viessmann wysoka cena za przeglad gwarancyjny

[jerzykrawczy]

Może i przełknąłbym cenę za przegląd, ale równocześnie Viessmann (pompa Vitocal 150 A) wgrał mi nowe oprogramowanie, po którym pompa przestała działać prawidłowo, skasował wszystkie moje ustawienia i wyłączył sterowanie obiegu grzewczego termostatem. Oczywiście nie wiedziałem o tym i zrobiono to wbrew mojej woli. Pompa początkowo zamiast używać sprężarki grzała grzałkami elektrycznymi. Zużycie energii skoczyło do kosmicznego poziomu. To już wyłączyliśmy, ale dalej pompa nie działa prawidłowo. Mam dane porównawcze z poprzedniego roku - przez cały sezon wszystko działało idealnie a po przeglądzie mam same problemy i na nic nie mam wpływu, bo wszystkim steruje serwis, który głęboko w d... ma dane, które im codziennie wysyłam. Pompa zamiast działać ciągle z niewielką mocą, włącza się i wyłącza w krótkich okresach generując gigantyczny pobór mocy. Z poprzednim oprogramowaniem takie działanie w okresie przejściowym na początku sezonu grzewczego odbywało się przy poborze 1 kW, teraz 5 kW. Serwis udaje, ze nic się nie dzieje i wszystko jest ok. Piąty dzień usiłuję uzyskać jakąkolwiek pomoc i wszyscy mają to gdzieś. Tyle dostałem za 750 zł. Serdecznie polecam tę firmę.

[Konsultant Viessmann]

Proszę pisać prawdę, serwis jest z Panem w stałym kontakcie a z informacji jakie posiadam jest też umówiona u Pana wizyta.