Vetrex - okna jakie macie odczucia?

[vetrex]

U mnie ten sam sprzedawca od 6 tygodni olewa sprawę, ciągle słyszę w przyszłym tygodniu. A problem mam z 5,8 m HSm, ruchoma część wadliwie się zamyka i od spodu mam szparę biegnąca praktycznie przez całą długość.
Co do funkcjonowania samych okien trudno powiedzieć, na razie nie używam. Kierowniczka tylko zwróciła uwagę że grafitowa okleina jest zbyt mocno obdarta przy styku z szybami, od zewnętrznej strony. Poniżej trzy różne okna.
Załącznik 339188Załącznik 339189Załącznik 339190
Ciekawą rzecz pisze MMichał, u mnie poszerzenia mają 30 cm, i kierowniczka także radzi to stabilizować.
Dwa zdjęcia pokazujące szpary przy zamkniętym oknie HS. Moim zdaniem czegoś takiego nie powinno być. W wietrzny zimowy dzień to będzie po prosu wiało.
Załącznik 338946Załącznik 338947

Szanowny Kliencie,

uprzejmie prosimy o bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem: 58 692 24 66, w celu wyjaśnienia Pańskich wątpliwości dotyczących montażu.

Z poważaniem,
Marcin Michalski,
Kierownik Biura Obsługi Klienta i Wsparcia Technicznego, Vetrex.

[Rex_Kos]

Równo po miesiącu i kilku mniej lub bardziej nerwowych rozmowach doczekałem się na budowie serwisu Vetrex'u.

Kilka dni po montażu odkryłem drugą usterkę - źle zamontowany aluminiowy profil na dole skrzydła okna balkonowego. W efekcie nachodził na ramę okna. Przy osadzaniu skrzydła spowodowało to uszkodzenia na ramie.

W pierwszej kolejności pan Serwisant zabrał się za piszczące okno HST, które w międzyczasie .... samo przestało hałasować (cały czas zamknięte).
Ustaliliśmy, że przy montażu mogła podwinąć się jedna z uszczelek lub dostały się do środka wióry z przyciętej listwy PVC.
Niestety serwis nie przywiózł listwy zamykającej profil, która została połamana przy montażu. Nie potraktowano tego jako reklamację tylko dodatkowe zamówienie firmy montującej okna. Ponieważ oknami HST zajmuje się tylko serwis Vetrexu listwę i tak zamontuje Serwisant, który będzie w moim rejonie za ..... miesiąc.

Następnie drugie okno balkonowe.
Profil podczas produkcji nie został podcięty i pomimo tego że odstawał - zamontowany . Po poprawieniu tego elementu przyszła pora na usunięcie uszkodzeń ramy. Wosk, flamastry, palnik gazowy i .... nie ma śladu.

W dalszym ciągu czekam na listwę do HST.....

[Slawko123]

A jeszcze mam pytanie przy okazji tej dyskusji czy poszerzenia to dobre rozwiązanie z punktu widzenia stabilności konstrukcji? Szczególnie przy 3,5m HST. Od chudziaka do wykończonej posadzki mam 24 cm. Planuję tą wysokość załatwić poszerzeniami tylko zastanawiam się czy na pewno jest to dobre rozwiązanie...

to najlepsze rozwiązanie z możliwych.
też mam okna Vetrexu i drzwi tarasowo-balkonowe. gdybym wcześniej wiedział, że sa takie poszerzenia, to tez dałbym całe 24cm poszerzeń, a tak tylko 7,5

[RobsonC]

Witajcie

Jak wspomniałem wcześniej mam zainstalowane okna V90+. Stojąc w domu - przed drzwiami tarasowymi odkryłem, że słychać wyraźnie samochody z ulicy przez szczelinę między ramą a skrzydłem.
Po dociśnięciu ramieniem skrzydła w jego połowie- dźwięki ustają.
Zanim po raz kolejny wezwę wykonawcę - gdzie szukać przyczyn ? W regulacji skrzydła czy odkształceniu materiału (profila) ?

Pozdrawiam
Robert

[finlandia]

W regulacji docisku. To zapewne skrzydło rozwierne? Przyczyny mogą być różne: od banału - zwykłej regulacji przez źle przykręcone zaczepy po błąd montażu.
Hałas i sposób w jaki sprawdziłeś jego przyczynę jest wystarczającym powodem, by poprosić sprzedawcę o sprawdzenie - nie powinien się specjalnie zasłaniać instrukcją obsługi (no chyba że obaj wiecie, że Ty się np.: sam bawiłeś kluczem przy tym oknie i je rozregulowałeś )

[forscher]

w ostatnich tygodniach przeprowadząłem porównanie cen i (ogólnie rzecz ujmując) ofert poszczególnych producentów i dystrybutorów stolarki okiennej.

Rozważalem kwestie zakupu okien przed postawieniem SSO.. na szczescie od tego pomysłu zostąłem dośc szybko odwiedziony....

