Przeciekające okno

[trakt1]

Witam,

Po ostatniej zimie okno dachowe (model GZL M06) zaczęło przeciekać podczas opadów deszczu. Zauważyłem też pęknięcia na ościeżnicy (chyba tak to się nazywa?). Związku z tym jak i czym dokonać napraw. Z góry dziękuje za pomoc
.

[Doradca VELUX]

Witaj trakt1,
Niestety na podstawie przesłanych zdjęć nie będę w stanie stwierdzić z jakiego powodu następuje nieszczelność. Proponuję skontaktować się z działem obsługi klienta indywidualnego. Jeżeli niemożliwe będzie rozwiązanie problemu telefonicznie, to zawsze można wprowadzić zgłoszenie dla naszego serwisanta który dokona oględzin bezpośrednio na miejscu. Okna są objęte 10 letnią gwarancją.

Pozdrawiam,
Paweł
Doradca VELUX