Myślę, że są typy fachowców. Np:
Fachowiec "chodzący autrytet" - przypisuje sobie całą wiedzę na temat swojej dziedziny. Nie znosi pytań ani reklamacji, bo "to przecież niemożliwe. Zrobione jest idealnie".
Fachowiec - psychiatra" - taki co zawsze wywoła poczucie winy u klienta, np. mówiąc o ile więcej się napracował, bo poprawiał poprzednika.
Fachowiec -... Macie inne typy?