Wracając do okien... Vetrex zrobił, na mnie bardzo pozytywne wrazenie. Choć moj kontakt z ta marka ogrniaczył sie jedynie do rozmów i wymianyy meili z gliwickim salonem firmowym tej marki.

Budowe zaczynam na wiosnę - o ile w ogóle będizemy mieli cos takeigo jak zima... i wstepnie mam już wybrany rodzaj stolarki okiennej wraz z "bajerami" jakie oferuje Vetrex.
Wszystkie w okna w systemie "82" w kolorze obustronnym – złoty dąb a także wszystkie okna z montaże trójwarstwowym "ciepłym") I tak:
1. Okno o Szer. 1765, Wys. 1435, dodatkowo folia P4
2. 2 sztuki okien Szer. 1465, Wys. 2295, dodatkowo folia P4
3. Okno Szer. 1465, Wys. 1435, dodatkowo folia P4
4. Okno Szer. 1765, Wys. 2295 - bez dodatków
5. Okno Szer. 1765, Wys. 2295 – dodatkowo OKUCIE - TILT FIRST - zabez. dzieci
6. Okno Szer. 1765, Wys. 2295 - bez dodatków
7. Szer. 865, Wys. 2295 - bez dodatków
8. VETREX SLIDE 82 KOLOR DWUSTRONNY dodatkowo folia P4
9. Okno Szer. 565, Wys. 535 - bez dodatków


Jak sądzicie ile taki zestawik kosztuje ?

Przyznam że nadal sie zastanawiam nad sensem montowania folii P4.... oewnie do czasu ostatecznego zamowienia okien powyższa rospiska troche ulegnie zmianie..

Pozdrav

[RobsonC]

W regulacji docisku. To zapewne skrzydło rozwierne? Przyczyny mogą być różne: od banału - zwykłej regulacji przez źle przykręcone zaczepy po błąd montażu.
Hałas i sposób w jaki sprawdziłeś jego przyczynę jest wystarczającym powodem, by poprosić sprzedawcę o sprawdzenie - nie powinien się specjalnie zasłaniać instrukcją obsługi (no chyba że obaj wiecie, że Ty się np.: sam bawiłeś kluczem przy tym oknie i je rozregulowałeś )

Finlandia - ja nie wiem nawet jak klucz wygląda Faktycznie rozwierne - bez słupka.
Dzięki - póki co kolejna regulacja pomogła

Pozdrawiam
Robert

[Drożdż]

Witam

Może mi ktoś pomóc w wyborze, v90+ albo v82 (opcja z krytymi zawiasami). Czytam sprawdzam i w sumie nie wiem co wybrać?

[Pusia&Kssawery]

Witam

Może mi ktoś pomóc w wyborze, v90+ albo v82 (opcja z krytymi zawiasami). Czytam sprawdzam i w sumie nie wiem co wybrać?

My mamy V90+ z krytymi zawiasami.
Użytkowane od roku.
Brak zastrzeżeń.

[Slawko123]

też mam V90+ od ponad 2 lat i tez bez zastrzeżeń. Co prawda budowa jeszcze trwa, ale sa ok.

[kaluza112]

Witam, okna Vetrex mam wstawione u moim nowobudowanym domu od dwóch miesięcy, profil V82, ciemnoszare, czarne ramki międzyszybowe, czarne okucia wokół skrzydeł, ogólnie wygląd bajerancki Ciepły montaż na taśmy rozprężne. Na razie o użytkowaniu się nie wypowiem, jednak dużo się naczytałem odnośnie okien przed ich zakupem i VETREX miał (i ma) na prawdę dobre opinie. Jednak jak mówią: "Twoje okna są tak dobre jak ich montaż", więc dużo zależy od tego jaka ekipa się trafi. Tak się złożyło, że oddział Vetrexa prowadzi mój znajomy, powiedział mi przy okazji pomiaru, że uważa profil V82 za najlepszy konstrukcyjnie wyrób tej firmy. Nie drążyłem dalej tematu, jednak utkwiło mi to w pamięci.

Ogólnie jeśli chodzi o estetykę wykonania okien i sam produkt - jak najbardziej polecam, wrażenia z użytkowania podam za około rok

[finlandia]

Z poziomu sprzedawcy/montażysty trudno mówić o "konstrukcji". Przez ręce nam przechodzi to, co wymyśli dostawca profili (Veka) a wdroży producent (Vetrex).
To raczej zaufanie do fabryki, przyjazne oko do produktu i ogólne zadowolenie.
Nie widzę istotnyych różnic w użytkowaniu między systemami V82 a V90.

[malux20]

fin nigdy nie byłeś na szkoleniach prowadzonych przez ludzi z veki?

[finlandia]

Nie byłem, ale nie wykluczam, bo mam zaproszenie od firmy, która wchodzi w Vekę.. ogólnie unikam szkoleń na tym poziomie, bo na ogół są prowadzone przez osoby oderwane od etapu "okno u Klienta".

[MD.]

