.
Posiadam też folder Rupp Ceramika z lat 2001 i 2002 w którym Rupp zapewnia, że daje gwarancje na wszystkie swoje dachówki: 10 lat na mrozoodporność i 20 lat na pozostałe wady. Jeśli ktoś kupował w tym czasie ruppa i ma problemy z gwarancją polecam się, mam kilka kontaków z osobami które też się sądzą z wytwórcą.
Jeśli ktoś chciałby kupić Ruppa mam kilka zeznań świadków i oświadczeń pełnomocnika producenta, które obrazują podejście do klienta chętnie się podzielę
W chwili obecnej Rupp Ceramika nosi nazwę Monier Brass

[jacek.zoo]

Miałem problem z mrozoodpornością dachówki Rupp Ceramika, model Syrius
Sądziłem się z wytwórcą i mam wyrok.
Posiadam też folder Rupp Ceramika z lat 2001 i 2002 w którym Rupp zapewnia, że daje gwarancje na wszystkie swoje dachówki: 10 lat na mrozoodporność i 20 lat na pozostałe wady. Jeśli ktoś kupował w tym czasie ruppa i ma problemy z gwarancją polecam się, mam kilka kontaków z osobami które też się sądzą z wytwórcą.
Jeśli ktoś chciałby kupić Ruppa mam kilka zeznań świadków i oświadczeń pełnomocnika producenta, które obrazują podejście do klienta chętnie się podzielę
W chwili obecnej Rupp Ceramika nosi nazwę Monier Brass

to moze opisz co sie stalo z dachowka, jak przebiegala reklamacja, jaki wyrok

[Marek Słyż]

mam ten sam problem z dachówką sirius. bardzo proszę o pomoc w sprawie druków gwarancyjnych

[KrystianMendog]

w Którym roku kupowałeś dachówkę?? Z tego co wiem RuppCeramika została połączona z Braasem dopiero w 2012. Więc na zdrowy rozum, to wtedy jeszcze nie był braas. A zrozumiałem, że przestrzegasz przed kupowaniem dachówek właśnie tej firmy, no chyba, że źle zrozumiałem, to wtedy przeproszę grzecznie i się pokajam Pozdrawiam

[Mateo33]

Zgadzam się, z tym że nie powinno mieszać się dwóch firm, które w tamtym czasie produkowały swoje artykuły oddzielnie, a że w końcu zostały połączone, lecz po tym feralnym okresie dla Rupp to już inną drogą

[Ewa5020]

Witam serdecznie. Mam problem z dachówką Rupp Ceramika kruszy się, pęka, rozwarstwia . Producent mnie zbywa i każe przedstawić dokument gwarancji, której nie otrzymałam przy zakupie, mam wszystkie f-ry ale to im nie wystarcza. Proszę o pomoc.

[Ewa5020]

Witam serdecznie, mam problem z dachówką Syrius i potrzebuję skan folderu Rupp Ceramika w którym Rupp zapewnia, że daje gwarancje na wszystkie swoje dachówki: 10 lat na mrozoodporność i 20 lat na pozostałe wady.

[DACxxxAZ]

Ewa,jak możesz to przedstaw swój problem z tą dachówką na forum. Ja kilka dachów tą dachówką zrobiłem i jest OK, jak na razie , żadnych skarg i tel. od inwestorów .

Napisz co się dzieje , podjadę na swoje realizacje i zobaczę czy ten sam problem też występuje . Fotki mile widziane

[chromax]

Witam wszystkich.

"Odgrzewam" temat...

Mam te same problemy z dachówką RUPP Sirius co pozostali forumowicze.
Od zakupu minęło już 15 lat ale gwarancja miała być podobno na 20.
Właśnie zamierzam zareklamować dachówkę w Monier Braas Sp. z o.o.

Będę wdzięczny za wszelkiego rodzaju informacje, sugestie itp. napisane w postach lub na priv.

Pozdrawiam
chromax

[Kamil30cm]

Miałem przekładać taki dach, lecz nie dogadaliśmy się z ceną. Producent (teraz już Braas) dał inwestorowi nową dachówkę w ten sam rozstaw łat.Czyli krótko producent daje materiał a Ty płacisz robociznę . woj. Pomorskie

[chromax]

Szukam forumowiczów, którzy są w trakcie reklamacji lub procesu sądowego z firmą MONIER BRAAS z Opola w sprawie dachówki RUPP CERAMIKA SIRIUS.
Podejrzewam, że takich jak ja jest w Polsce znacznie więcej i albo już zgłosili reklamację albo ona jest jeszcze przed nimi.
Gwarancja dachówki jest na 20 lat - również na mrozoodporność. Tylko tzw. DODATKOWA gwarancja na mrozoodporność jest na okres krótszy.
Tak więc reklamacje i procesy będą się jeszcze ciągnąć kilka lat.

