Reklamacje dachówki

[Andrzej Wilhelmi]

...Nie wiem kto wypisuje bzdury stwierdzając, że od mycia dachu czystą wodą mogą pojawić się uszkodzenia!

...Dostałem namiary do dekarzy którzy rozbierają 10-15 letnie dachy pokryte dachówką Sirius (posiadają dużo dachówek na wymianę).

No trudno żeby myć brudną wodą! Tu chodzi o sposób mycia! Twój dach był myty myjką ciśnieniową! Natomiast ubytki spowodowane tym myciem nie dyskwalifikują dachówki pod względem jej funkcji. Kolejny raz zapytam: przed myciem nie widziałeś wad? Z całą pewnością śniegu już na dachu nie było!
A tak na marginesie skoro kupowałeś dom, którego dach był pokryty śniegiem i nie sprawdziłeś czy na dachu jest dachówka to równie dobrze mogłeś kupić dom pokryty blachodachówką lub papą. I żeby była jasność nie piszę tego złośliwie. Miałem taki przypadek, że jeden z moich klientów już po kupnie domu poprosił mnie o opinię dotyczącą dachu (też kupował zimą). Okazało się, że poprzedni właściciel wymienił pokrycie tylko w okolicy wyłazu dachowego a przeciekający dach osłonił od spodu folią i przykręcił płyty gipsowe. Do tego w tym budynku kominek nie był podłączony do komina a kran w toalecie nie był podłączony do instalacji wodnej tylko wklejony do ściany na zaprawę! Jak kupował dom też mu nie przyszło do głowy aby odkręcić kran i sprawdzić czy leci woda ani napalić w kominku. Wracając do meritum życzę Ci powodzenia ale uważam, że w Twoim przypadku nie ma szans na reklamację. Pozdrawiam.

[Sportiss75]

"... ubytki spowodowane tym myciem nie dyskwalifikują dachówki pod względem jej funkcji. Kolejny raz zapytam: przed myciem nie widziałeś wad? Z całą pewnością śniegu już na dachu nie było!
... nie sprawdziłeś czy na dachu jest dachówka to równie dobrze mogłeś kupić dom pokryty blachodachówką lub papą."

Dom z wyjątkiem wadliwej dachówki Sirius jest w bardzo dobrym stanie. Potrafię rozróżnić dachówkę od blachodachówki czy papy. Dzięki za cenne rady również te odnośnie kranów. Nie rozwiązują one problemu ukrytej poważnej wady dachówek Sirius. Jeżeli dachówka Sirius rozpada się pod wpływem mycia samą wodą myjką ciśnieniową z niewielkim ciśnieniem to też do jest wada! Dach pokryty był w części mchem i był po prostu brudny. Ubytki widziałem ale jak zmyłem mech i brud to uwidoczniły się jeszcze bardziej. Sam doradca producenta na jednym z forów odnośnie konserwacji dachów ceramicznych zaleca "...najprostszą metodą usunięcia mchów i porostów z dachu jest umycie czystą wodą pod ciśnieniem...". Odnośnie cennych rad to poradzę Tobie Andrzeju Wilhelmie abyś nie mył swojego samochodu myjką ciśnieniową bo zejdzie lakier i producent nie uzna gwarancji...
Nie widziałeś uszkodzeń mojego dachu a już stwierdzasz, że nie ma szans na reklamację!
Andrzeju Wilhelmie zaczynam podejrzewać, że masz jakiś interes w obronie producenta.
Zamierzam reklamować wadliwą dachówkę Sirius i jeżeli któryś z forumowiczów ma foldery producenta z lat 2000-2005 lub doświadczenie z uznaniem roszczeń z tytułu gwarancji to proszę o kontakt.
ps.
Dziękuję tym (również adwokatom producenta) którzy będą uczyć mnie jak rozróżnić dachówkę od blachodachówki lub papy - to nie jest temat tego forum!!!
Pozdrawiam

