Prognozy ZE nie uwzględniają produkcji OZE

[marvinetal]

Witam, jakiś czas temu dostałem rozlicznie z ZE zgodnie z którym mam nadwyżkę produkcji nad zużyciem wobec czego sprzedaż za cały rok wyniosła 0kWh. Problem w tym, ze dostałem również faktury prognozowe na kolejny rok które nie uwzględniają w ogóle produkcji OZE - jest tylko średnie zużycie jakie miałem w poprzednim roku wobec czego każą mi płacić jakbym w ogóle nie miał żadnej instalacji.

Przez cały poprzedni rok brali ode mnie kasę na podstawie prognoz sprzed wykonania instalacji więc spodziewałem się sporej nadpłaty po rozliczeniu na 0kWh a tymczasem oni już te nadpłatę rozliczyli na kolejne fałszywe prognozy i jeszcze każą dopłacać!

Czy ktoś spotkał się z czymś takim i czy da się to wyprostować?

[stos]

.

[marvinetal]

Prognoza na kolejne 12m niemal idealnie odzwierciedla ostatnie 12m więc sądzę, że jest robiona tylko z jednego roku. 2 lata temu była znaczna różnica. Zaraz napiszę reklamację.

[rufusowaty]

reklamację możesz złożyć ale zapłacić i tak musisz, dopiero w przyszłym rozliczeniu będzie informacja o nadpłacie, którą możesz przeznaczyć na opłacenie kolejnej faktury albo zwrot będziesz miał na podane przez Ciebie konto, Tak jest akurat w tauronie, miałem podobną sytuację z fakturą na gaz gdy ogrzewałem nieocieplony budynek który jeszcze był w budowie, tutaj również sprzedawcą jest Tauron.

[stos]

.

[marvinetal]

Reklamacja uwzględniona, prognozy przeliczone na 0kWh na rok naprzód, pieniądze zwrócone na konto.