Dzień Dobry,

wczoraj zamontowałem na dużym pionowym oknie dwie markizy VMZ ręczne.
Montaż faktycznie był łatwy, jak w opisach, a efekty ochrony przed nagrzewaniem pomieszczenia cieszą mnie już dzisiaj, odczuwalna różnica (w stosunku do zaciemniających roletek wewnętrznych) jest ogromna!

Niestety, mechanizm zwijania jednej z markiz przestał działać już wieczorem w dniu montażu (wczoraj).
Podczas montażu wszystko było porządku, ale gdy chciałem podciągnąć markizę na noc, rolka zwijająca materiał obracała się z oporami aż przestała zwijać i markiza została rozwinięta do połowy.

Żeby sprawdzić, co się stało, zdemontowałem markizę i rozebrałem kasetkę z rolką.
Okazało się, że oś sprężyny zwijającej obraca się z bardzo dużymi oporami i dlatego sprężyna nie ma siły nawinąć materiału na rolkę.
Chodzi o element widoczny na zdjęciu:

Kliknij obrazek, aby uzyskać większą wersję Nazwa: Sprezyna zwijajaca.jpg Wyświetleń: 154 Rozmiar: 85,8 KB ID: 413855

Próbowałem to nasmarować, ale - jak widać na zdjęciu - dostęp jest słaby, osadzenie osi chyba nierozbieralne, a być może w środku jest łożysko, któremu smarowanie i tak by nie pomogło?

Pytanie do Eksperta: czy można zamówić samą sprężynę z tym mechanizmem (to co widać na zdjęciu) ?

Markiza jest nowa, obowiązuje gwarancja, ale nie chciałbym jej demontować i odsyłać. Złożyłem wszystko z powrotem i markiza wisi rozwinięta i pięknie chroni dzisiaj przed upałem. Nie chciałbym z tej ochrony rezygnować w nadchodzących gorących dniach.
Dlatego myślę o wymianie samego mechanizmu sprężyny.

z góry dziękuję za odpowiedź,
Sebastian M