[Andrzej Wilhelmi]

Kolejny raz napiszę, że życzę Ci powodzenia w dochodzeniu roszczeń. Natomiast co do podstaw moich ocen to robię dachy od trzydziestu lat. Mam odpowiednie doświadczenie i wiedzę popartą dyplomem mistrzowskim. Mam zatem prawo wypisywać własne oceny pod, którymi się czytelnie podpisuję. Ty natomiast nie masz żadnego doświadczenia i wiedzy w tym zakresie a już twierdzisz, że te wady to wina producenta. A na jakiej podstawie tak twierdzisz? W pierwszym swoim wpisie nie wspomniałeś, że wady były widoczne przed myciem! A teraz twierdzisz, że je widziałeś?! Skoro widziałeś te wady przed myciem to czemu wówczas nie zgłosiłeś swoich roszczeń do producenta? Czy wystąpiłeś do poprzedniego właściciela domu z roszczeniem, bo przecież sprzedał Ci dom z widoczną wadą?! Posądzanie mnie o jakiś interes z producentem tylko dla tego, że piszę coś co Tobie się nie podoba jest nonsensem. Ja w świetle Twoich wyjaśnień mógłbym równie dobrze napisać, że próbujesz wyłudzić od producenta nowe pokrycie. Pozdrawiam.

[Sportiss75]

Andrzeju Wilhelmie, gdybyś rzeczywiście chciał mi pomóc wówczas byś zapytał:
1) Jak wyglądają uszkodzenia mojej dachówki?
2) Uszkodzenia są wierzchniej części czy również zamków?
3) Dachówka rozwarstwia się czy jest popękana?
4) Na jaką normę powołuje się producent w warunkach gwarancji?
5) Czy w warunkach gwarancji podana jest nasiąkliwość dachówki (jaka jest mrozoodporność /ilość cykli)?
6) Podeślij zdjęcia?
Mając powyższe informacje mógłbyś (jeżeli jesteś fachowcem) wydać opinię co do skuteczności mojej reklamacji!
"Robienie" dachów od 30 lat potwierdza Twoje doświadczenie w układaniu dachówek, nie potwierdza wiedzy na temat materiałoznawstwa.
Mając takie doświadczenie napewno widziałeś dachówki ponad 100-letnie.
Moje 15- letnie już się rozpadają i nie jest to wina mycia wodą (dachówki mają chronić budynek między innymi przed wodą) oraz nie jest to wina poprzedniego właściciela (dachówka jest bezobsługowa nie można jej "zajechać" jak samochód).
Dlaczego umyłem dach przed złożeniem reklamacji? - żeby zobaczyć skalę uszkodzeń!
Jeżeli zauważysz uszkodzenia lakieru na samochodzie a jest cały ubłocony? - czy nie umyjesz go przed złożeniem reklamacji?
Nie próbuje nic wyłudzić! Moja dachówka rozpada się a ja posiadam 20 - letnią gwarancję na materiał który teoretycznie powinien wytrzymać 80-100 lat i zamierzam z niej skorzystać!
Pozdrawiam

[donvitobandito]

