Spartaczone drzwi zewnetrzne .

[P:)apolinek]

Najwidoczniej wykonawca drzwi aby pozbyc sie natretnego klienta domagajacego sie naprawy oddał sprawe dystrybutorowi .
W środe odezwał sie do mnie dystrybutor lakierów w celu przeanalizowania problemu,próby wyjasnienia dlaczego lakier sie odbarwia.
Obiecywał ze wyjasni sprawe do czwartku.Jednak jak widac nie jest zbyt słowny.
Wykonawca drzwi umywa rece twierdzac ze to nie lezy w jego kompetencjach,lecz nalezy to do obowiazku firmy produkujacej lakiery.

Czekam dalej,zobaczymy czy firmie produkujacej zalezy na dobrym imieniu.
W miare mozliwosci bede uzupełniał temat.

Ewidetnie jest to wada lekieru(mleczenie) i nie ma na to wpływu umiejscowienie domu (las).

[martek1981]

Przecież Ty kupiłeś polakierowane drzwi, a nie puszkę lakieru! Dla Ciebie stroną do załatwienia reklamacji jest producent drzwi i niech on wyjaśnia sprawę z producentem lakieru.

[P:)apolinek]

Technik stwierdził ze lakiernik dodał za duzo wody do lakieru... Normalnie zarty sobie robia z ludzi.
Jak najmniejszym kosztem ppomalowac jak najwiecej.
Drzwi maja byc ponownie pomaowne,zobaczymy tylko czy cos to da.

[nitubaga]

.... jeśli można....

nie wypowiadam się o lakierach - to nie moja działka....

Natomiast trzeba zgłosić usterkę drzwi na PIŚMIE. Jak tego jeszcze nie zrobiłeś to dla swojego świętego spokoju to zrób... dlaczego?

Ano dlatego, że masz miesiąc na zgłaszanie zauważonej wady wyrobu. Co się stanie potem to już insza inszość, chodzi o to by ktoś im nie podpowiedział, że z braku zachowania procedury formalnej nie naprawią i już.

USTERKI zgłasza się na piśmie z potwierdzeniem odbioru na adres firmy.

to raz.....

Dwa... kupiłes buty w sklepie i jak Ci pęknie szycie buta to lecisz do producenta nici? nie ....

To samo tutaj . Pan producent drzwi ODPOWIADA za wszystko, za materiał jakiego użył również.... za sposób konserwacji drewna też ... i za montaż (jesli był u niego zamawiany).

Nie ma zmiłuj... masz rok/dwa czasu gwarancji producanta. Zgłaszasz usterkę, wyznaczasz termin i czekasz cierpliwie. Jeśłi panowie Cię zleją to ponawiasz wezwanie do usunięcia wady drzwi powołując się na to, że prdukt jest niezgodny z umową. No chyba, ze w umowie miały być takie cyrki z lakierem

Poten ma podstawie kodeksu cywilnego masz prawo do dochodzenia swoich praw na drodze cywilnej. (poszukaj skutki niewykonania zobowiązania).

Podstawę prawną stanowi art. 471 kodeksu cywilnego

Dłużnik obowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które dłużnik odpowiedzialności nie ponosi.

W wezwaniu skierowanym do firmy można wpisać albo

1 żądanie wykonania umowy albo
2 żądać zwrotu części zapłaconej ceny wraz z ewentualnym odszkodowaniem (jak rozumiem kasa za drzwi już poszła).

Brak reakcji ze strony firmy będzie Cię uprawniał do skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego.

Wcześniejsze pisemne wezwanie firmy do napraw jest niezbędnym elementem do ewentualnego dochodzenia należności na drodze sądowej, tak aby dłużnik nie podnosił zarzutów co do realizacji umowy - ale to w sytuacji gdy się strasznie zaprą, ze to nie ich wina.

Pociągnę jeszcze jeden temat, bo się może przydać

Zgodnie z art. 476 kodeksu cywilnego

Dłużnik dopuszcza się zwłoki, gdy nie spełnia świadczenia w terminie, a jeżeli termin nie jest oznaczony, gdy nie spełnia świadczenia niezwłocznie po wezwaniu przez wierzyciela. Nie dotyczy to wypadku, gdy opóźnienie w spełnieniu świadczenia jest następstwem okoliczności, za które dłużnik odpowiedzialności nie ponosi....

Pamiętaj... nie daj sobie wmówić że to nie ich wina....