Zachęcam do kontaktu.

Jeżeli połączymy siły będziemy mogli zdziałać znacznie więcej.

[Andrzej Wilhelmi]

Każdy dach jest inny. Jeszcze nie złożyłeś reklamacji a już chcesz łączyć siły. Zapoznaj się z warunkami gwarancji i złóż reklamację. Pozdrawiam.

[chromax]

Jestem w trakcie reklamacji i dziękuję za odkrywczą radę.
Proszę o wiadomości od forumowiczów, którzy znają temat RUPP CERAMIKA SIRIUS.
Najlepiej na priv.

[empe70]

Dzień dobry

Mam podobny problem, dachówka Sirius z 2002 roku kruszeje i rozwarstwia się.
Napisałem do nich pismo dołączając fakturę, odpisali by wszcząć procedurę reklamacyjną
potrzebują dokument gwarancji udzielonej w chwili zakupu towaru. Będę wdzięczny za każdą pomoc i radę co począć dalej.
Dach na 100% do wymiany.

[wito2]

Dzień dobry,

Mam również podobny problem:dachówka Sirius z 2002r. Na większości dachówek występują większe i mniejsze ubytki, powstają coraz większe zagłębienia. Napisałem zgłoszenie reklamacyjne z kopiami faktur i zdjęciami do obecnego producenta a ten stwierdził, że do wszczęcia procedury jej rozpoznania niezbędne jest przedłożenie gwarancji udzielonej w chwili zakupu towaru.
Proszę o pomoc i radę. Wzór karty gwarancyjnej z tamtego czasu, foldery reklamowe, mówiące o okresie gwarancji producenta bardzo by mi się przydały.

[empe70]

Proszę o kontakt:
[email protected]

[wito2]

Mam problem z dachówką Sirius 2002. Złożyłem reklamację z kopiami faktur, ale producent zażądał karty gwarancyjnej. Potrzebuję jej wzór, foldery reklamowe z tamtego czasu, mówiące o okresie gwarancji, itd. Krajan

[Sportiss75]

Ja również mam problem z dachówką Sirius z 2004 roku. Na części dachówek występują ubytki. W rynnie znalazłem kawałki dachówek. Kupiłem dom 0,5 roku temu i po umyciu dachu zauważyłem ubytki. Niestety nie mam faktur ale mam pisemną gwarancję. Będę wdzięczny za wszelkiego rodzaju sugestie/pomoc. Z informacji jakie uzyskałem, powodem złej jakości (podobno wszystkich) dachówek wyprodukowanych w fabryce Ruppceramika a potem Brass była złej jakości glina. Próbowali niwelować złą jakość gliny dodając dużą ilość chemii. Niestety nie pomogło i w końcu zamknęli zakład. Obecnie Brass sprowadza do Polski ceramikę z zagranicy.

[Andrzej Wilhelmi]

....po umyciu dachu zauważyłem ubytki. ...Z informacji jakie uzyskałem, powodem złej jakości (podobno wszystkich) dachówek wyprodukowanych w fabryce Ruppceramika a potem Brass była złej jakości glina. ..

To przed kupnem domu nie oglądałeś dachu? Jakoś przed umyciem dachu nie widziałeś ubytków a po umyciu się pojawiły? No i nie wypisuj bzdur o złej jakości gliny. W moim przekonaniu ubytki Twojej dachówki powstały na skutek mycia dachu. Pozdrawiam.

[Sportiss75]

Dom kupiłem (jak pisałem wyżej) 0,5 roku temu tj. w zimę.
Na dachu zalegał śnieg. Ponadto do głowy mi nie przyszło żeby sprawdzać 15 letnią dachówkę której żywotność teoretycznie wynosi 100 lat!
Nie wiem kto wypisuje bzdury stwierdzając, że od mycia dachu czystą wodą mogą pojawić się uszkodzenia!
Nie świadom problemu zacząłem szukać po hurtowniach dachówki na wymianę tych uszkodzonych.
To pracownicy hurtowni budowlanych powiedzieli mi o złej jakości glinie.
Powiedzieli, że firma BRASS musiała zamknąć zakład (otwarty w 2000 roku jeszcze przez Ruppceramika) produkujący dachówkę Sirius bo nie poradziła sobie z jakością pomimo przeprojektowania dachówek.
Dostałem namiary do dekarzy którzy rozbierają 10-15 letnie dachy pokryte dachówką Sirius (posiadają dużo dachówek na wymianę).
Stąd dowiedziałem się o problemach z jakością dachówek Sirius.
Do tej pory uważałem, że dach pokryty dachówką ceramiczną jest najtrwalszy. Okazuje się, że nie dachówką Sirius!
Pozdrawiam