Problem z oknem HST z Oknoplastu

[MMichal]

Witam

Szanowni Państwo,
Rozumiemy Państwa zdenerwowanie, natomiast problem z HST, który został tutaj opisany, jest zgłoszony u nas w firmie i zajmują się nim specjaliści z kontroli jakości oraz technolodzy. Czas trwania reklamacji spowodowany jest dokładnym sprawdzeniem tematu oraz zbadaniem problemu przez naszych specjalistów. Nasi serwisanci starają się w możliwie najszybszych terminach jeździć do klientów, jakiekolwiek opóźnienia wynikają po prostu z dostępności terminu. Nie staram się tłumaczyć stanowiska firmy, tylko podaję stan faktyczny, dlatego prosimy o cierpliwość, pracownicy naszej firmy skontaktują się z Państwem w temacie zgłaszanych problemów.

z poważaniem
Monika Sosnowska-Rainer
Specjalista ds PR

Ja nie jestem SPECJALISTA z zakresu PR ale ..
z całym szacunkiem Pani Moniko jako specjalista od PR nie powinna Pani publikować takich tekstów, wynika z niego, że to pierwszy HST wyprodukowany w firmie - skoro "doktoryzuje" się nad nim tyle osób, dodatkowo wynika z niego również, że albo macie za mało serwisantów albo mają TYLE roboty, że brak im czasu. Chyba lepiej załatwiać sprawy szybciej i bezpośrednio u klienta niż zmuszać ich do zakładania takich tematów.

Pozdrawiam