Viessman problem z realizacją gwarancji

[Konsultant Viessmann]

Rozumiem, że skorzystał Pan z "bezpłatnej wyceny" . Firma Viessmann nie prowadzi sprzedaży bezposredniej ani nie montuje urządzeń. W tym przypadku współpracujemy z naszymi partnerami handlowymi którym przekazujemy pozostawione dane wraz z sugestiami zaproponowanych urządzeń. Firmy te świadczą usługi zarówno w zakresie sprzedaży jak i montażu urządzeń i instalacji. Nieprawdą jest natomiast, że sa to firmy pobierajace kasę za pośrednictwo.
Zostawiając dane z i prośbą o kontakt odznaczył Pan zgodę na takie działanie.

[serwismalarski]

witam Proszę Pana wyjaśnię panu jak to w rzeczywistości wygląda.Po moim zgłoszeniu na stronie firmy veissman zatelefonował do mnie wasz pracownik .Wypytał o wszelkie dane po czym oświadczył ,że wyśle drogą mailową informacje na temat najlepszego urządzenia dla mojego domu. Nie wspominał o żadnej firmie pośredniczącej. Dlatego bardzo mnie to zażenowało i uważam ,że taka promocja waszej firmy jest bardzo szkodliwa. A propos firmy która do mnie zadzwoniła ,nazwy nie wymienię, to firma szeroko sie reklamująca w zakładaniu pomp ciepła i fotowoltaiki nie tylko firmy veissman.Miałem z nią do czynienia gdy chciałem zakładać fotowoltaikę.Znam jej zasady i sposób działania. Wniosek to żenujące ze tak duża działająca firma w Polsce nie potrafi doradzić klientowi w sprawie asortymentu jaki posiada a na dodatek sprzedaje dane osobowe. Ale skoro uważa sie w waszej firmie ,ze Polacy to .... To się grubo mylicie.

[Konsultant Viessmann]

jeżeli wskazana firma partnerska Panu nieodpowiadała wystarczyło do nas zadzwonić i to zgłosić.