Ja niedawno zamówiłem okna vetrexu. Też miałem dylemat które okna i po zasięgnięciu opinii z kilku niezależnych źródeł wszyscy wskazywali jednoznacznie na wyższość profilu 82. Więc na takim zamówiłem okna, przy czym wziąłem wariant z krytymi zawiasami, które w v90 są standardem.

[kaluza112]

Finlandia - szczerze mówiąc nie znam się za bardzo ma budowie profili i nie wiem co miał znajomy ma myśli mówiąc że jego zdaniem V82 jest lepsze niż np. 90. Wiem tyle że jego wiedza na temat produktów vetrexa i PRZEDE WSZYSTKIM montażu była na prawdę imponująca, a co najważniejsze - została zastosowana w praktyce z dobrym skutkiem

[miro_x]

Witam.
I ja mam problem z oknami Vetrex. Mamy zamontowane okna na profilu VS70. Okna z którymi jest problem to drzwi łukowe.

Okna mają 3 lata i nie były użytkowane. Dziwnemu odkształceniu uległy słupki wewnętrzne drzwi na balkony.

Na zdjęciu zaznaczyłem miejsce gdzie po zamknięciu drzwi szpara ma jakieś 1-1,5 cm, za to w górnej części przy łuku i w dolnej odstęp między skrzydłami ma do 2,5 cm.
Wygląda to tak jakby klamki ściągneły do siebie w tym miejscu profil. Dotyczy to wszystkich czyli 3 szt okien każde z innej strony świata zamontowane.

Druga sprawa to regulacja górnych zawiasów w tych drzwiach. O ile dolne okucia jest standardowe to górny zawias nie umiem rozgryźć jak się reguluje.

NIe mam zdjęcia zawiasu ale jest on przykręcony do ramy pomiędzy uszczelkami. na skrzydle są dwa imbusy do regulacji chyba kątów a nigdzie nie widzę śrubki do regulacji docisku i z tym jest problem ponieważ w łuku skrzydło nie dolega do ramy.
Luzu jest tyle że dmucha koło zawiasu. Czy to normalne że zawias jest przykręcony jakby na uszczelce? U mnie jest tak i przez to tylko zewnetrzna uszczelka zabezpiecza przed wiatrem. A że docisk jest słaby to nie zabezpiecza w ogóle.
Zawiasów jest dwa pomiędzy nimi są dwa rygle plastikowe.

[IVO333]

Nierówna "szpara " między skrzydłami; w balkonach bez poprzeczek zdarza się dość często, dość łatwe do poprawienia ale jeśli problem pojawi się ponownie najlepiej punktowo wkleić szybę w skrzydła. Przed wklejeniem wyszklić i wyregulować z głową bo potem korekta szklenia będzie trudna.
Strona zawiasowa; okute to dość typowo i w przyszłości do zrobienia wymiana docisków dowrębowych (tych szarych plastików) na zewnętrzne i takie dokucie skrzydła aby górą do samego rogu nad zawiasem doprowadzić rygiel. Na tego typu zawiasach często są problemy ze szczelnością. A regulacja docisku jest po otwarciu w elemencie zawiasu na skrzydle kluczem 13mm płaskim.

[miro_x]

Nierówna "szpara " między skrzydłami; w balkonach bez poprzeczek zdarza się dość często, dość łatwe do poprawienia ale jeśli problem pojawi się ponownie najlepiej punktowo wkleić szybę w skrzydła. Przed wklejeniem wyszklić i wyregulować z głową bo potem korekta szklenia będzie trudna.
Strona zawiasowa; okute to dość typowo i w przyszłości do zrobienia wymiana docisków dowrębowych (tych szarych plastików) na zewnętrzne i takie dokucie skrzydła aby górą do samego rogu nad zawiasem doprowadzić rygiel. Na tego typu zawiasach często są problemy ze szczelnością. A regulacja docisku jest po otwarciu w elemencie zawiasu na skrzydle kluczem 13mm płaskim.

W sobotę był znajomy serwisant i w sumie wszystko co napisałeś to dowiedziałem się też od niego.
co do okuc do końca nie zrozumiałem ale okazało się że na 3 takie drzwi balkonowe w tych nie ma tej listwy dociskowej w łuku. zapomnieli na produkcji wstawic. wcześniej nikt tego nie zauwazyl.
będę reklamował do producenta te wady tylko nie wiem z jakim skutkiem.

[IVO333]

W sobotę był znajomy serwisant i w sumie wszystko co napisałeś to dowiedziałem się też od niego.
co do okuc do końca nie zrozumiałem ale okazało się że na 3 takie drzwi balkonowe w tych nie ma tej listwy dociskowej w łuku. zapomnieli na produkcji wstawic. wcześniej nikt tego nie zauwazyl.
będę reklamował do producenta te wady tylko nie wiem z jakim skutkiem.

Nie zapomnieli tylko przy tej szerokości skrzydeł teoretycznie nie jest konieczne okucie poziomych ramiaków. Teoretycznie.