Columbus Energy, abonament ?

[St@nley]

Witam. To mój pierwszy post na forum. Niestety mam ten sam problem. Podpisałem taką samą umowę, przy czym wpłaciłem 5tys. pln zaliczki za instalację 4kW - 27000 zł z gwarancją totalną na wszystko, a po przeczytaniu warunków gwarancji jest z niej wiele wyłączeń, czyli nie chroni od niczego, typu przepięcia, grad... itd.
Jak od tego dziadostwa odstąpić nie tracąc zawartych w umowie 3900 zł za pierwszy etap? Pomocy. Ludzie to jest XXI wiek.

Od gradu czy przepięcia to są ubezpieczenia, jak niby wypadki losowe miały by podlegać pod gwarancję?

[marcinbbb]

Witam. To mój pierwszy post na forum. Niestety mam ten sam problem. Podpisałem taką samą umowę, przy czym wpłaciłem 5tys. pln zaliczki za instalację 4kW - 27000 zł z gwarancją totalną na wszystko, a po przeczytaniu warunków gwarancji jest z niej wiele wyłączeń, czyli nie chroni od niczego, typu przepięcia, grad... itd.
Jak od tego dziadostwa odstąpić nie tracąc zawartych w umowie 3900 zł za pierwszy etap? Pomocy. Ludzie to jest XXI wiek.

Trzeba się cofnąć do szkoły podstawowej tam uczą samodzielnego myślenia, oraz podejmowania przemyślanych decyzji.

[Anannke]

Witam. To mój pierwszy post na forum. Niestety mam ten sam problem. Podpisałem taką samą umowę, przy czym wpłaciłem 5tys. pln zaliczki za instalację 4kW - 27000 zł z gwarancją totalną na wszystko, a po przeczytaniu warunków gwarancji jest z niej wiele wyłączeń, czyli nie chroni od niczego, typu przepięcia, grad... itd.
Jak od tego dziadostwa odstąpić nie tracąc zawartych w umowie 3900 zł za pierwszy etap? Pomocy. Ludzie to jest XXI wiek.

W moim przypadku miałem szczęście bo moja mama nic im nie zapłaciła i wysłaliśmy wypowiedzenie listem poleconym do siedziby CE. Na razie czekamy co dalej.
W międzyczasie napisałem do Konsumenckiego Centrum E-porad ([email protected]) i tam uzyskałem informację, żeby jak najszybciej skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów:
Dane teleadresowe dostępne są na stronie internetowej https://www.uokik.gov.pl/rzecznicy.php oraz https://www.uokik.gov.pl/pomoc.php

Rzecznicy konsumentów działają w powiatach i miastach na prawach powiatu. Zgodnie z art. 42 ust. 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2019 r., poz. 369), do zadań rzeczników należy, m.in.:
1. zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego (np. poprzez odpowiedzi na listy, e-maile, telefony, rozmowy podczas indywidualnych wizyt),
2. udzielanie informacji prawnej w zakresie ochrony prawa konsumentów,
3. występowanie z interwencjami do przedsiębiorców (głównie sprzedawców, usługodawców, dostawców mediów) w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów.

Dodatkowo według opinii pani, która mi odpisała:
"Warto zauważyć, że poprzednie postanowienie, które znajdowało się w starych umowach, stanowiło obejście prawa, a obecnie zmienione również budzi moje znaczne wątpliwości, albowiem nie jestem w stanie uwierzyć, że etap I został już zrealizowany przez przedsiębiorcę za taką znaczną kwotę."

W Twoim przypadku będziesz musiał wyszarpać im zaliczkę więc radzę skonsultować się najpierw za free z rzecznikiem, a później ewentualnie z prawnikiem.
Gdybym miał wybierać to wolę zapłacić prawnikowi i poużerać się w sądzie niż dać CE nieuczciwe zarobić.

[RokRok]

Jak na tak dużą firmę to Columbus ma bardzo mało opinii. Dogrzebałem się do tych z Google i wyglądają tak:

[SuchyX]

U mnie Columbus za 8.25 chciał dobre 45 tyś brutto w Listopadzie 2019 roku. Po pierwszej rozmowie przedstawiciela podziękowałem przedstawicielowi w wieku ok 25lat za ofertę. 8.25 założyłem za 35 brutto na falowniku SolarEdge SEK7 dwie różne połacie dachu + trochę cienia casami i panele Longi 330W. Dla mnie ta firma to jedno wielkie dno cena z dupy i gwarancja to samo z dupy. Nawet nie chcieli dać warunków umowy do przeczytania przed podpisaniem. Tego samego dnia co przedstawiał ofertę to chciał tego samego dnia podpisać umowę. Nie polecam i przestrzegam przed tą firmą.

[OZEKing]

I jak tam firma, w której zamontowałeś tańsze o parę tysi panele jeszcze istnieje czy jednak padła i nikt ci gwarancji nie dotrzyma? Fotowoltaike kupuje się na kilkadziesiąt lat a nie na rok. Ile masz gwarancji na falownik? Nie jest to czasem gwarancja producenta? Czyli jak ci się zepsuje to sobie wyślesz do Chin?

[swierol]

I jak tam firma, w której zamontowałeś tańsze o parę tysi panele jeszcze istnieje czy jednak padła i nikt ci gwarancji nie dotrzyma? Fotowoltaike kupuje się na kilkadziesiąt lat a nie na rok. Ile masz gwarancji na falownik? Nie jest to czasem gwarancja producenta? Czyli jak ci się zepsuje to sobie wyślesz do Chin?

Nikt kto poważnie myśli o takiej inwestycji nie zamontuje tego u Pana Mietka okoliczne złotej rączki. Oferty firm typu Columbus czy revolt Energy są z kosmosu. Są firmy poważne, istniejące kilkanaście lat na rynku, które dbają o swoje instalacje i proponuję konkurencyjne ceny więc jest w czym wybierać.