Witam od dwóch miesięcy jestem posiadaczką pompy ciepła typu split firmy de dietrich alezio s v200 .Wszystko do tej pory było ok , dzienne zużycie prądu na poziomie 12 kw , przy minusowych temperaturach w nocy dochodziło do 20 kw . Tydzień temu musiałam wyjechać wiec zakręciłam zawór główny od wody , oraz grzanie wody przez pc , tryb CO eco 16 stopni . Po powrocie do domu pompa wyświetliła mi komunikat ze jest problem z jednostką zewnętrzną a że święta wiec do serwisu nie mogłam się dodzwonić . Zrestartowałam pompę tak jak było w instrukcji i od czasu restartu pompa oczywiście pracuje , sprężarka śmiga tyle tylko ,że włącza się wspomaganie elektryczne grzałkami , co do tej pory nigdy nie miało miejsca . Zawsze mam w domu chłodniej bo tak lubię i przy ustawieniach pompy eco 16 stopni ,oraz komfort 18 mam w domu 21 , i to mi wystarcza . Niestety od wczoraj przy tych samych ustawieniach i pomocy grzałek podłoga jest gorąca , temperatura w domu 26 stopni , sprawdziłam temperaturę na wyjściu pompy nie wiem to chyba zewnętrzna jest 41 stopni , zawsze była w okolicach 29. Pomijam fakt ze przez noc zżarła mi 70 kw .Nie posiadam w domu termostatu , a temperatura grzania wody 40 stopni. Ma ktoś pomysł jak temu zaradzić wyłączyć te grzałki bo nim serwis przyjedzie z torbami pójdę za prąd . Dziękuję