Czy gwarancja na kuchnie mi to obejmie?

[zwireqq]

Witam,

Miesiąc temu firma meblarska wykonała i zamontowala dla mnie kuchnie na wymiar, ale po miesiącu i umiarkowanym użytkowaniu na frontach jest już 15 miejsc w których farba/lakier odpadły od frontu, są to plamki o średnicy może 2-3 milimetrów, płytkie na grubośc warstwy farby ale bardzo widoczne na czarny frontach. Najgorsze jest to, że nie wiem kiedy to się dzieje i znajduje nowe powstałości "po fakcie", Jedną plamke powiększyłem odskrobując dalej farbe paznokciem bez problemu.
czy to przypadłość matowych frontów? czy firma meblarska coś sknociła?,

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w czasie użytkowania kuchni, ale z drugiej strony gdybym czuł, że czymś uderzyłem we front albo zarysowałem to był byłtego świadomy a tak jak mówie ja znajduje te nowe "plamki" odpadającej farby po fakcie. Dodam, że wszystkie te plamki znajdują się na dolnych frontach

Czy mam podstawe, żeby zgłosić reklamacje i czy jest wogóle jakakolwiek szansa, że mi ją uznają a nie zrzucą to na złe użytkowanie kuchni?

dołączam kilka zdjęć

[samotnik]

Koniecznie reklamuj. To jest jakiś dramat. Po półtora roku mam JEDEN odprysk, wyraźnie mechanicznie wywołany. A to żadne cud meble, normalne od wiejskiego stolarza.

[Adam626]

Paproki to lakierowały. Być moze bez podkładu lub na tłustą powiechnię albo zły lakier etc

[Luxum]

Jeżeli reklamacja nie zostanie uznana, a jesteś pewien, że np osoba trzecia nie uszkodziła frontów mechanicznie, to spokojnie wnieś skargę do rzecznika.
Może pomóc także opinia biegłego rzeczoznawcy, zapytaj w NOT lub Izbie Rzemieślniczej. Wbrew pozorom takie usługi nie są drogie.
Lakier nie ma prawa się łuszczyć, ale pamiętaj, że czarny lakier matowy jest bardzo ciężki do utrzymania i nigdy powierzchnia nie będzie wyglądała idealnie. Każda kropla wody, tłuszczu itp będzie widoczna. To naturalne cechy.

[k.rowek]

Witam,

Miesiąc temu firma meblarska wykonała i zamontowala dla mnie kuchnie na wymiar, ale po miesiącu i umiarkowanym użytkowaniu na frontach jest już 15 miejsc w których farba/lakier odpadły od frontu, są to plamki o średnicy może 2-3 milimetrów, płytkie na grubośc warstwy farby ale bardzo widoczne na czarny frontach. Najgorsze jest to, że nie wiem kiedy to się dzieje i znajduje nowe powstałości "po fakcie", Jedną plamke powiększyłem odskrobując dalej farbe paznokciem bez problemu.
czy to przypadłość matowych frontów? czy firma meblarska coś sknociła?,

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w czasie użytkowania kuchni, ale z drugiej strony gdybym czuł, że czymś uderzyłem we front albo zarysowałem to był byłtego świadomy a tak jak mówie ja znajduje te nowe "plamki" odpadającej farby po fakcie. Dodam, że wszystkie te plamki znajdują się na dolnych frontach

Czy mam podstawe, żeby zgłosić reklamacje i czy jest wogóle jakakolwiek szansa, że mi ją uznają a nie zrzucą to na złe użytkowanie kuchni?

dołączam kilka zdjęć

Jeżeli jesteś pewien, że nie uderzyłeś, to jest to wada/zła jakość materiału-błąd przy pokryciu farbą. Reklamuj koniecznie, od tego są właśnie gwarancje, nie tylko na zawiasy, a i tu też mogliby Ci przecież zarzucić, że się na nich "wieszałeś"

[Józeffo]

Nie wahałbym się ani chwili i żądał wymiany całych frontów - to będzie iść dalej