Dzień dobry, postanowiłem napisać post ponieważ ogarnia mnie bezsilność w związku z bałaganem jaki wydaje się być po stronie Viessmanna.
Zamontowałem niedawno kocioł Viessmann Vitodens 200-W B2HF 25kW. Kocioł jest obecnie sterowany pogodówką. W domu mam dwa obiegi. Udało mi się dostać bezprzewodowy sterownik Vitotrol 300-E (niedostępny obecnie w sprzedaży otwartej) jednak mam problem z podłączeniem go do kotła. Włączyłem na kotle komunikację radiową, ustawiłem podczas uruchomienia na obiegach sterowanie bezprzewodowe na Vitotrol 300 (kocioł nie ma opcji 300-E) jednak mimo to próba połączenia z "wytwornicą ciepła" kończy się błędem. Sterownik próbuje się połączyć około 2 minuty i wyświetla się błąd.
Przywracałem ustawienia fabryczne, dokładnie sprawdzałem wprowadzane kody kotła, nic nie pomaga. Sterownik oglądało dwóch serwisantów, nic nie wymyślili. Kontaktowałem się ze przedstawicielami Viessmanna i oni twierdzą, że urządzenie powinno działać normalnie i nie ma wad o których by wiedzieli. Wysyłali mi nawet filmy, na których odpalają ten sterownik i konfigurują (niestety bez łączenia z kotłem).
Wiem, że temat niszowy a urządzenie mało popularne ale może ktoś miał podobne doświadczenia, a może komuś jednak ten sterownik działa.. Będę bardzo wdzięczny za pomoc lub chociaż naprowadzenie na jakiś trop.
Jeśli Pan konsultant Viessmanna to czyta, proszę o pomoc:
- czy ustawienie po stronie kotła dla obiegów sterownika "Vitotrol 300" jest poprawne czy też brakuje mi opcji dla 300-E (zła wersja oprogramowania)?
- sterownika nie ma obecnie w sprzedaży ale czy nadal wspierana jest obsługa urządzeń Viessmann Vitodens 200-W przez Viessmann Vitotrol 300-E?
Dziękuję i pozdrawiam.