Andrzeju Wilhelmie, gdybyś rzeczywiście chciał mi pomóc wówczas byś zapytał:
1) Jak wyglądają uszkodzenia mojej dachówki?
2) Uszkodzenia są wierzchniej części czy również zamków?
3) Dachówka rozwarstwia się czy jest popękana?
4) Na jaką normę powołuje się producent w warunkach gwarancji?
5) Czy w warunkach gwarancji podana jest nasiąkliwość dachówki (jaka jest mrozoodporność /ilość cykli)?
6) Podeślij zdjęcia?
Mając powyższe informacje mógłbyś (jeżeli jesteś fachowcem) wydać opinię co do skuteczności mojej reklamacji!
"Robienie" dachów od 30 lat potwierdza Twoje doświadczenie w układaniu dachówek, nie potwierdza wiedzy na temat materiałoznawstwa.
Mając takie doświadczenie napewno widziałeś dachówki ponad 100-letnie.
Moje 15- letnie już się rozpadają i nie jest to wina mycia wodą (dachówki mają chronić budynek między innymi przed wodą) oraz nie jest to wina poprzedniego właściciela (dachówka jest bezobsługowa nie można jej "zajechać" jak samochód).
Dlaczego umyłem dach przed złożeniem reklamacji? - żeby zobaczyć skalę uszkodzeń!
Jeżeli zauważysz uszkodzenia lakieru na samochodzie a jest cały ubłocony? - czy nie umyjesz go przed złożeniem reklamacji?
Nie próbuje nic wyłudzić! Moja dachówka rozpada się a ja posiadam 20 - letnią gwarancję na materiał który teoretycznie powinien wytrzymać 80-100 lat i zamierzam z niej skorzystać!
Pozdrawiam

Wiesz, nie masz pojęcia co działo się z ta dachówką przez 14 lat i tu pełna zgoda z Andrzejem, ciężko (a wg mnie niemożliwe) będzie uzyskać nową dachówkę- bo rozumiem, że to jest Twój cel.

Podobnie zgadzam się z twierdzeniem, że wszelkie reklamacje powinieneś w pierwszej kolejności składać do osoby, która sprzedała Ci dom. Chyba, że idziesz na cwaniaka- obniżyłeś koszta zakupu z uwagi na uszkodzenie dachówki, a teraz jeszcze drugi raz kombinujesz, jak uzyskać rekompensatę, którą już dostałeś...

Zresztą Twoje życie, Twoja sprawa.

[Sportiss75]

Co działo się z dachówką przez 14 lat? Leżała na łatach! jak setki tysięcy innych dachówek Sirius leżących na dachach w całej Polsce i rozpadających się z powodu złej jakości materiałów z których zostały wyprodukowane. Ponieważ na tym forum pojawiają się już tylko adwokaci firmy Monier Brass kończę dyskusję.
Jeżeli któryś z forumowiczów będzie chciał się ze mną skontaktować proszę na maila pryw.
Nie wierzcie pseudo fachowcom którzy twierdzą, że od mycia wodą dachówka się niszczy!
Nie wierzcie adwokatom producenta którzy pod pozorem "pomocy" za wszelką cenę chcą zdyskredytować forumowicza który podaje niewygodne dla nich informacje (zamknięcie 16 - letniego zakładu Ruppcermika/Monier Brass z powodu złej jakości produktów tj. dachówki Sirius które produkował) a z którymi obecni użytkownicy mają duże problemy! Reklamowanie wadliwego produktu nie jest "cwaniactwem"
Kończę już dyskusję, nie potrzebuję pomocy od pseudo fachowców - poradzę sobie!
Pozdrawiam

[Andrzej Wilhelmi]

...Nie wierzcie pseudo fachowcom którzy twierdzą, że od mycia wodą dachówka się niszczy!
Nie wierzcie adwokatom producenta którzy pod pozorem "pomocy" za wszelką cenę chcą zdyskredytować forumowicza który podaje niewygodne dla nich informacje (zamknięcie 16 - letniego zakładu Ruppcermika/Monier Brass z powodu złej jakości produktów tj. dachówki Sirius...

Miarkuj się z oceną mojej wiedzy bo nie masz do tego żądnych kompetencji.
Dobrze, że kończysz ten temat bo zaślepienie swoimi racjami nie pozwala Ci na rzeczową ocenę sytuacji. Kupno domu to poważna sprawa i warto było zasięgnąć opinii przed jego zakupem. Gdybyś oczekiwał rzeczowej porady to byś wrzucił na forum opis ze zdjęciami. Demagogicznie podajesz przykłady z samochodem, które się nijak mają do dachu. Jak kupujesz samochód to kupujesz brudny?! A po stwierdzeniu wad (odpryski lakieru) po umyciu reklamujesz go u producenta?! Zaczynamy być społeczeństwem roszczeniowym i to tyle. Pozdrawiam.

