Peknieta szyba

[_Marcin__]

Witam, zarejestrowalem się na to forum aby uzyskać trzecia opinie. W słoneczny dzień wyszedłem z domu, kiedy wróciłem takie oto pęknięcie miałem na szybie od drzwi balkonowych. Zadzwoniłem do firmy co montowana okna, ale ich opinią jest taka że oni nie widzą tam swojej winy (montażowej) i wymiana na mój koszt. Dodam tylko że rok wczesniej również pękła mi szyba na tych samych drzwiach, wtedy się przyznali że gwóźdź montażowy uszkodził szybę. Okno mam po słonecznej stronie, jak jest bezchmurny dzień to od około 13-14 do wieczora mam słońce.
Czy ktoś tu na forum mial/ma podobny problem?
Czy pęknięcie to faktycznie niczyja wina?
Jak sobie poradzić z takim problemem skoro to drugie pęknięcie w ciągu roku?
Z tego co mi powiedzieli, to oni biorą odpowiedzialność za bledy przy montażu, a jak usterka była już na szybie to nie.
Dziękuję za każdą pomocny post w temacie.
Pozdrawiam