Problem z oknami - profil Gealan S 8000 IQ -3 szyby- jak wymóc wymianę na producencie

[reamer]

Witam,

W moim domu zostały zamontowane okna oparte na ww profilu. Jako, że po krótkim czasie większa część z nich uległa deformacji -
1.ościeżnica i skrzydła ugięte do środka budynku ( na ok 5mm do 10 mm w zależności od okna)
2.dolny profil skrzydła ugięty ku dołowi
3.W jednym z okien pęknięcie szklenia ( szybę wymieniono, teraz pękła na nowo w innym miejscu tego samego okna)
Zgłosiłem reklamację.
Producent (dokonywał również wcześniej montażu) zaproponował naprawę wadliwych okien. Część okien został rozmontowana i pomiędzy zespół szybowy, a profil skrzydła zostały wmontowane stalowe płaskowniki - nazywane przez przedstawiciela producenta - systemowym rozwiązaniem Gealan. Nie chce mi się wierzyć, że coś takiego może być systemowe. ( w międzyczasie napisałem do firmy Gealan, żeby to zweryfikować). Poza tym to naprawa nie rozwiązała problemu nr 1 tylko wizualnie problem nr 2.
Naprawa nie przyniosła pożądanego rezultatu, a problem się pogłębia ( na skutek wygięcia z niektórych okien odpadają rolety materiałowe).

Czy któryś z forumowiczów miał tego typu problem ? Nie sądzę, żeby to była kwestia profilu, gdyż mam rodzinę,znajomych posiadających okna na tym profilu i są równiótkie. Podejrzewam, że producent zastosował pocienione profile stalowe podczas produkcji.

Zamierzam walczyć z producentem o wymianę - czy ktoś przechodził taką procedurę przy opornym wykonawcy ? Jak to najlepiej rozegrać ?

Pozdrawiam

[pchelek]

Gealan stale ma z tym problem. Te plaskowniki to polsrodek - nie wiele pomaga. Moze byc stal za cienka - 1,2 mm a w kolorach powinno byc co najmniej 2 mm. Moze nie byc tzw otworow odpowietrzajacych ramy skrzydel i oscieznic i sie przegrzewaja. gGelan ma czasami krzywe scianki w srodku w profilach i usztywnienia nie trzymaja

[finlandia]

A tak naprawdę to może nie tyle Gelan winny co producent i montażysta - ale o nich nie wspominasz...

[pchelek]

za duzo jest tych pogiec by zwalac na montaz tylko

[MMichal]

Witam

za duzo jest tych pogiec by zwalac na montaz tylko

może nie tyle/tylko montaż, jest jeszcze kwestia wykonania samego okna. Widziałem już cuda wyprodukowane np bez wzmocnień czy też z dużo cieńszym niż wymagane więc ...

Pozdrawiam

[finlandia]

Witam



może nie tyle/tylko montaż, jest jeszcze kwestia wykonania samego okna. Widziałem już cuda wyprodukowane np bez wzmocnień czy też z dużo cieńszym niż wymagane więc ...

Pozdrawiam

Dokładnie, dlatego pisze, że nie musi to być od razu wina profili.
Jednakże - priorytet ceny pociąga za sobą cały łańcuszek i potencjalnie tani profil+tanie wzmocnienie, wykonanie i odchudzanie na każdym etapie sprawia, że renoma okna - mówiac delikatnie - spada..

[Charlie]

Musisz zainwestować w rzeczoznawcę zewnętrznego - niezależnego. Szukaj namiarów w NOT czyli Naczelna Organizacja Techniczna.
Opinia / expertyza będzie kosztować.
Następna inwestycja to dobry adwokat, który napisze profesjonalne wezwanie do uzunięcia wad z podanymkonkretnym terminem ich usunięcia.

Jeśli nic nie pomoże to wio do Sądu.

Po około 1 roku sprawa zostanie orzeczona na Twoją korzyść i pójdzie do egzekucji. Jeśli producent tego badziewia będzie walczył to nawet może minąć 5 lat zanim Sąd orzeknie. W tym czasie dobrze by było żeby producent okien nie zbankrutował.

Taki to kraj .

[agnieszkakusi]

Reamer, możesz mi napisać nazwę producenta? Może być na pw

[reamer]

A tak naprawdę to może nie tyle Gelan winny co producent i montażysta - ale o nich nie wspominasz...

Myślę, że to raczej kwestia producenta okien , nie profilu. Ale to musi orzec fachowiec.......

[T12345T]

Zamierzam walczyć z producentem o wymianę - czy ktoś przechodził taką procedurę przy opornym wykonawcy ?

Owszem. Nie jeden raz

Jak to najlepiej rozegrać ?

A to już zależy od wielu okoliczności, o których trzeba by wiedzieć, że coś radzić. Jednak w związku z tym, iż producent podjął wcześniej jakieś kroki naprawcze, to jego upór raczej nie powinien być nazbyt trudny do przełamania o ile w ogóle będzie się upierał, bo na razie nie piszesz, że żądałeś wymiany, a on się nie zgodził.