[empe70]

Problem z rozwarstwiającą się dachówką Sirius istnieje. To również kruszejące zamki

[empe70]

Problem z rozwarstwiającą się dachówką sirius istnieje. To również kruszejące zamki od spodu powodujące rozjeżdżanie się dachu. Sprawdźcie to sobie Panowie. Naliczyłem tu już conajmniej 4 osoby sygnalizujące ten problem. Czy ktoś już złożył reklamację do producenta ? Czy została uznana ? 16 letni okres żywotności to lekka przesada, zwłaszcza, że producent na swojej stronie zamieszcza informację o 30 latach co zakrawa na kpinę.

[empe70]

Panowie, niech każdy poda miejsce zamieszkania. Może będzie organizacji spotkania by przeanalizować posiadaną dokumentację. Ja proponuję pozew zbiorowy. Korespondencja z nimi trwa w nieskończoność i grają wybitnie na zwłokę. Mają swych klientów w głębokim poważaniu, jednocześnie chełpiący się nadal na witrynie internetowej 30 letnią gwarancją. Jeśli ktoś ma jakąkolwiek możliwość dojścia, kontaktu z mediami proszę to wykorzystać. Naszą sytuację trzeba nagłośnić.

[Sportiss75]

Panowie, przebadam swoje dachówkę na mrozoodporność (sprawdzę ile wytrzymuje cykli) i dam znać. Przebadam uszkodzoną dachówkę i taką na której nie widać gołym okiem uszkodzeń. Jak będę miał wyniki badań to się odezwę. Pozdrawiam

[empe70]

Powodzenia

[arkadiusz1548]

Witam,

mam identyczną sytuacje jak osoby powyżej. Kupiłem dachówkę Ruppceramika model Sirius w 2003 roku, natomiast niedawno zauważyłem, że dachówka zaczyna się kruszyć. Ma ktoś może jakieś materiały bądź porady, które pomogą mi w uargumentowaniu mojego zgłoszenia reklamacyjnego tak aby mógł uzyskać wymianę na nową dachówkę bądź zwrot kosztów dachówki?

[wld]

Witam,
Nie wiem czy temat jest nadal aktualny, jednak poszukuje osób, które maja problem z kruszejąca dachówką ruppceramika sirius.
Bardzo proszę o odpowiedż, czy udało sie cos załatwić.
Pozdrawiam,
Wioleta

Dzień dobry,

Mam również podobny problem:dachówka Sirius z 2002r. Na większości dachówek występują większe i mniejsze ubytki, powstają coraz większe zagłębienia. Napisałem zgłoszenie reklamacyjne z kopiami faktur i zdjęciami do obecnego producenta a ten stwierdził, że do wszczęcia procedury jej rozpoznania niezbędne jest przedłożenie gwarancji udzielonej w chwili zakupu towaru.
Proszę o pomoc i radę. Wzór karty gwarancyjnej z tamtego czasu, foldery reklamowe, mówiące o okresie gwarancji producenta bardzo by mi się przydały.

[wld]

SZANOWNI PAŃSTWO,
Pilnie poszukuję osób, które sądziły się z Monier Braas - w kwestii kruszejącej dachówki Sirius oraz osób, które mają zamiar to zrobić.
Dachówka zakupiona w 2003 roku - całe partie towaru Sirius z lat 2000--2003 posiadają tzw. ISTOTNA WADĘ PRODUKCYJNĄ.
Sprawę należy oddać w ręce prawników.
Pozdrawiam i liczę na kontakt
Wioleta

[Radziu78]

Witam mam podobny problem z dachówka kruszy się pęka spadają z dachu kawałki dachówek złożyłem reklamację posiadam faktury ale nie mam pisemnej gwarancji. Pan z firmy Braas dokonał oględzin i stwierdził wadę produkcyjną dachówka zakupiona w latach 2002-2003 . Reklamację mi uznano ale nie chcą partycypować w kosztach wymiany dachówki zastanawiam się czy sprawy nie skierować do sądu jeśli Pan ma wyrok bądź jakieś informacje proszę o kontakt na maila [email protected] dziękuję i pozdrawiam.

[Radziu78]

Miałem problem z mrozoodpornością dachówki Rupp Ceramika, model Syrius
Sądziłem się z wytwórcą i mam wyrok.
Posiadam też folder Rupp Ceramika z lat 2001 i 2002 w którym Rupp zapewnia, że daje gwarancje na wszystkie swoje dachówki: 10 lat na mrozoodporność i 20 lat na pozostałe wady. Jeśli ktoś kupował w tym czasie ruppa i ma problemy z gwarancją polecam się, mam kilka kontaków z osobami które też się sądzą z wytwórcą.
Jeśli ktoś chciałby kupić Ruppa mam kilka zeznań świadków i oświadczeń pełnomocnika producenta, które obrazują podejście do klienta chętnie się podzielę
W chwili obecnej Rupp Ceramika nosi nazwę Monier Brass

Witam mam podobny problem z dachówka kruszy się pęka spadają z dachu kawałki dachówek złożyłem reklamację posiadam faktury ale nie mam pisemnej gwarancji. Pan z firmy Braas dokonał oględzin i stwierdził wadę produkcyjną dachówka zakupiona w latach 2002-2003 . Reklamację mi uznano ale nie chcą partycypować w kosztach wymiany dachówki zastanawiam się czy sprawy nie skierować do sądu jeśli Pan ma wyrok bądź jakieś informacje proszę o kontakt na maila [email protected] dziękuję i pozdrawiam.

[monzaw]

SZANOWNI PAŃSTWO,
Pilnie poszukuję osób, które sądziły się z Monier Braas - w kwestii kruszejącej dachówki Sirius oraz osób, które mają zamiar to zrobić.
Dachówka zakupiona w 2003 roku - całe partie towaru Sirius z lat 2000--2003 posiadają tzw. ISTOTNA WADĘ PRODUKCYJNĄ.
Sprawę należy oddać w ręce prawników.
Pozdrawiam i liczę na kontakt
Wioleta

dzień dobry,
Czy ma Pani jakieś wieści, kontakty?
Ja póki co dostałam pozytywne rozpatrzenie reklamacji a na pismo prawnika o pokrycie kosztów wymiany odpowiedzieli negatywnie.
Planuję przyjąć przyznaną dachówkę i po wymianie sądzić się o zwrot kosztów.
ale może są jakieś inne sposoby?
pozdrawiam
Monika

[monzaw]

Witam mam podobny problem z dachówka kruszy się pęka spadają z dachu kawałki dachówek złożyłem reklamację posiadam faktury ale nie mam pisemnej gwarancji. Pan z firmy Braas dokonał oględzin i stwierdził wadę produkcyjną dachówka zakupiona w latach 2002-2003 . Reklamację mi uznano ale nie chcą partycypować w kosztach wymiany dachówki zastanawiam się czy sprawy nie skierować do sądu jeśli Pan ma wyrok bądź jakieś informacje proszę o kontakt na maila [email protected] dziękuję i pozdrawiam.

witam,
czy mogłabym prosić o podzielenie się informacjami, które Pan uzyskał? czy sądzenie się przed wymianą dachówki wchodzi w grę żeby uzyskać wymianę na koszt producenta czy dopiero po wymianie sądzimy się o zwrot kosztów?
pozdrawiam
Monika

[monzaw]

Czy ktoś z Państwa ma do polecenia adwokata, który albo już coś wywalczył dla Państwa w kwestii dachówki Sirius albo działa w temacie i jest kompetentny?
byłabym wdzięczna za podanie namiarów: [email protected]